基于消息的等待队列通知方法及应用服务器技术

技术编号:3639729 阅读:256 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及一种基于消息的等待队列通知方法及应用服务器,该方法包括:主叫方终端向被叫方终端发送业务请求;应用服务器接收到所述业务请求后,获取表示等待被叫方终端处理的业务请求数量的等待队列值,根据该等待队列值生成反应被叫方终端的业务处理状态的业务处理状态信息,并发送给主叫方终端,所述业务处理状态信息中携带有所述等待队列值。本发明专利技术提供了网络中有虚拟坐席的被叫方终端等待队列的通知方法,当被叫方终端忙时,主叫方终端可以看到被叫方终端的等待队列,决定是否继续等待,避免浪费时间。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种基于消息的等待队列通知方法,其特征在于,包括:主叫方终端向被叫方终端发送业务请求;应用服务器接收到所述业务请求后,获取表示等待被叫方终端处理的业务请求数量的等待队列值,根据该等待队列值生成反应被叫方终端的业务处理状态的业务处理状态信息,并发送给主叫方终端,所述业务处理状态信息中携带有所述等待队列值。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:周建明欧阳聪星侯宝宁
申请(专利权)人:中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:11[中国|北京]

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