一种立式前台服务设备制造技术

本实用新型专利技术提供一种立式前台服务设备，包括：设备主体单元，包括外部的人机交互界面和内部控制单元；操作单元，设置在所述设备主体单元前端靠近操作者的一侧，所述操作单元上设有身份识别模块和POS机刷卡模块；所述身份识别模块和POS机刷卡模块与所述内部控制单元电连接；支架，设置为支撑所述设备主体单元，且外部设置接口组件，内部设置容纳走线的空间；其中，所述人机交互界面包括：供操作者接触的触摸屏幕，所述触摸屏幕的周围设置呼吸灯模块；所述呼吸灯模块与所述内部控制单元电连接；供操作者获取或回收房卡的发卡口；以及二维码识别模块。本实用新型专利技术的设计提高了人机交互的体验。验。验。

【技术实现步骤摘要】
一种立式前台服务设备


[0001]本技术属于酒店服务系统，尤其涉及一种立式前台服务系统。

技术介绍

[0002]近年来，随着酒店行业的大幅度的扩张，出现了很多不容忽视的现状：前台员工培训成本高，流失率高。酒店前台培训既是对员工素质的提高,也是对企业文化的升华,它对企业的生存与发展、经营与管理具有不可代替的重要性和必要性，因此酒店会花大量的人力和财力培训新员工。但是由于服务性行业人员紧缺，薪资又在不断地提升，很多酒店不得不面临招工难，人力成本高这样的难题，导致酒店出现了前台人员配置不足。由于酒店人员配置不足，工作强度大，压力大等环境的影响，导致人员流失率特别高。
[0003]目前无人化酒店对酒店智能化越来越重要，酒店立式服务设备集合了人脸识别、小票打印、自动制卡、酒店管理系统、公安直连、身份证识别等前沿人工智能技术。能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，可以替代大部分前台人工服务，并且24小时全天候值守岗位，真正的减少了酒店工作人员的工作强度，也为酒店减少人工成本的投入。从顾客进入酒店人脸识别技术捕捉到顾客信息，到身份证识别、快速制卡、发卡、打印小票为顾客办理入住和退房，避免了前台排队给顾客一个更为完整的入住体验。
[0004]基于以上，本申请提供了解决以上技术问题的技术方案，也即提供了立式前台服务设备，能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，实现了无前台化，减少了工作人员的工作强度，减少了人工成本的投入，提高了顾客的入住体验，特别是提高了人机交互的体验。

