一种基于人脸识别的景区票务管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于人脸识别的景区票务管理系统及方法，方法包括：游客录入购票信息同时需通过手机扫描采集人脸图像，形成对游客基础数据的采集，再完成线上支付后形成购票订单数据，然后把所述游客基础数据和购票订单数据保存到数据仓库；数据中台定时分析处理所述数据仓库中的数据，对所述游客基础数据进行分类和标记，向游客推送数据；游客进出景区对应区域闸机时，基于人脸识别进行闸机控制，同时把匹配成功的实时人脸数据更新到数据仓库中的人脸库。本发明专利技术有效解决现有的景区购票管理系统检票效率低，出错率高，无法把控游客量，可能诱发安全事故，节假日游客排队时间增加，出现假票和二次票等情况等问题。出现假票和二次票等情况等问题。出现假票和二次票等情况等问题。

【技术实现步骤摘要】
一种基于人脸识别的景区票务管理系统及方法


[0001]本专利技术涉及门票校验
，尤其涉及一种基于人脸识别的景区票务管理系统及方法。

技术介绍

[0002]在现有的检票景区入园解决方案中，主要有以下几种方法。方法一：游客通过线下景区购票窗口来获得纸质门票，来到景区通过人工回收或者打孔和减角的方式，防止门票被多次利用，来完成检票入园。方法二：通过景区线上平台购票或者用手机线上购票的方式，游客线上支付下单后获取电子票后，然后使用电子门票二维码，到检票口处，游客出示二维码，通过手持设备扫描或者闸机扫码核销门票的方式，通过此类的检票方式来实现景区的票务方案。
[0003]可以看出这些方案仍有不足之处，当在节假日旅游高峰时期检票效率低，而且出错率高，无法把控游客量，可能诱发安全事故，另外节假日让游客排队时间增加，降低了游客的游玩体验，同时多雇佣工作人员增加成本。传统的验票方式还会出现假票和二次票等情况造成景区财务损失，浪费不必要的人力、物力资源，增加管理成本。对于景区运营来说，会导致游客数据不成形，财务数据混乱的情况，对后续的景区运营和推广造成了困难。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种基于人脸识别的景区票务管理系统及方法，以解决现有的景区购票管理系统检票效率低，出错率高，无法把控游客量，可能诱发安全事故，节假日游客排队时间增加，出现假票和二次票等情况等问题。
[0005]本专利技术实施例采用下述技术方案：本专利技术实施例提供一种基于人脸识别的景区票务管理系统，包括：用户手机、票务子系统、数据仓库、数据中台、人像数据系统、闸机，所述用户手机通信连接票务子系统、数据中台，所述票务子系统通信连接数据仓库，所述数据仓库通信连接数据中台，所述人像数据系统通信连接数据仓库、闸机、票务子系统，其中：
[0006]用户手机，用于游客通过景区线上购票平台下单购买门票以及扫描采集人脸图像，并将游客基础数据和购票订单数据发送给票务子系统；其中，所述游客基础数据至少包括游客籍贯、姓名、手机号、身份证号、性别、年龄、游客人脸图像；
[0007]票务子系统，用于根据景区运营情况上架相应的门票产品，以及把游客基础数据和购票订单数据保存到数据仓库，同时在游客进入闸机时进行门票订单核销；
[0008]数据仓库，用于保存游客基础数据和购票订单数据，同时向数据中台推送游客基础数据和购票订单数据；
[0009]数据中台，用于定时分析处理所述数据仓库中的数据，对所述游客基础数据进行分类和标记，形成游客画像，根据游客画像向不同游客推送不同的景区相关信息；
[0010]人像数据系统，用于将人脸识别摄像头采集的游客实时人脸数据与数据仓库中存储的人脸库进行匹配核对，以及将人脸匹配核对的结果发送到闸机，同时将门票订单核销
