数据分析方法及装置、计算机可存储介质制造方法及图纸

本公开涉及数据分析方法及装置、计算机可存储介质，涉及数据处理领域。数据分析方法包括：获取与当前网络切片的用户体验相关的切片数据；根据所述切片数据，确定所述当前网络切片的当前业务场景信息；根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数；利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估，得到用户体验评估值；在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述切片数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。根据本公开，可以提高引起用户体验较差的质差网元的定位准确性，为提升网络切片的用户体验提供更加准确的依据，从而提高网络切片的用户体验。切片的用户体验。切片的用户体验。

【技术实现步骤摘要】
数据分析方法及装置、计算机可存储介质


[0001]本公开涉及数据处理领域，特别涉及数据分析方法及装置、计算机可存储介质。

技术介绍

[0002]相关技术中，对于5G切片的用户体验优化，大多针对不同网管数据的优劣来对单个业务单元的网络状况进行优化。例如，采用相同的评估标准，对不同切片业务的用户体验进行评估，以定位引起用户体验较差的质差网元。

技术实现思路

[0003]相关技术中，由于不同切片业务之间对网络的各项指标的需求差异较大(有的业务需要大的下行带宽，有的需要大的上行带宽，有的则需要较低的时延等)，采用相同的评估标准，对不同切片业务的用户体验进行评估，使得用户体验评估的准确性较差，从而无法准确定位引起用户体验较差的质差网元。
[0004]针对上述技术问题，本公开提出了一种解决方案，可以提高引起用户体验较差的质差网元的定位准确性，为提升网络切片的用户体验提供更加准确的依据，从而提高网络切片的用户体验。
[0005]根据本公开的第一方面，提供了一种数据分析方法，包括：获取与当前网络切片的用户体验相关的切片数据；根据所述切片数据，确定所述当前网络切片的当前业务场景信息；根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数；利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估，得到用户体验评估值；在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述切片数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。
[0006]在一些实施例中，根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数包括：根据业务场景信息与模型参数之间的对应关系，确定与所述当前业务场景信息对应的当前模型参数；确定所述当前模型参数，作为所述评估模型的模型参数。
[0007]在一些实施例中，所述切片数据包括多个指标数据，所述当前模型参数包括每个指标数据所对应的当前权重值，利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估包括：利用多个当前权重值对所述多个指标数据进行加权操作，得到所述用户体验评估值。
[0008]在一些实施例中，所述切片数据包括深度数据包检测DPI数据和网管数据，其中，所述DPI数据记录所述网络切片的用户从用户端到核心网端的网络访问行为信息，所述网管数据记录无线侧的性能数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元还包括：在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述DPI数据和所述网管数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。
[0009]在一些实施例中，所述DPI数据包括多条DPI话单，所述用户端与所述核心端之间
的多个网元网段包括核心网侧、业务侧、传输侧、无线侧和终端侧，根据所述DPI数据和所述网管数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元包括：根据所述DPI数据和所述网管数据，将满足预设条件的DPI话单，确定为质差话单；按照核心网侧、业务侧、传输侧、无线侧和终端侧的顺序，根据每个网元网段的质差话单的质差记录数，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元是否属于所述每个网元网段；在判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元属于所述每个网元网段的情况下，根据所述每个网元网段的每个网元的质差话单的质差记录数和质差记录时长，判断所述每个网元是否属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，并停止排序在所述每个网元网段之后进行判断的网元网段的判断过程；在判断所述每个网元属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元的情况下，获取所述每个网元，作为质差网元。
[0010]在一些实施例中，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元是否属于所述每个网元网段包括：在每个网元网段的质差话单的质差记录数与所有质差话单的总记录数的比值大于或等于与所述每个网元网段对应的第一比值阈值的情况下，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元属于所述每个网元网段。
[0011]在一些实施例中，判断所述每个网元是否属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元包括：在所述每个网元网段的每个网元的质差话单的质差记录数与所述每个网元网段的质差话单的质差记录数的比值大于或等于第二比值阈值、且所述每个网元网段的每个网元的质差话单的质差记录时长大于或等于时长阈值的情况下，判断所述每个网元属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元。
[0012]在一些实施例中，根据所述DPI数据和所述网管数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元还包括：在判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元不属于所述每个网元网段的情况下，对排序在所述每个网元网段之后进行判断的其他网元网段，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元是否属于所述其他网元网段；和/或在判断所述每个网元不属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元的情况下，继续所述每个网元网段的其他网元的判断过程。
