紧急呼叫处理方法技术

技术编号:3652350 阅读:163 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及一种紧急呼叫处理方法,包括:主叫终端向交换机发出紧急呼叫业务请求,该呼叫业务请求中携带有主叫标识信息;主叫终端向交换机发出紧急呼叫建立请求;紧急呼叫建立请求中若携带有紧急类别信息,交换机根据主叫标识信息播放录音通知或进行路由,否则交换机播放录音通知。若主叫标识信息为主叫用户标识信息,则交换机对紧急类别进行号码翻译并进行路由;否则查找相应的主叫用户标识信息,若查找到了,则进行号码翻译和路由接续,否则播放录音通知。本发明专利技术可根据紧急类别将呼叫路由接续到相应的紧急呼叫中心;在紧急呼叫处理流程中加入了主叫用户信息分析,在用户终端不插卡时,交换机也可以对紧急呼叫进行路由接续并锁定主叫号码。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种紧急呼叫处理方法,其特征在于,该方法包括:步骤1、主叫终端向交换机发出紧急呼叫业务请求,该呼叫业务请求中携带有主叫标识信息;步骤2、主叫终端向交换机发出紧急呼叫建立请求;步骤3、交换机判断紧急呼叫建立请求中是否携 带有紧急类别信息,若有,执行步骤4,否则,执行步骤5;步骤4、交换机根据所述主叫标识信息播放录音通知或将紧急呼叫建立请求路由至紧急呼叫中心;步骤5、交换机播放录音通知。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:朱春梅武威唐剑峰
申请(专利权)人:中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:11[中国|北京]

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