的相关信息发送到票务子系统；
[0011]闸机，用于根据人像数据系统的人脸匹配核对结果，控制是否开启放行；同时，在人脸识别匹配成功后将游客已进入景区的信息反馈给人像数据系统，进而人像数据系统将订单核销的相关信息发送到票务子系统，进而由票务子系统进行订单核销；所述闸机的数量为多个，每个闸机对应有一个人脸识别摄像头；
[0012]所述数据中台还通信连接气象部门服务器、景区安全管理科室、政府应急管理部门、消防部门服务器。
[0013]本专利技术还提供一种基于人脸识别的景区票务管理方法，包括以下步骤：
[0014]游客通过景区线上购票平台下单购买门票，录入购票信息同时需通过手机扫描采集人脸图像，形成对游客基础数据的采集，在完成线上支付后形成购票订单数据，然后把所述游客基础数据和购票订单数据保存到数据仓库；其中，所述游客基础数据至少包括游客籍贯、姓名、手机号、身份证号、性别、年龄、游客人脸图像；
[0015]数据仓库向数据中台推送游客基础数据和购票订单数据，数据中台定时分析处理所述数据仓库中的数据，对所述游客基础数据进行分类和标记，形成游客画像，根据游客画像向不同游客推送不同的景区相关信息；
[0016]游客进出景区对应区域闸机时，通过与闸机对应设置的人脸识别摄像头采集游客的实时人脸数据，人像数据系统将所述实时人脸数据与数据仓库中存储的人脸库进行匹配核对，当核对匹配相同时，闸机开启放行；所述闸机开启放行后，人像数据系统通知票务子系统对所述购票订单数据进行核销。
[0017]进一步的，所述票务子系统核销订单成功后，给游客发送订单核销成功消息。
[0018]进一步的，通过采集游客实时定位信息，进行景区区域人员拥挤度分析，并形成景区各个区域的人数拥挤度电子地图。
[0019]进一步的，所述对所述游客基础数据进行分类和标记，具体为：对包括游客籍贯、性别、年龄的至少一项的游客基础数据进行分类和标记形成游客画像，景区票务子系统预先存储有包括各个地区的饮食、住宿、生活习惯的至少一项的特色名录数据，然后将游客画像与所述特色名录数据匹配，根据匹配结果向不同游客推送不同的景区相关信息。
[0020]进一步的，所述景区相关信息包括景区区域人员拥挤度、天气预报、景区区域地理特征、安全实时预警、游玩建议的信息，其中游玩建议包括民宿、餐饮、游玩路线的建议；所述安全实时预警的信息基于景区区域的天气情况、人员拥挤度、景区区域地理特征，安全实时预警的信息基于三者权重进行评分，具体公式为：景区区域游玩安全值＝天气情况评分*40％+人员拥挤度评分*30％+景区区域地理特征评分*20％，其中天气情况、人员拥挤度、景区区域地理特征的评分采用10分制。
[0021]进一步的，所述天气情况的评分方法为：晴朗、无风、温度舒适10分；多云、无风、温度舒适9分；阴天、无风、温度舒适8分；晴朗、有风7、温度舒适7分；
[0022]多云、有风、温度舒适6分；阴天、有风、温度舒适5分；晴朗、有风、寒冷4分；多云、有风、寒冷3分；阴天、有风、寒冷2分；晴朗或者多云或者阴天、高温1分；雷电、雨、雪、冰雹0分；同时，除去上述天气情况以外的评分为5.5分；其中，所述晴朗为天空无云，所述温度舒适为温度在18
‑
25℃，所述寒冷为温度在10℃以下，高温为温度在35℃以上；
[0023]所述人员拥挤度评价依据为10平方米面积上的平坦地面上的人数，拥挤度分值公
式：拥挤度分值＝10(平方米)/人数，分值结果除去量纲；
[0024]所述景区区域地理特征的评分为：草原、平坦地面、丘陵10分，城市街道、古镇9分，亭台楼阁8分，滩涂、沙丘7分，江河湖海边6分，陡峭山路、阶梯5分，悬崖峭壁4分，峡谷3分，高空娱乐2分，原始森林1分，游泳潜水0分，且与前述所述地理特征相近的地理特征评分值相同。
