自动化助手的访客用户的瞬时个性化模式制造技术

本文中阐述的实施方案涉及一种自动化助手，其能够以瞬时个性化模式操作，和/或帮助分离的自动化助手根据瞬时个性化模式提供输出。瞬时个性化模式能够允许启用助手的装置的访客用户从启用助手的装置接收个性化响应——即使没有登录到启用助手的装置中。启用助手的装置的主机自动化助手能够通过后端过程与访客用户的自动化助手安全地通信。以此方式，从访客用户到主机自动化助手的输入查询能够根据访客自动化助手进行个性化——而无需访客用户直接使用他们自己的个人装置。用户直接使用他们自己的个人装置。用户直接使用他们自己的个人装置。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】自动化助手的访客用户的瞬时个性化模式

技术介绍

[0001]人类可以利用交互式软件应用程序进行人与计算机的对话，交互式软件应用程序在本文中称为“自动化助手”(也称为“数字代理”、“聊天机器人”、“交互式个人助手”、“智能个人助手”和“对话代理”等)。例如，人类(当他们与自动化助手交互时可以被称为“用户”)可以使用说出的自然语言输入(即，话语)和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入来提供命令和/或请求，在一些情况下，说出的自然语言输入可以被转换成文本，然后进行处理。
[0002]在一些情况下，自动化助手能够经由多个不同的自动化助手装置(即，各自提供对自动化助手的访问的计算装置)中的每一个对用户可用，这些装置各自处于用户的登录模式。在登录模式中，计算装置能够利用用户的凭证，以使可经由计算装置访问的自动化助手能够至少选择性地访问(例如，响应于用户的说话者验证和/或面部验证)特定于用户的各种数据。此外，自动化助手能够在处理经由计算装置提交给自动化助手的用户请求时利用此类数据。例如，在执行来自用户的话语的语音识别时(例如，在选择语音识别语言时、在偏向于(某些)术语本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：在第一计算装置处接收针对所述第一计算装置处理由用户向第二计算装置提交的话语的请求，其中，所述第一计算装置和所述第二计算装置中的每一个位于共同环境中，并提供对相应自动化助手的访问，以及其中，所述第二计算装置使用签名数据对所述请求进行加密，所述签名数据由所述第二计算装置使用与所述用户相对应的生物特征签名生成；由所述第一计算装置处理来自所述第二计算装置的所述请求，以标识所述请求中体现的一个或多个助手请求；由所述第一计算装置生成助手响应数据，所述助手响应数据表征响应于所述一个或多个助手请求的一个或多个自动化助手响应；以及由所述第一计算装置使所述第二计算装置使用所述助手响应数据为所述用户呈现所述一个或多个自动化助手响应。2.根据权利要求1所述的方法，其中，处理来自所述第二计算装置的所述请求包括：由所述第一计算装置访问与所述用户相关联的其它签名数据，以及使用所述其它签名数据标识来自所述第二计算装置的所述请求或其它数据中体现的认证值。3.根据权利要求2所述的方法，其中，使所述第二计算装置呈现所述一个或多个自动化助手响应包括：从所述第一计算装置向所述第二计算装置提供所述认证值，其中，所述认证值是响应于所述第二计算装置接收到来自所述用户的所述话语而由所述第二计算装置生成的。4.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，其中，生成所述助手响应数据包括：当所述第二计算装置接收到来自所述用户的所述话语时，由所述第一计算装置访问未存储在所述第二计算装置处的所存储的内容。5.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，其中，生成所述助手响应数据包括：访问与所述用户的账户相关联的内容，其中，所述第二计算装置未被认证直接访问所述用户的所述账户。6.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，其中，使所述第二计算装置呈现所述一个或多个自动化助手响应包括：经由局域网、蓝牙连接或广域网将所述助手响应数据从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置，其中，传输所述助手响应数据使所述第二计算装置呈现一个或多个自动化助手响应。7.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，还包括：在所述第一计算装置的接口处并且响应于接收到来自所述第二计算装置的所述请求，提供允许所述用户选择是否许可所述第一计算装置对所述请求或来自所述第二计算装置的后续请求作出响应的提示。8.根据前述权利要求中的任一项所述的方法，还包括：在所述第一计算装置的接口处并且响应于接收到来自所述第二计算装置的所述请求，
提供允许所述用户限制何时许可所述第一计算装置对所述请求或来自所述第二计算装置的后续请求作出响应的提示。9.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：接收来自与第一计算装置相关联的用户的话语，其中，在与所述第一计算装置和所述用户处于共同环境中的第二计算装置处接收所述话语，并且其中，所述第一计算装置和所述第二计算装置中的每一个提供对相应自动化助手的访问；由所述第二计算装置向所述第一计算装置提供针对所述第一计算装置确认所述用户在所述第一计算装置上认证的第一请求，其中，所述第一请求体现能够由所述用户认证的一个或多个装置访问的认证值；由所述第二计算装置接收所述认证值，所述认证值向所述第二计算装置指示所述第一计算装置能够访问所述认证值；由所述第二计算装置并且基于所述认证值，提供针对所述第一计算装置对所述话语中体现的一个或多个助手请求作出响应的第二请求；由所述第二计算装置并且响应于提供所述第二请求，接收响应于所述话语中体现的所述一个或多个助手请求的助手响应数据；以及由所述第二计算装置使所述第二计算装置的一个或多个接口呈现基于所述助手响应数据的自动化助手输出。10.根据权利要求9所述的方法，还包括：由所述第二计算装置标识所述用户的真实签名；以及由所述第二计算装置通过使用所述真实签名对所述认证值进行加密来生成所述第一请求。11.根据权利要...

【专利技术属性】
技术研发人员：马修，
申请(专利权)人：谷歌有限责任公司，
类型：发明
国别省市：