通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：获取待分析的用户面XDR通话记录；基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。本发明专利技术提供的方法、装置、电子设备和存储介质，实现了对通话质量问题发生的位置进行精确定位，而且能够进一步确定无线网络覆盖质量，有利于快速确定通话质量问题发生的原因，提高了通话质量分析的准确性，提高了通话质量分析的效率。分析的效率。分析的效率。

【技术实现步骤摘要】
通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质


[0001]本专利技术涉及移动通信
，尤其涉及一种通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质。

技术介绍

[0002]目前，4G/5G网络定位VOLTE(Voice over Long
‑
Term Evolution，长期演进语音承载)用户通话感知的方法，主要是通过核心网侧分析用户的S1
‑
U口的用户面XDR(External Data Representation，外部数据表示)记录，判断其通话过程中是否出现丢包、MOS(Mean Opinion Score，平均意见值)值低、及占用小区ECI(E
‑
UTRAN Cell Identifier，小区唯一标识)明细，通过占用小区的覆盖范围及区域来判断用户发生业务感知差时的大致范围及无线小区质量。
[0003]现有的方法无法精准定位用户所在位置，同时也无法精准判断是无线侧问题，还是核心网及传输网问题，只能通过对占用小区的整体无线质量进行评估，大致判断用户所占用小区的无线质量，估算用户的无线环境质量。现有的方法在分析用户通话质量差问题时，无法准确定位问题发生位置和发生原因，分析效果差。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质，用于解决现有技术中在分析用户通话质量差问题时，无法准确定位问题发生位置和发生原因，分析效果差的技术问题。
[0005]本专利技术提供一种通话质量分析方法，包括：
>[0006]获取待分析的用户面XDR通话记录；
[0007]基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。
[0008]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量，包括：
[0009]基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，以及所述信令XDR数据中的业务流程开始时间和用户号码，确定所述用户面XDR通话记录在所述信令XDR数据中对应的业务流程结束时间和MME UE S1AP ID；
[0010]基于所述用户面XDR通话记录在所述信令XDR数据中对应的业务流程结束时间和MME UE S1AP ID，以及所述MDT数据中的时间戳和MME UE S1AP ID，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。
[0011]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述获取待分析的用户面XDR通话记录，包括：
[0012]基于Gm接口，获取多个用户的用户面XDR通话记录；
[0013]基于通话质量评估指标，以及每一通话质量评估指标的设定值，对每一用户的用户面XDR通话记录进行评估，确定每一用户的通话质量评估结果；
[0014]基于每一用户的通话质量评估结果，确定待分析的用户面XDR通话记录。
[0015]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述通话质量评估指标包括上行RTP MOS值、下行RTP MOS值、上行RTP丢包率、下行RTP丢包率、上行长时单通次数、下行长时单通次数、上行短时单通次数、下行短时单通次数、上行断续次数和下行断续次数。
[0016]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述信令XDR数据是基于所述待分析的用户面XDR通话记录对应的通信网络中的S1
‑
MME接口和S1
‑
U接口获取的。
[0017]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述通话位置包括通话时终端所在的经度和纬度。
[0018]根据本专利技术提供的通话质量分析方法，所述无线网络覆盖质量包括RSRP和RSRQ。
[0019]本专利技术提供一种通话质量分析装置，包括：
[0020]获取单元，用于获取待分析的用户面XDR通话记录；
[0021]分析单元，用于基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。
[0022]本专利技术提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现所述的通话质量分析方法的步骤。
[0023]本专利技术提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的通话质量分析方法的步骤。
[0024]本专利技术提供的通话质量分析方法、装置、电子设备和存储介质，通过获取待分析的用户面XDR通话记录，根据用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量，相比于现有技术中只能定位基站范围，本方法实现了对通话质量问题发生的位置进行精确定位，而且能够进一步确定无线网络覆盖质量，有利于快速确定通话质量问题发生的原因，提高了通话质量分析的准确性，提高了通话质量分析的效率。
附图说明
[0025]为了更清楚地说明本专利技术或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0026]图1为本专利技术提供的通话质量分析方法的流程示意图；
[0027]图2为本专利技术提供的数据匹配的简要流程图；
[0028]图3为本专利技术提供的XDR与MDT数据匹配算法详细流程图；
[0029]图4为本专利技术提供的通话质量分析装置的结构示意图；
[0030]图5为本专利技术提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0031]为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术中的附图，对本专利技术中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0032]图1为本专利技术提供的通话质量分析方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括：
[0033]步骤110，获取待分析的用户面XDR通话记录。
[0034]具体地，本专利技术实施例提供的方法适用于4G/5G网络中的VOLTE业务。根据数据类型，通信网络可以分为用户面和控制面。用户面处理业务数据，比如语音数据或者分组业务数据。控制面处理信令，用来控制一个呼叫流程建立、维护及释放。
[0035]用户面XDR通话记录是指对用户的通话数据进行解析、处理和关联后提取出的外部数据表示，例如，一条本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种通话质量分析方法，其特征在于，包括：获取待分析的用户面XDR通话记录；基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。2.根据权利要求1所述的通话质量分析方法，其特征在于，所述基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，在信令XDR数据和MDT数据中进行关联查询，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量，包括：基于所述用户面XDR通话记录中的开始时间和源端用户号码，以及所述信令XDR数据中的业务流程开始时间和用户号码，确定所述用户面XDR通话记录在所述信令XDR数据中对应的业务流程结束时间和MME UE S1APID；基于所述用户面XDR通话记录在所述信令XDR数据中对应的业务流程结束时间和MME UE S1APID，以及所述MDT数据中的时间戳和MME UE S1APID，确定所述用户面XDR通话记录对应的通话位置和无线网络覆盖质量。3.根据权利要求1所述的通话质量分析方法，其特征在于，所述获取待分析的用户面XDR通话记录，包括：基于Gm接口，获取多个用户的用户面XDR通话记录；基于通话质量评估指标，以及每一通话质量评估指标的设定值，对每一用户的用户面XDR通话记录进行评估，确定每一用户的通话质量评估结果；基于每一用户的通话质量评估结果，确定待分析的用户面XDR通话记录。4.根据权利要求3所述的通话质量分析方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：张维利，王辉，李晓勇，李耀，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：