火车票改签处理方法、系统、设备及存储介质技术方案

本发明专利技术提供了一种火车票改签处理方法、系统、设备及存储介质，所述方法包括步骤：接收用户设备发送的火车票补票请求；响应于所述火车票补票请求，获取与用户信息匹配的第一电子车票，以及所述火车票补票请求中的改签目的地；根据所述改签目的地，进行在线改签，重新生成与所述改签目的地对应的第二电子车票，以将与用户对应的乘车区间延长；当所述用户信息在验票装置上被识别，控制所述验票装置显示所述第二电子车票，并基于所述第二电子车票进行验票；本发明专利技术减少了用户在改签后验票流程中的费力度，优化了用户进行改签的体验和流畅度。优化了用户进行改签的体验和流畅度。优化了用户进行改签的体验和流畅度。

【技术实现步骤摘要】
火车票改签处理方法、系统、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及计算机
，具体地说，涉及一种火车票改签处理方法、系统、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着网络订票业务的快速发展，越来越多的用户习惯于在网络上预订火车票等票务。但是如果用户网络订票，且在上火车之后产生延长乘车区间的改签需求时，其无法在火车上取出改签后的新的纸质车票，用户可能持有的是改签前的旧的车票，这将给用户在火车上或者出站时的验票环节带来不便，以及给验票工作人员的验票工作带来不便，因此需要改善这一问题。
[0003]另一方面，在部分欠发达区域，火车站取票机器数量较为有限，因此取票流程较为繁琐或者耗时较多，可能导致用户在上火车之前并未取出纸质车票，这也会导致用户上车改签之后，在后续的出站或者车上临时验票环节产生明显的不便。所以基于此，如何为这些区域提供针对上述场景的整套火车票改签方案，也是需要解决的一个问题。

技术实现思路

[0004]针对现有技术中的问题，本专利技术的目的在于提供一种火车票改签处理方法、系统、设备及存储介质，利于减少用户在本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种火车票改签处理方法，其特征在于，包括以下步骤：S110，接收用户设备发送的火车票补票请求；S120，响应于所述火车票补票请求，获取与用户信息匹配的第一电子车票，以及所述火车票补票请求中的改签目的地；S130，根据所述改签目的地，进行在线改签，重新生成与所述改签目的地对应的第二电子车票，以将与用户对应的乘车区间延长；S140，当所述用户信息在验票装置上被识别，控制所述验票装置显示所述第二电子车票，并基于所述第二电子车票进行验票。2.如权利要求1所述的火车票改签处理方法，其特征在于，步骤S130包括：当检测到与所述第一电子车票对应的纸质车票已被取出，生成一提示信息；所述提示信息用于提示所述纸质车票的乘车区间；步骤S140包括：控制所述验票装置显示所述提示信息，以供验票人员进行查看。3.如权利要求1所述的火车票改签处理方法，其特征在于，所述用户信息包括与所述第一电子车票对应的纸质车票；步骤S140包括：当所述纸质车票在验票装置上被识别，控制所述验票装置显示所述第二电子车票。4.如权利要求1所述的火车票改签处理方法，其特征在于，步骤S130和步骤S140之间，所述方法还包括步骤：基于一终端设备对与所述第一电子车票对应的纸质车票进行扫描识别；根据纸质车票的识别结果，在一预设数据库中进行映射匹配，获得与所述纸质车票匹配的所述第二电子车票；将所述第二电子车票显示于所述终端设备。5.如权利要求4所述的火车票改签处理方法，其特征在于，步骤S130还包括：在与所述第一电子车票对应的纸质车票和重新生成的所述第二电子车票之间建立第一映射关系；所述根据纸质车票的识别结果，在一预设数据库中进行映射匹配，获得与所述纸质车票匹配的所述第二电子车票，包括：根据所述第一映射关系，获得与所述纸质车票匹配的所述第二电子车票。6.如权利要求5所述的火车票改签处理方法，其特征在于，步骤S130还包括：将所述第一映射关系存储于云端数据库；在所述基于一终端设备对与所述第一电子车票对应的纸质车票进行扫描识别之后，所述方法还包括步骤：自所述云端数据库获取与所述纸质车票匹...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴晓烨，肖珊珊，刘鑫，
申请(专利权)人：上海蒜芽信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：