业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；基于以异常时刻为结束时刻的目标时间段内目标业务的调用链的信息，确实调用链上的各根因节点；基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定各根因节点对应的告警中的根因告警。本发明专利技术提供的业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，通过将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻，基于以异常时刻前的目标时间段内目标业务的调用链的信息，确实各根因节点，基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定根因告警，能实现快速、准确的根因定位。位。位。

【技术实现步骤摘要】
业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及通信网络
，尤其涉及一种业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着通信业务的发展，传统的业务系统逐渐解耦化，一个完整的业务系统包括多个子业务系统。在业务系统中复杂的拓扑关系与调用关系的情况下，业务系统故障的根因定位称为亟待解决的技术难题。
[0003]当前，通常是由专业运维人员基于人工专家经验进行业务故障根因定位，投入人力多，维护压力大，并且需要建立在运维人员对业务系统有足够的经验积累上。但现有技术无法快速、准确地定位核心根因节点和发现核心告警根因。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种业务故障根因定位方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有技术中无法快速、准确地进行根因定位的缺陷，实现快速、准确的根因定位。
[0005]第一方面，本专利技术提供一种业务故障根因定位方法，包括：
[0006]将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；
[0007]基于以所述异常本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务故障根因定位方法，其特征在于，包括：将确定目标业务的目标指标存在异常的时刻，确定为异常时刻；基于以所述异常时刻为结束时刻的目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确实所述调用链上的各根因节点；基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。2.根据权利要求1所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述目标指标包括：平均延时和成功率。3.根据权利要求1所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于以所述异常时刻为结束时刻的目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确实所述调用链上的各根因节点，具体包括：基于所述目标时间段内所述目标业务的调用链的信息，确定所述调用链上的各异常节点；基于所述各异常节点的信息，确定所述各异常节点中的所述各根因节点。4.根据权利要求1至3任一所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于各根因节点对应的告警，以及各设备之间的拓扑关系，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警，具体包括：基于预设的关联规则，确定各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警之间的关联关系得分；基于所述各目标告警对及每一所述目标告警对包括的两条所述根因节点对应的告警的关联关系得分，确定所述各根因节点对应的告警中的根因告警。5.根据权利要求3所述的业务故障根因定位方法，其特征在于，所述基于所述各异常节点的信息，确定所述各异常节点中的所述各根因节点，具体包括：基于每一所述异常节点在调用链中的深度和故障率，确定各异常节点中的各可能根因节点；基于每一所述可能根因节点的子节点的信息，确定所述各异常节点中的所...

【专利技术属性】
技术研发人员：张晓民，尧平，陈乐，丁泽伟，罗朝彤，薛蓉蓉，郑伟，朱国忠，邓忻，刘聪，徐思敏，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：