本发明专利技术公开了一种业务推荐方法、智能穿戴设备、服务器、系统及介质，方法包括：智能穿戴设备监听并获取服务器发送的业务需求信息，业务需求信息为服务器根据已进入银行网点的目标客户的行为数据分析得到；根据业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒；响应于任务查看操作，展示业务推荐任务的任务页面，任务页面中包括目标客户的业务推荐方案。通过对进入银行网点的客户进行大数据挖掘，将挖掘得到业务需求信息发送到智能穿戴设备上，使得银行的工作人员可以十分方便快捷地在智能穿戴设备查看客户的业务推荐方案，以便对客户进行针对性的业务推荐，实现在短暂的网点停留时间内对不同客户的精准业务推荐，有效提高获客效率和成交率。获客效率和成交率。获客效率和成交率。
【技术实现步骤摘要】
一种业务推荐方法、智能穿戴设备、服务器、系统及介质
[0001]本专利技术涉及金融科技
，尤其涉及一种业务推荐方法、智能穿戴设备、服务器、系统及介质。
技术介绍
[0002]目前，在传统的银行经营场所即银行网点中，客户经理等工作人员针对到店办理业务的客户，一般会通过简单对话来进行热销业务或产品的介绍，以发现意向客户并促成交易。
[0003]然而，规范式的热销业务推荐往往并不适合所有客户，由于客户在银行网点的停留时间一般较短，工作人员也难以在有限的沟通时间内精准发现不同客户的业务需求并进行针对性的业务推荐，这导致银行网点的获客效率和能力均较低，降低了成交率。
技术实现思路
[0004]鉴于上述现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供可应用于金融科技或其它相关领域的一种业务推荐方法、智能穿戴设备、服务器、系统及介质，旨在提高线下银行网点的业务推荐获客效率和成交率。
[0005]本专利技术的技术方案如下：一种业务推荐方法，应用于智能穿戴设备，所述智能穿戴设备与服务器保持长连接，所述方法包括：监听并获取所述服务器发送的业务需求信息，所述业务需求信息为所述服务器根据已进入银行网点的目标客户的行为数据分析得到；根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒；响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面，所述任务页面中包括所述目标客户的业务推荐方案。
[0006]在一个实施例中，所述监听并获取所述服务器发送的业务需求信息之前，所述方法还包括：响应于网点选择操作，确认当前选择的目标网点；向所述服务器发送网点绑定指令，所述网点绑定指令用于指示所述服务器将所述目标网点与所述智能穿戴设备进行绑定。
[0007]在一个实施例中，所述响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面之后，所述方法还包括：响应于任务启动操作，实时采集工作人员与目标客户之间的沟通语音；将所述沟通语音转换为对应的沟通文字；向所述服务器发送实时分析指令以及所述沟通文字，所述实时分析指令用于指示所述服务器根据所述沟通文字进行实时需求分析，并输出实时需求信息；接收所述服务器发送的实时需求信息，并根据所述实时需求信息切换展示最新的
业务推荐方案。
[0008]在一个实施例中，所述响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面之后，所述方法还包括：响应于任务结束操作，接收工作人员输入的任务反馈信息；向所述服务器发送推荐反馈指令以及所述任务反馈信息，所述推荐反馈指令用于指示所述服务器根据所述任务反馈信息和所述业务需求信息之间的匹配度，对预设的分析模型进行反馈修正。
[0009]在一个实施例中，所述任务页面中还包括所述目标客户的客户信息、资产信息和偏好信息中的至少一项。
[0010]在一个实施例中，所述任务提醒包括震动提醒、语音提醒、铃声提醒、文字提醒中的至少一种。
[0011]在一个实施例中，所述智能穿戴设备为智能手表或智能手环。
[0012]一种业务推荐方法，应用于服务器，所述服务器与智能穿戴设备保持长连接，所述方法包括：采集已进入银行网点的目标客户的行为数据；根据所述行为数据和预设的分析模型对所述目标客户进行业务需求分析，生成业务需求信息；向所述智能穿戴设备发送所述业务需求信息，以使得所述智能穿戴设备根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒，其中，所述业务推荐任务的任务页面中包括所述目标客户的业务推荐方案。
[0013]在一个实施例中，所述采集已进入银行网点的目标客户的行为数据之前，所述方法还包括：接收取号设备发送的取号信息；根据所述取号信息，确认当前已进入银行网点并完成取号的目标客户。
[0014]在一个实施例中，所述向所述智能穿戴设备发送所述业务需求信息之前，所述方法还包括：接收所述智能穿戴设备发送的网点绑定指令，所述网点绑定指令中携带有目标网点；将所述目标网点与所述智能穿戴设备进行绑定。
[0015]在一个实施例中，所述向所述智能穿戴设备发送所述业务需求信息之后，所述方法还包括：接收所述智能穿戴设备发送的沟通文字和实时分析指令，其中所述沟通文字是对实时采集的工作人员与目标客户之间的沟通语音进行转换得到；根据所述实时分析指令对所述沟通文字进行实时需求分析，输出实时需求信息；向所述智能穿戴设备发送所述实时需求信息，以使得所述智能穿戴设备根据所述实时需求信息切换展示最新的业务推荐方案。
[0016]在一个实施例中，所述向所述智能穿戴设备发送所述业务需求信息之后，所述方法还包括：接收所述智能穿戴设备发送的任务反馈信息和推荐反馈指令；
