一种设备诊断方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种设备诊断方法、装置、设备和存储介质。主要技术方案包括：根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息，响应于用户选择待检测外接设备的输入，根据待检测外接设备的设备信息，向待检测外接设备发送特定电平信号，特定电平信号包含多种特定频率的波形，获取待检测外接设备的指标信息，以及根据特定电平信号输出的频率信息，根据指标信息和/或频率信息，诊断待检测外接设备的工作情况。本申请能够使用户快速定位外接设备的故障点，及时采取有效的措施恢复服务器的正常工作，避免影响正在运行的数据，尽可能地减少用户的损失。户的损失。户的损失。

【技术实现步骤摘要】
一种设备诊断方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种设备诊断方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]服务器是整个网络系统和计算平台的核心，许多重要的数据都保存在服务器上。基板管理控制器(Baseboard Management Controller，BMC)用于监控服务器的当前状态，为用户提供比较直观的服务。当使用外接设备将数据保存至服务器时，若外接设备出现异常导致服务器异常，BMC能够记录和提示出现故障的事件。但现有的BMC只能提示出相对模糊的故障信息，不能分析出具体的故障原因，在没有专业技术人员在现场的情况下，用户无法快速定位外接设备的故障点，及时采取有效的措施恢复服务器的正常工作。

技术实现思路

[0003]基于此，本申请提供了一种设备诊断方法、装置、设备和存储介质，以使用户快速定位外接设备的故障点，及时采取有效的措施恢复服务器的正常工作，避免影响正在运行的数据，尽可能地减少用户的损失。
[0004]第一方面，提供一种设备诊断方法，该方法包括：
[0005]根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息；
[0006]响应于用户选择待检测外接设备的输入，根据待检测外接设备的设备信息，向待检测外接设备发送特定电平信号，特定电平信号包含多种特定频率的波形；
[0007]获取待检测外接设备的指标信息，以及根据特定电平信号输出的频率信息；
[0008]根据指标信息和/或频率信息，诊断待检测外接设备的工作情况。
[0009]根据本申请实施例中一种可实现的方式，根据指标信息和/或频率信息，诊断待检测外接设备的工作情况，包括：
[0010]当指标信息满足第一预设条件时，和/或当频率信息不满足第二预设条件时，诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常。
[0011]根据本申请实施例中一种可实现的方式，第二预设条件包括多种特定频率中的全部特定频率；当频率信息不满足第二预设条件时，诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常，包括：
[0012]当频率信息包括多种特定频率中的部分特定频率或所述频率信息不包括特定频率时，诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常。
[0013]根据本申请实施例中一种可实现的方式，指标信息包括电压值和温度值；当指标信息满足第一预设条件时，诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常，包括：
[0014]当电压值大于预设电压值和/或温度值大于预设温度值时，诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常。
[0015]根据本申请实施例中一种可实现的方式，在诊断待检测外接设备的工作情况为设备异常之后，该方法还包括：
[0016]根据指标信息和/或频率信息，生成待检测外接设备的异常信息，并将异常信息发送至用户终端。
[0017]根据本申请实施例中一种可实现的方式，操作信息包括登录信息和界面输入；根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，包括：
[0018]根据登录信息，展示基板管理控制器设备管理网页；
[0019]响应于界面输入，展示逻辑分析页面。
[0020]根据本申请实施例中一种可实现的方式，该方法还包括：
[0021]在接收到用户输入的操作信息之后，暂停基板管理控制器对待检测外接设备的数据管理。
[0022]第二方面，提供了一种设备诊断装置，该装置包括：
[0023]展示模块，用于根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息；
[0024]发送模块，用于响应于用户选择待检测外接设备的输入，根据待检测外接设备的设备信息，向待检测外接设备发送特定电平信号，特定电平信号包含多种特定频率的波形；
[0025]获取模块，用于获取待检测外接设备的指标信息，以及根据特定电平信号输出的频率信息；
[0026]诊断模块，用于根据指标信息和/或频率信息，诊断待检测外接设备的工作情况。