技术实现思路

[0005]本技术提供一种立式酒店自助入住设备，能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，实现了无前台化，减少了工作人员的工作强度，减少了人工成本的投入，提高了顾客的入住体验，，特别是提高了人机交互的体验。
[0006]本技术提供一种立式前台服务设备，其包括：
[0007]设备主体单元，设置成包括外部的人机交互界面和内部控制单元；其中，所述人机交互界面与所述内部控制单元电连接；
[0008]操作单元，设置在所述设备主体单元前端靠近操作者的一侧，所述操作单元上设有身份识别模块和POS机刷卡模块；其中，所述身份识别模块和POS机刷卡模块与所述内部控制单元电连接；
[0009]支架，设置为支撑所述设备主体单元，且外部设置接口组件，内部设置容纳走线的空间；
[0010]其中，所述人机交互界面包括：
[0011]供操作者接触的触摸屏幕，所述触摸屏幕的周围设置呼吸灯模块；所述呼吸灯模块与所述内部控制单元电连接；
[0012]供操作者获取或回收房卡的发卡口；以及
[0013]二维码识别模块。
[0014]在本技术的一个优选实施方式中，所述身份识别模块为护照阅读模块。
[0015]在本技术的一个优选实施方式中，所述内部控制单元包括：
[0016]自动循环发卡机，设置为与所述发卡口连接，以提供获取或回收房卡的功能；
[0017]POS机，与所述POS机刷卡模块连接，以提供支付功能；
[0018]指示功能控制模块，与所述呼吸灯模块电连接，以控制所述呼吸灯的色彩、或呼吸频率从而提供第一指示功能。
[0019]在本技术的一个优选实施方式中，所述人机交互界面中，所述发卡口周围设置发光带，所述发光带与所述指示功能单元电连接，从而提供第二指示功能。
[0020]在本技术的一个优选实施方式中，所述设备主体单元的外部设置为具有预定的宽度和预定的角度的箱体，其中所述预定的宽度设置为吸引操作者的视线从而提供第三指示功能；所述预定的角度设置为方便操作者查看和操作。
[0021]在本技术的一个优选实施方式中，所述箱体的背面设置放卡口。
[0022]在本技术的一个优选实施方式中，所述立式前台服务设备设置为符合人体工程学设计结构。
[0023]在本技术的一个优选实施方式中，所述人体工程学设计结构包括：所述设备主体单元距离地面1400
±
100mm。或者，所述操作单元距离地面1000mm
±
100mm。或者，所述触摸屏幕设置为预定的阅读角度。或者满足其中的两个到三个条件。
[0024]在本技术的一个优选实施方式中，所述接口组件包括电源接口、网线接口、或USB接口，以提供内部控制单元的电连接。
[0025]在本技术的一个优选实施方式中，所述设备主体单元的内部还容纳：
[0026]供电模块，所述供电模块包括电源、空气开关、散热装置和相应的供电组件。
[0027]本技术能够带来以下至少一种有益效果：
[0028](1)克服现有技术功能单一，服务效率和质量低；
[0029](2)集入住、退房、制卡、发卡、打印小票于一身。可为酒店实现无前台化等。
[0030](3)提高人机交互的效率，提升无人化前台的体验。
附图说明
[0031]下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一步说明。
[0032]图1为本技术的立式前台服务设备的结构示意图；
[0033]图2为本技术的立式前台服务设备的爆炸图；
[0034]图3为本技术的立式前台服务设备的尺寸图；
[0035]图4为本技术的立式前台服务设备的接口说明图。图中示例性地示出了电源接口、网线接口一、网线接口二和USB接口。
[0036]附图标记说明：
[0037]1‑
触摸屏幕；2
‑
操作台；3
‑
呼吸灯；4
‑
护照阅读模块；5
‑
发卡口；6
‑
支架；7
‑
接口组件；8
‑
设备箱体；9
‑
POS机；10
‑
出卡口；11
‑
二维码识别模块；12
‑
自动循环发卡机；13
‑
交换
机；14
‑
空气开关；15
‑
电源；16
‑
风扇。
具体实施方式
[0038]目前的前台服务中，以下是几种常见的导致新问题的场景，以及为解决新问题而采用的对应解决措施的处理方案：
[0039]现有技术的前台电子化管理场景
[0040]在中国技术CN204791178U中公开了酒店管理系统中一种酒店管理系统，包括中心服务器、前台服务器、控制中心、客房管理系统、门禁系统和楼宇设备控制系统，所述中心服务器分别与所述前台服务器、所述控制中心和所述门禁系统连接，所述前台服务器通过所述客房管理系统与所述门禁系统连通并控制所述门禁系统，所述控制中心的控制端与所述楼宇设备控制系统连通。
[0041]上述技术方案使得酒店的管理越来越系统化，即便于对酒店的工作本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种立式前台服务设备，其特征在于，包括：设备主体单元，设置成包括外部的人机交互界面和内部控制单元；其中，所述人机交互界面与所述内部控制单元电连接；操作单元，设置在所述设备主体单元前端靠近操作者的一侧，所述操作单元上设有身份识别模块和POS机刷卡模块；其中，所述身份识别模块和POS机刷卡模块与所述内部控制单元电连接；支架，设置为支撑所述设备主体单元，且外部设置接口组件，内部设置容纳走线的空间；其中，所述人机交互界面包括：供操作者接触的触摸屏幕，所述触摸屏幕的周围设置呼吸灯模块；所述呼吸灯模块与所述内部控制单元电连接；供操作者获取或回收房卡的发卡口；以及二维码识别模块。2.如权利要求1所述的立式前台服务设备，其特征在于，所述身份识别模块为护照阅读模块。3.如权利要求1所述的立式前台服务设备，其特征在于，所述内部控制单元包括：自动循环发卡机，设置为与所述发卡口连接，以提供获取或回收房卡的功能；POS机，与所述POS机刷卡模块连接，以提供支付功能；指示功能控制模块，与所述呼吸灯模块电连接，以控制所述呼吸灯的色彩、或呼吸频率从而提供第一指示功能。4.如权利要求3所述的立式前台服务设备，其特征在于，所述人机交互界面中，所述发卡...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘树安，
申请(专利权)人：盟广信息技术有限公司，
类型：新型
国别省市：