信息处理方法及装置制造方法及图纸

本申请公开一种信息处理方法及装置，涉及数据处理技术领域。本申请的方法包括：获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，其中，所述待反馈信息中包含有基于用户请求反馈的至少一个内容数据；当所述待反馈信息中所有的所述内容数据已被检索后，调用翻译接口；基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作；将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈。馈。馈。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法及装置


[0001]本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

技术介绍

[0002]随着企业安全意识的增强，越来越多的企业会选择使用安全公司提供的安防平台服务，在这个过程中，当用户发送请求信息后，安防平台会基于该请求信息进行检测，并给予反馈结果。由于不同的用户的基于其语言类别的不同，在安防平台进行信息反馈的过程中，就需要将检测结果进行翻译转换操作，以便适配用户的语言类别。
[0003]目前，在对信息处理的过程中，当确定存在待反馈信息时，一般是从待反馈信息中查询需要进行翻译转换的数据，然后再进行翻译，之后再次进行查询并翻译，直至不再存在需要进行翻译转换的数据后进行反馈。但在实际应用中，现有的信息处理方式每次需要频繁的调用查询服务进行查询，以及频繁调用翻译转化服务进行翻译，这就使得当反馈信息中需要翻译转换的数据特别多的情况下，存在一次请求流程中多次“翻译”带来的性能消耗的问题。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种信息处理方法及装置，主要目的在于实现一种信息处理方法，以当反馈信息中需要翻译转换的数据特别多的情况下，存在一次请求流程中多次“翻译”带来的性能消耗的问题。
[0005]为解决上述技术问题，本申请实施例提供如下技术方案：
[0006]第一方面，本申请提供了一种信息处理方法，所述方法包括：
[0007]获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，其中，所述待反馈信息中包含有基于用户请求反馈的至少一个内容数据；
[0008]当所述待反馈信息中所有的所述内容数据已被检索后，调用翻译接口；
[0009]基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作；
[0010]将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈。
[0011]可选的，在所述获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据之前，所述方法还包括：
[0012]获取用户的语言环境，并从预设配置信息中确定对应所述语言环境的语言种类，所述预设配置信息中包括至少一个所述语言环境以及每个所述语言环境对应的所述语言种类；
[0013]所述基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作，包括：
[0014]调用所述翻译接口将所有的所述内容数据按照所述语言种类一同执行翻译操作，得到对应每个所述内容数据的目标数据。
[0015]可选的，所述内容数据包括变量标识以及变量占位符，其中，所述变量占位符为一种用于将所述变量标识对应的数据预先进行替换的字符；
[0016]所述获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，包括：
[0017]基于所述变量标识，在所述待反馈信息中确定所有的所述内容数据；
[0018]所述调用所述翻译接口将所有的所述内容数据按照所述语言种类一同执行翻译操作，得到对应每个所述内容数据的目标数据，包括：
[0019]通过所述翻译接口将每个所述变量标识对应的所述变量占位符，按照所述语言种类转换成对应的变量信息；
[0020]所述将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈，包括：
[0021]在所述待反馈信息中，利用每个所述变量标识对应的所述变量信息替换对应的所述变量占位符，得到翻译后的待反馈数据并反馈。
[0022]可选的，所述获取用户的语言环境，包括：
[0023]根据所述用户请求确定客户端地址，并根据所述客户端地址确定所述语言环境；
[0024]或者，
[0025]根据所述用户请求确定客户端版本，并根据所述客户端版本确定所述语言环境。
[0026]可选的，在所述基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作之前，所述方法还包括：
[0027]判断是否存在对应所述内容数据的历史数据，其中，所述历史数据为基于用户的历史请求后生成的数据；
[0028]所述基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作，包括：
[0029]若判断不存在对应所述内容数据的所述历史数据，则基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作。