[0027]第三方面，提供了一种计算机设备，包括：
[0028]至少一个处理器；以及
[0029]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0030]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机指令，所述计算机指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述第一方面中涉及的方法。
[0031]第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令用于使计算机执行上述第一方面中涉及的方法。
[0032]根据本申请实施例所提供的
技术实现思路
，根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息，响应于用户选择待检测外接设备的输入，根据待检测外接设备的设备信息，向待检测外接设备发送特定电平信号，特定电平信号包含多种特定频率的波形，获取待检测外接设备的指标信息，以及根据特定电平信号输出的频率信息，根据指标信息和/或频率信息，诊断待检测外接设备的工作情况，以使用户快速定位外接设备的故障点，及时采取有效的措施恢复服务器的正常工作，避免影响正在运行的数据，尽可能地减少用户的损失。
附图说明
[0033]图1为一个实施例中设备诊断方法的应用环境图；
[0034]图2为一个实施例中设备诊断方法的流程示意图；
[0035]图3为一个实施例中设备诊断装置的结构框图；
[0036]图4为一个实施例中计算机设备的示意性结构图。
具体实施方式
[0037]以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
[0038]服务器的稳定性是一个重要的性能指标，但是很难实现所有外接设备可以做到100％不出现异常的情况。一旦外接设备发生故障，服务器出现异常，正在运行的数据肯定受到影响，为尽可能的减少这种异常对客户造成的损失，需要服务器厂商尽快定位出现问题的原因和修复方案，缩短故障时间。面对以上问题，服务器厂商售后工程师也不能立刻出现在现场，且依靠BMC目前的日志等信息，也不能快速定位和解决问题的。因此，为了尽快恢复服务器正常工作，减少用户的损失，很有必要由BMC自行进行逻辑分析出问题的关键，供用户参考，使用户快速定位外接设备的故障点，有针对性地修复故障。
[0039]为了解决现有技术问题，本申请实施例提供了一种设备诊断方法、装置、设备及计算机存储介质。
[0040]为了方便理解，首先对本申请所适用的系统进行描述。本申请提供的设备诊断方法，可以应用于如图1所示的系统架构中。其中，终端102通过网络与服务器104通过网络进行通信，服务器104主板上设置有基板管理控制器。用户通过终端102输入操作信息，基板管理控制器根据操作信息，展示逻辑分析页面，逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息，响应于用户选择待检测外接本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种设备诊断方法，其特征在于，所述方法包括：根据接收的用户输入的操作信息，展示逻辑分析页面，所述逻辑分析页面包括至少一个外接设备的设备信息；响应于用户选择待检测外接设备的输入，根据所述待检测外接设备的设备信息，向所述待检测外接设备发送特定电平信号，所述特定电平信号包含多种特定频率的波形；获取所述待检测外接设备的指标信息，以及根据所述特定电平信号输出的频率信息；根据所述指标信息和/或所述频率信息，诊断所述待检测外接设备的工作情况。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述指标信息和/或所述频率信息，诊断所述待检测外接设备的工作情况，包括：当所述指标信息满足第一预设条件时，和/或当所述频率信息不满足第二预设条件时，诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二预设条件包括所述多种特定频率中的全部特定频率；所述当所述频率信息不满足第二预设条件时，诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常，包括：当所述频率信息包括所述多种特定频率中的部分特定频率或所述频率信息不包括特定频率时，诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述指标信息包括电压值和温度值；所述当所述指标信息满足第一预设条件时，诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常，包括：当所述电压值大于预设电压值和/或所述温度值大于预设温度值时，诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在诊断所述待检测外接设备的工作情况为设备异常之后，所述方法还包括：根据所述指标信...

【专利技术属性】
技术研发人员：马栋，
申请(专利权)人：苏州浪潮智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：