【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种移动终端售后服务方法，包括以下步骤： 进行自诊断，判断终端是否发生故障并在移动终端中连接Ａ／Ｓ中心； 从Ａ／Ｓ中心向移动终端请求用于指示操作状态的状态信息； 根据该请求从移动终端发送其状态信息； 分析所发送的状态信息并发送控制信息； 根据所发送的控制信息校正移动终端的操作状态。
【技术特征摘要】
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