[0030]可选的，在所述判断是否存在对应所述内容数据的历史数据之后，所述方法还包括：
[0031]若判断存在所述内容数据对应的所述历史数据，则将所述历史数据确定为所述目标数据。
[0032]可选的，所述判断是否存在对应所述内容数据的历史数据，包括：
[0033]在启动时刻检测所述用户请求所属的客户端版本，所述启动时刻为所述客户端开始调用请求服务的时刻；
[0034]根据所述客户端版本确定所述客户端是否为历史版本；
[0035]所述若判断不存在对应所述内容数据的所述历史数据，则基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作，包括：
[0036]若确定所述客户端不是历史版本，则基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作；
[0037]所述若判断存在所述内容数据对应的所述历史数据，则将所述历史数据确定为所述目标数据，包括：
[0038]若确定所述客户端是历史版本，则基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作。
[0039]第二方面，本申请还提供一种信息处理装置，包括：
[0040]检索单元，用于获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，其中，所述待反馈信息中包含有基于用户请求反馈的至少一个内容数据；
[0041]调用单元，用于当所述待反馈信息中所有的所述内容数据已被检索后，调用翻译接口；
[0042]翻译单元，用于基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作；
[0043]添加单元，用于将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈。
[0044]可选的，所述装置还包括：
[0045]获取单元，用于获取用户的语言环境，并从预设配置信息中确定对应所述语言环境的语言种类，所述预设配置信息中包括至少一个所述语言环境以及每个所述语言环境对应的所述语言种类；
[0046]所述翻译单元，具体用于调用所述翻译接口将所有的所述内容数据按照所述语言种类一同执行翻译操作，得到对应每个所述内容数据的目标数据。
[0047]可选的，所述内容数据包括变量标识以及变量占位符，其中，所述变量占位符为一种用于将所述变量标识对应的数据预先进行替换的字符；
[0048]所述检索单元，还用于基于所述变量标识，在所述待反馈信息中确定所有的所述内容数据；
[0049]所述翻译单元，还用于通过所述翻译接口将每个所述变量标识对应的所述变量占位符，按照所述语言种类转换成对应的变量信息；
[0050]所述添加单元，还用于在所述待反馈信息中，利用每个所述变量标识本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，其中，所述待反馈信息中包含有基于用户请求反馈的至少一个内容数据；当所述待反馈信息中所有的所述内容数据已被检索后，调用翻译接口；基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作；将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据之前，所述方法还包括：获取用户的语言环境，并从预设配置信息中确定对应所述语言环境的语言种类，所述预设配置信息中包括至少一个所述语言环境以及每个所述语言环境对应的所述语言种类；所述基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作，包括：调用所述翻译接口将所有的所述内容数据按照所述语言种类一同执行翻译操作，得到对应每个所述内容数据的目标数据。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述内容数据包括变量标识以及变量占位符，其中，所述变量占位符为一种用于将所述变量标识对应的数据预先进行替换的字符；所述获取待反馈信息，并从所述待反馈信息中检索内容数据，包括：基于所述变量标识，在所述待反馈信息中确定所有的所述内容数据；所述调用所述翻译接口将所有的所述内容数据按照所述语言种类一同执行翻译操作，得到对应每个所述内容数据的目标数据，包括：通过所述翻译接口将每个所述变量标识对应的所述变量占位符，按照所述语言种类转换成对应的变量信息；所述将翻译后的所述内容数据添加回所述待反馈信息中并反馈，包括：在所述待反馈信息中，利用每个所述变量标识对应的所述变量信息替换对应的所述变量占位符，得到翻译后的待反馈数据并反馈。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取用户的语言环境，包括：根据所述用户请求确定客户端地址，并根据所述客户端地址确定所述语言环境；或者，根据所述用户请求确定客户端版本，并根据所述客户端版本确定所述语言环境。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述基于所述翻译接口对所述待反馈信息中的所有的所述内容数据一并执行翻译操作之前，所述方法还包括：判断是否存在对应所述内容数据的历史数据，其中，所述历史数...

【专利技术属性】
技术研发人员：张孝龙，
申请(专利权)人：奇安信科技集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：