根据所述推荐反馈指令计算所述任务反馈信息和所述业务需求信息之间的匹配度；根据所述匹配度对预设的分析模型进行反馈修正。
[0017]一种智能穿戴设备，包括：监听获取模块，用于监听并获取服务器发送的业务需求信息，所述业务需求信息为所述服务器根据已进入银行网点的目标客户的行为数据分析得到；任务生成提醒模块，用于根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒；任务展示模块，用于响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面，所述任务页面中包括所述目标客户的业务推荐方案。
[0018]一种业务推荐服务器，包括：采集模块，用于采集已进入银行网点的目标客户的行为数据；分析模块，用于根据所述行为数据和预设的分析模型对所述目标客户进行业务需求分析，生成业务需求信息；发送模块，用于向智能穿戴设备发送所述业务需求信息，以使得所述智能穿戴设备根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒，其中，所述业务推荐任务的任务页面中包括所述目标客户的业务推荐方案。
[0019]一种业务推荐系统，所述系统包括如上所述的智能穿戴设备，以及如上所述的业务推荐服务器。
[0020]一种业务推荐系统，所述系统包括至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述业务推荐方法。
[0021]一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行上述的业务推荐方法。
[0022]有益效果：本专利技术公开了一种业务推荐方法、智能穿戴设备、服务器、系统及介质，相比于现有技术，本专利技术实施例通过对进入银行网点的客户进行大数据挖掘，将挖掘得到业务需求信息发送到智能穿戴设备上，使得银行的工作人员可以十分方便快捷地在智能穿戴设备查看客户的业务推荐方案，以便对客户进行针对性的业务推荐，实现在短暂的网点停留时间内对不同客户的精准业务推荐，有效提高获客效率和成交率。
附图说明
[0023]下面将结合附图及实施例对本专利技术作进一步说明，附图中：图1为本专利技术实施例提供的业务推荐方法的一个流程图；图2为本专利技术实施例提供的业务推荐方法中智能穿戴设备的界面示意图；图本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种业务推荐方法，其特征在于，应用于智能穿戴设备，所述智能穿戴设备与服务器保持长连接，所述方法包括：监听并获取所述服务器发送的业务需求信息，所述业务需求信息为所述服务器根据已进入银行网点的目标客户的行为数据分析得到；根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒；响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面，所述任务页面中包括所述目标客户的业务推荐方案。2.根据权利要求1所述的业务推荐方法，其特征在于，所述监听并获取所述服务器发送的业务需求信息之前，所述方法还包括：响应于网点选择操作，确认当前选择的目标网点；向所述服务器发送网点绑定指令，所述网点绑定指令用于指示所述服务器将所述目标网点与所述智能穿戴设备进行绑定。3.根据权利要求1所述的业务推荐方法，其特征在于，所述响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面之后，所述方法还包括：响应于任务启动操作，实时采集工作人员与目标客户之间的沟通语音；将所述沟通语音转换为对应的沟通文字；向所述服务器发送实时分析指令以及所述沟通文字，所述实时分析指令用于指示所述服务器根据所述沟通文字进行实时需求分析，并输出实时需求信息；接收所述服务器发送的实时需求信息，并根据所述实时需求信息切换展示最新的业务推荐方案。4.根据权利要求1所述的业务推荐方法，其特征在于，所述响应于任务查看操作，展示所述业务推荐任务的任务页面之后，所述方法还包括：响应于任务结束操作，接收工作人员输入的任务反馈信息；向所述服务器发送推荐反馈指令以及所述任务反馈信息，所述推荐反馈指令用于指示所述服务器根据所述任务反馈信息和所述业务需求信息之间的匹配度，对预设的分析模型进行反馈修正。5.根据权利要求1
‑
4任意一项所述的业务推荐方法，其特征在于，所述任务页面中还包括所述目标客户的客户信息、资产信息和偏好信息中的至少一项。6.根据权利要求1
‑
4任意一项所述的业务推荐方法，其特征在于，所述任务提醒包括震动提醒、语音提醒、铃声提醒、文字提醒中的至少一种。7.根据权利要求1
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4任意一项所述的业务推荐方法，其特征在于，所述智能穿戴设备为智能手表或智能手环。8.一种业务推荐方法，其特征在于，应用于服务器，所述服务器与智能穿戴设备保持长连接，所述方法包括：采集已进入银行网点的目标客户的行为数据；根据所述行为数据和预设的分析模型对所述目标客户进行业务需求分析，生成业务需求信息；向所述智能穿戴设备发送所述业务需求信息，以使得所述智能穿戴设备根据所述业务需求信息生成对应的业务推荐任务，并输出任务提醒，其中，所述业务推荐任务的任务页面
中包括所述目标客户的业务推荐方案。9.根据权利要求8所述的业务推荐方法，其...
【专利技术属性】
技术研发人员：王声远，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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