本申请提供一种在线交互方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：响应于用户在界面触发的签约请求，为用户匹配对应的家庭医生团队；在界面中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件；响应于用户针对家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面，该界面用于用户与在线的家庭医生进行信息交互；或者，响应于用户针对健康管家交互控件的触发操作，显示健康管家标识码，采用本地应用程序识别标识码以在本地应用程序显示健康管家交互界面，该界面用于用户与健康管家进行信息交互。本申请的方法，能够自动为用户匹配家庭医生团队，减少用户操作，用户能够与家庭医生及健康管家交互，提升用户体验感。用户体验感。用户体验感。
【技术实现步骤摘要】
在线交互方法、装置、设备及存储介质
[0001]本申请涉及通信技术，尤其涉及一种在线交互方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着人们生活水平不断提高，对于自身的身体状况和健康水平更加关注，大部分会选择去医院进行咨询，在这些环节中，经常会需要大量的时间，因此在线问诊应用而生。
[0003]目前用户可以通过在线问诊的方式进行健康咨询，如，在网页中根据需要自行选择医生，从而与该医生进行交流，咨询相关问题。
[0004]但是，在程序进入后台或者用户退出问诊界面，若用户想再次与医生交流，并不能及时的找到相关医生进行咨询，而且，用户在选择医生时也会花费一些时间，不便于用户操作。
技术实现思路
[0005]本申请提供一种在线交互方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有的在线问诊方式操作不够便捷且不能很好地进行沟通的问题。
[0006]第一方面，本申请提供一种在线交互方法，包括：
[0007]响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队，所述家庭医生团队包括至少一个家庭医生和健康管家；
[0008]在界面中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件；
[0009]响应于用户针对所述家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面，所述家庭医生交互界面用于所述用户与所述在线的家庭医生进行信息交互；或者，
[0010]响应于用户针对所述健康管家交互控件的触发操作，显示所述健康管家标识码，采用本地应用程序识别所述标识码以在所述本地应用程序显示所述健康管家交互界面，所述健康管家交互界面用于所述用户与所述健康管家进行信息交互。
[0011]第二方面，本申请提供一种在线交互装置，包括：
[0012]处理单元，用于响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队，所述家庭医生团队包括至少一个家庭医生和健康管家；
[0013]显示单元，用于在界面中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件；
[0014]处理单元，还用于响应于用户针对所述家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面；
[0015]处理单元，还用于响应于用户针对所述健康管家交互控件的触发操作，显示所述健康管家标识码，采用本地应用程序识别所述标识码以在所述本地应用程序显示所述健康管家交互界面。
[0016]第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
[0017]所述存储器存储计算机执行指令；
[0018]所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得处理器执行如第一方面所述的方法。
[0019]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的方法。
[0020]本申请提供的在线交互方法、装置、设备及存储介质，响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队，所述家庭医生团队包括至少一个家庭医生和健康管家；在界面中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件；响应于用户针对所述家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面，所述家庭医生交互界面用于所述用户与所述在线的家庭医生进行信息交互；或者，响应于用户针对所述健康管家交互控件的触发操作，显示所述健康管家标识码，采用本地应用程序识别所述标识码以在所述本地应用程序显示所述健康管家交互界面，所述健康管家交互界面用于所述用户与所述健康管家进行信息交互手段，无需用户自行选择医生，能够自动为用户匹配家庭医生团队，减少用户操作，用户不仅能够与家庭医生交互，还能够与健康管家交互，提升用户体验感。
附图说明
[0021]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
