本发明专利技术公开了一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法及装置，所述方法包括：构建无纸化会议系统布置会议室的位置布局图，位置布局图包括多个会议终端的终端位置图；利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码；若用户扫描所述终端标识码且确定绑定用户信息，则自动对会议终端进行终端检测，并当所述终端检测为异常时，自动触发报修通知的流程。本发明专利技术可以构建关于会议系统在会议室的布局图，并给每个会议设备添加标识码，在检查时可直接扫描标识码，以触发设备进行检测并在检测为异常时触发自动报修，无需技术人员到现场逐一对设备检测，减少检测的工作量，缩短检测与报修操作的耗时，提高检测与报修处理的效率。与报修处理的效率。与报修处理的效率。
【技术实现步骤摘要】
一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法及装置
[0001]本专利技术涉及无纸化会议系统的异常通知
，尤其涉及一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法及装置。
技术介绍
[0002]无纸化会议系统是基于局域网、专网或移动互联网的智能会议交互系统，运用通讯技术、音频技术、视频技术、软件技术，通过文件的电子交换实现会议的无纸化。通过系统内设的智能终端，能实现会议签到、人名导位、文件分发和上传、文件同步演示、投票表决，手写批注、呼叫服务、语音字幕显示，远程视频会等功能。
[0003]由于系统包含多个不同的设备和终端，为了能让会议顺利举行，需要对系统内的各个设备进行检测，当出现故障或异常时向相关技术人员报修。目前常用的检测方法是：人工现场检测，具体是由技术人员到会议现场，对会议系统的每个设备或器件进行逐一检测，但出现异常时，立即进行报备并在现场进行维修。例如，检测智能终端黑屏，具体确定是软件故障还是硬件故障，根据其故障类型在现场进行维修。
[0004]但目前常用的检测方法有如下技术问题：由于会议系统涉及的设备与终端的数量较多，若让技术人员逐一检测每个设备与终端，检测的工作量，耗时长，效率低；而且流程繁琐、原型及各个环节都浪费人力物力，难以满足现有的检测需求。
技术实现思路
[0005]本专利技术提出一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法及装置，所述方法可以构建关于会议系统在会议室的布局图，并给布局图内每个会议设备添加标识码，当用户使用或技术人员检查时可扫描标识码，以使系统对设备进行检测并在检测为异常时触发自动报修，无需技术人员到现场逐一对设备检测，减少检测的工作量，缩短检测与报修操作的耗时，提高检测与报修处理的效率。
[0006]本专利技术实施例的第一方面提供了一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法，所述方法包括：
[0007]构建无纸化会议系统布置会议室的位置布局图，所述位置布局图包括多个会议终端的终端位置图；
[0008]利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码；
[0009]若用户扫描所述终端标识码且确定绑定用户信息，则自动对会议终端进行终端检测，并当所述终端检测为异常时，自动触发报修通知的流程。
[0010]在第一方面的一种可能的实现方式中，所述利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码，包括：
[0011]采用每个所述终端位置图对应的Mac地址生成条形码；
[0012]获取预设的空白二维码，将所述条形码的字段添加至所述空白二维码中，得到终端标识码，其中，所述预设的空白二维码是按照有序随机数批量生成的二维码。
[0013]在第一方面的一种可能的实现方式中，在所述利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码的步骤后，所述方法还包括：
[0014]若用户扫描所述终端标识码且确定未绑定用户信息，则获取用户输入的基础信息，根据所述基础信息进行绑定。
[0015]在第一方面的一种可能的实现方式中，所述自动触发报修通知的流程，包括：
[0016]若确定检测异常的异常类型为软件异常，根据所述异常类型查找并运行对应的修复方案，若运行所述修复方案后保持异常，则记录异常日志并通知研发人员；
[0017]若确定检测异常的异常类型为硬件异常，则更新驱动、初始化、提示搜索空闲机器或自动发送报修信息到服务器。
[0018]本专利技术实施例的第二方面提供了一种关于无纸化会议系统的异常报修通知装置，所述装置包括：
[0019]构建模块，用于构建无纸化会议系统布置会议室的位置布局图，所述位置布局图包括多个会议终端的终端位置图；
[0020]生成模块，用于利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码；
[0021]报修模块，用于若用户扫描所述终端标识码且确定绑定用户信息，则自动对会议终端进行终端检测，并当所述终端检测为异常时，自动触发报修通知的流程。