[0025]进一步的，所述景区区域游玩安全值小于4分，向游客推送不建议去游玩的信息；所述景区区域游玩安全值小于3分，向游客推送二级安全报警信息；所述景区区域游玩安全值小于2分，向游客推送一级安全报警信息；所述景区区域游玩安全值小于1分，向游客推送特级安全报警信息，同时自动本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于人脸识别的景区票务管理系统，其特征在于，包括：用户手机、票务子系统、数据仓库、数据中台、人像数据系统、闸机，所述用户手机通信连接票务子系统、数据中台，所述票务子系统通信连接数据仓库，所述数据仓库通信连接数据中台，所述人像数据系统通信连接数据仓库、闸机、票务子系统，其中：用户手机，用于游客通过景区线上购票平台下单购买门票以及扫描采集人脸图像，并将游客基础数据和购票订单数据发送给票务子系统；其中，所述游客基础数据至少包括游客籍贯、姓名、手机号、身份证号、性别、年龄、游客人脸图像；票务子系统，用于根据景区运营情况上架相应的门票产品，以及把游客基础数据和购票订单数据保存到数据仓库，同时在游客进入闸机时进行门票订单核销；数据仓库，用于保存游客基础数据和购票订单数据，同时向数据中台推送游客基础数据和购票订单数据；数据中台，用于定时分析处理所述数据仓库中的数据，对所述游客基础数据进行分类和标记，形成游客画像，根据游客画像向不同游客推送不同的景区相关信息；人像数据系统，用于将人脸识别摄像头采集的游客实时人脸数据与数据仓库中存储的人脸库进行匹配核对，以及将人脸匹配核对的结果发送到闸机，同时将门票订单核销的相关信息发送到票务子系统；闸机，用于根据人像数据系统的人脸匹配核对结果，控制是否开启放行；同时，在人脸识别匹配成功后将游客已进入景区的信息反馈给人像数据系统，进而人像数据系统将订单核销的相关信息发送到票务子系统，进而由票务子系统进行订单核销；所述闸机的数量为多个，每个闸机对应有一个人脸识别摄像头；所述数据中台还通信连接气象部门服务器、景区安全管理科室、政府应急管理部门、消防部门服务器。2.一种基于人脸识别的景区票务管理方法，其特征在于，包括以下步骤：游客通过景区线上购票平台下单购买门票，录入购票信息同时需通过手机扫描采集人脸图像，形成对游客基础数据的采集，在完成线上支付后形成购票订单数据，然后把所述游客基础数据和购票订单数据保存到数据仓库；其中，所述游客基础数据至少包括游客籍贯、姓名、手机号、身份证号、性别、年龄、游客人脸图像；数据仓库向数据中台推送游客基础数据和购票订单数据，数据中台定时分析处理所述数据仓库中的数据，对所述游客基础数据进行分类和标记，形成游客画像，根据游客画像向不同游客推送不同的景区相关信息；游客进出景区对应区域闸机时，通过与闸机对应设置的人脸识别摄像头采集游客的实时人脸数据，人像数据系统将所述实时人脸数据与数据仓库中存储的人脸库进行匹配核对，当核对匹配相同时，闸机开启放行；所述闸机开启放行后，人像数据系统通知票务子系统对所述购票订单数据进行核销。3.根据权利要求2所述的一种基于人脸识别的景区票务管理方法，其特征在于，所述票务子系统核销订单成功后，给游客发送订单核销成功消息。4.根据权利要求2所述的一种基于人脸识别的景区票务管理方法，其特征在于，通过采集游客实时定位信息，进行景区区域人...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡朋，陈海江，
申请(专利权)人：浙江力石科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：