[0022]图1为本申请提供的在线交互方法的应用场景示意图；
[0023]图2为本申请提供的一种在线交互方法的流程示意图；
[0024]图3为本申请提供的一界面交互示意图；
[0025]图4为本申请提供的又一界面交互示意图；
[0026]图5为本申请提供的另一种在线交互方法的流程示意图；
[0027]图6为本申请提供的又一界面交互示意图；
[0028]图7为本申请提供的又一界面交互示意图；
[0029]图8为本申请提供的又一界面交互示意图；
[0030]图9为本申请提供的一种在线交互装置的结构示意图；
[0031]图10为用来实现本申请实施例的在线交互方法的电子设备的第一框图；
[0032]图11为用来实现本申请实施例的在线交互方法的电子设备的第二框图。
[0033]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
[0034]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附
权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0035]为了清楚理解本申请的技术方案，首先对现有技术的方案进行详细介绍。
[0036]随着人们生活水平不断提高，对于自身的身体状况和健康水平更加关注，大部分会选择去医院进行咨询，传统的就医方式是通过排队挂号或者网上预约挂号，医生与病人面对面问诊诊断，在线下问诊的环节中，经常会需要大量的时间挂号、排队等，随着通信技术的发展，在线问诊应用而生，医生和病人可以在线上进行交流，用户可以通过在线问诊的方式进行健康咨询，如，在网页中根据需要自行选择医生，从而与该医生进行交流，咨询相关问题。
[0037]但是，在程序进入后台或者用户退出问诊界面，若用户想再次与医生交流，并不能及时的找到相关医生进行咨询，而且，用户在选择医生时也会花费一些时间，不便于用户操作。
[0038]所以针对现有技术中在线问诊方式操作不够便捷且不能很好地进行沟通的问题，专利技术人在研究中发现，响应于用户在界面触发的签约请求，为用户匹配对应的家庭医生团队，在显示中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件，响应于用户针对家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面，用户可以与在线的家庭医生进行信息交互，或，响应于用户针对健康管家交互控件的触发操作，显示健康管家标识码，采用本地应用程序识别标识码以在本地应用程序中显示健康管家交互界面，用户可以通过本地应用程序与家庭管家进行信息交互，无需用户自行选择医生本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种在线交互方法，其特征在于，所述方法包括：响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队，所述家庭医生团队包括至少一个家庭医生和健康管家；在界面中显示家庭医生交互控件和健康管家交互控件；响应于用户针对所述家庭医生交互控件的触发操作，确定当前在线的家庭医生，显示当前在线的家庭医生交互界面，所述家庭医生交互界面用于所述用户与所述在线的家庭医生进行信息交互；或者，响应于用户针对所述健康管家交互控件的触发操作，显示所述健康管家标识码，采用本地应用程序识别所述标识码以在所述本地应用程序显示所述健康管家交互界面，所述健康管家交互界面用于所述用户与所述健康管家进行信息交互。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队，包括：响应于用户在界面触发的专属家庭医生团队签约请求，获取所述用户在所述界面中选择的科室信息，基于所述科室信息为用户匹配对应的家庭医生团队；或者，响应于用户在界面触发的自动签约请求，为用户匹配默认的家庭医生团队。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定当前在线的家庭医生，包括：若所述家庭医生团队中任一家庭医生在线，将所述家庭医生团队中处于在线状态的家庭医生确定为当前在线的家庭医生；若所述家庭医生团队中家庭医生均不在线，将预设家庭医生库中任一处于在线状态的家庭医生确定为当前在线的家庭医生。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示当前在线的家庭医生交互界面之后，还包括：响应于用户针对所述家庭医生交互界面触发的添加操作，显示所述健康管家标识码，采用本地应用程序识别所述标识码以在所述本地应用程序显示所述健康管家交互界面。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户在界面触发的签约请求，为所述用户匹配对应的家庭医生团队之后，还包括：在界面中显示家庭医生交互控件、健康管家交互控件及家庭医生团队信息查看控件；响应于用户针对所述家庭医生团队信息查看控件的触发操作，在界面中显示...
【专利技术属性】
技术研发人员：代戈，娄焕利，程雨薇，张战胜，黄美玲，陈娜，侯贺新，
申请(专利权)人：泰康养老保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。