[0022]在第二方面的一种可能的实现方式中，所述生成模块，还用于：
[0023]采用每个所述终端位置图对应的Mac地址生成条形码；
[0024]获取预设的空白二维码，将所述条形码的字段添加至所述空白二维码中，得到终端标识码，其中，所述预设的空白二维码是按照有序随机数批量生成的二维码。
[0025]在第二方面的一种可能的实现方式中，所述装置还包括：
[0026]绑定模块，用于若用户扫描所述终端标识码且确定未绑定用户信息，则获取用户输入的基础信息，根据所述基础信息进行绑定。
[0027]在第二方面的一种可能的实现方式中，所述报修模块，还用于：
[0028]若确定检测异常的异常类型为软件异常，根据所述异常类型查找并运行对应的修复方案，若运行所述修复方案后保持异常，则记录异常日志并通知研发人员；
[0029]若确定检测异常的异常类型为硬件异常，则更新驱动、初始化、提示搜索空闲机器或自动发送报修信息到服务器。
[0030]相比于现有技术，本专利技术实施例提供的一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法及装置，其有益效果在于：本专利技术可以预先构建关于会议系统在会议室的布局图，并给布局图内每个会议设备添加标识码，当用户使用或技术人员检查时可扫描标识码，以使系统对设备进行检测并在检测为异常时触发自动报修，无需技术人员到现场逐一对设备检测，减少检测的工作量，缩短检测与报修操作的耗时，提高检测与报修处理的效率。
附图说明
[0031]图1是本专利技术一实施例提供的一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法的流程示意图；
[0032]图2是本专利技术一实施例提供的位置布局图的示意图；
[0033]图3是本专利技术一实施例提供的条形码的示意图；
[0034]图4是本专利技术一实施例提供的一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法的操作流程图；
[0035]图5是本专利技术一实施例提供的一种关于无纸化会议系统的异常报修通知装置的结构示意图。
具体实施方式
[0036]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0037]无纸化会议系统是基于局域网、专网或移动互联网的智能会议交互系统，运用通讯技术、音频技术、视频技术、软件技术，通过文件的电子交换实现会议的无纸化。通过系统内设的智能终端，能实现会议签到、人名导位、文件分发和上传、文件同步演示、投票表决，手写批注、呼叫服务、语音字幕显示，远程视频会等功能。
[0038]由于系统包含多个不同的设备和终端，为了能让会议顺利举行，需要对系统内的各个设备进行检测，当出现故障或异常时向相关技术人员报修。目前常用的检测方法是：人工现场本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种关于无纸化会议系统的异常报修通知方法，其特征在于，所述方法包括：构建无纸化会议系统布置会议室的位置布局图，所述位置布局图包括多个会议终端的终端位置图；利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码；若用户扫描所述终端标识码且确定绑定用户信息，则自动对会议终端进行终端检测，并当所述终端检测为异常时，自动触发报修通知的流程。2.根据权利要求1所述的关于无纸化会议系统的异常报修通知方法，其特征在于，所述利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码，包括：采用每个所述终端位置图对应的Mac地址生成条形码；获取预设的空白二维码，将所述条形码的字段添加至所述空白二维码中，得到终端标识码，其中，所述预设的空白二维码是按照有序随机数批量生成的二维码。3.根据权利要求1所述的关于无纸化会议系统的异常报修通知方法，其特征在于，在所述利用每个所述终端位置图对应的Mac地址编辑生成会议终端对应的终端标识码的步骤后，所述方法还包括：若用户扫描所述终端标识码且确定未绑定用户信息，则获取用户输入的基础信息，根据所述基础信息进行绑定。4.根据权利要求1
‑
3任意一项所述的关于无纸化会议系统的异常报修通知方法，其特征在于，所述自动触发报修通知的流程，包括：若确定检测异常的异常类型为软件异常，根据所述异常类型查找并运行对应的修复方案，若运行所述修复方案后保持异常，则记录异常日志并通知研发人员；若确定检测异常的异常类型为硬件异常，则更新驱动、初始化、提示搜索空闲机器或自动发送报修信息到服务器。5.一种关于无纸化会议系统的异常报修通知装置，其特征在于，所述装置包括：构建模块，用于构建无纸化会议系统布置会议室的位置布局图，所述位置布局图包括多个会议终端的终端位置图；生成模块，用...
【专利技术属性】
技术研发人员：李灿锋，余吉昌，张常华，朱正辉，赵定金，
申请(专利权)人：广州市保伦电子有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。