[0013]在一些实施例中，数据分析方法，还包括：根据网元与网元优化策略之间的对应关系，确定与所述质差网元对应的网元优化策略。
[0014]在一些实施例中，所述切片数据包括切片业务数据、切片性能数据和网络质量数据中的至少两种，其中，所述切片业务数据和所述切片性能数据来自切片数据中的DPI数据，所述网络质量数据来自切片数据中的网管数据。
[0015]在一些实施例中，所述切片业务数据包括网页浏览类业务数据、视频类业务数据、即时通信业务数据和游戏业务数据中的至少一种。
[0016]在一些实施例中，所述网页浏览类业务数据包括页面打开时延、页面首屏时延和超文本传输协议HTTP下载速率中的至少一种；和/或所述视频类业务数据包括视频下载速率、视频卡顿频率和速率码率比中的至少一种；和/或即时通信业务数据包括消息发送成功率；和/或所述游戏业务数据包括游戏类交互时延。
[0017]在一些实施例中，所述切片性能数据包括抖动情况、丢包情况、切片速率和往返时延中的至少一种；和/或所述网络质量数据包括网络侧的传输控制协议TCP重传率、接入侧的信道质量指示CQI优良比、接入侧的5G下切4G或3G的比例、和接入侧的演进的无线接入承
载E
‑
RAB掉线率中的至少一种。
[0018]根据本公开第二方面，提供了一种数据分析装置，包括：获取模块，被配置为获取与当前网络切片的用户体验相关的切片数据；第一确定模块，被配置为根据所述切片数据，确定所述当前网络切片的当前业务场景信息；调整模块，被配置为根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数；评估模块，被配置为利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估，得到用户体验评估值；第二确定模块，被配置为在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述切片数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。
[0019]根据本公开第三方面，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数据分析方法，包括：获取与当前网络切片的用户体验相关的切片数据；根据所述切片数据，确定所述当前网络切片的当前业务场景信息；根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数；利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估，得到用户体验评估值；在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述切片数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。2.根据权利要求1所述的数据分析方法，其中，根据所述当前业务场景信息，调整用于评估网络切片的用户体验的评估模型的模型参数包括：根据业务场景信息与模型参数之间的对应关系，确定与所述当前业务场景信息对应的当前模型参数；确定所述当前模型参数，作为所述评估模型的模型参数。3.根据权利要求2所述的数据分析方法，其中，所述切片数据包括多个指标数据，所述当前模型参数包括每个指标数据所对应的当前权重值，利用调整后的评估模型，对所述当前网络切片的用户体验进行评估包括：利用多个当前权重值对所述多个指标数据进行加权操作，得到所述用户体验评估值。4.根据权利要求1所述的数据分析方法，其中，所述切片数据包括深度数据包检测DPI数据和网管数据，其中，所述DPI数据记录所述网络切片的用户从用户端到核心网端的网络访问行为信息，所述网管数据记录无线侧的性能数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元包括：在所述用户体验评估值低于评估阈值的情况下，根据所述DPI数据和所述网管数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，作为质差网元。5.根据权利要求4所述的数据分析方法，其中，所述DPI数据包括多条DPI话单，所述用户端与所述核心端之间的多个网元网段包括核心网侧、业务侧、传输侧、无线侧和终端侧，根据所述DPI数据和所述网管数据，确定引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元包括：根据所述DPI数据和所述网管数据，将满足预设条件的DPI话单，确定为质差话单；按照核心网侧、业务侧、传输侧、无线侧和终端侧的顺序，根据每个网元网段的质差话单的质差记录数，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元是否属于所述每个网元网段；在判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元属于所述每个网元网段的情况下，根据所述每个网元网段的每个网元的质差话单的质差记录数和质差记录时长，判断所述每个网元是否属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元，并停止排序在所述每个网元网段之后进行判断的网元网段的判断过程；在判断所述每个网元属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元的情况下，获取所述每个网元，作为质差网元。6.根据权利要求5所述的数据分析方法，其中，
判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元是否属于所述每个网元网段包括：在每个网元网段的质差话单的质差记录数与所有质差话单的总记录数的比值大于或等于与所述每个网元网段对应的第一比值阈值的情况下，判断引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元属于所述每个网元网段。7.根据权利要求5所述的数据分析方法，其中，判断所述每个网元是否属于引起所述用户体验评估值低于所述评估阈值的网元包括：在所述每个网元网段的每个网元的...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘霖筠，张珂，刘丽，张乐，章军，
申请(专利权)人：中国电信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：