目标配送服务确定方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:36154139 阅读:37 留言:0更新日期:2022-12-31 19:59
本申请公开了一种目标配送服务确定方法、装置、设备及存储介质,属于计算机技术领域。该方法包括:确定目标订单的多个配送服务,多个配送服务为目标订单的资源接收方签约的不同配送服务;获取多个配送服务的服务画像,服务画像表征配送服务的服务配置以及服务质量,服务质量表示配送服务对应的配送运力完成订单的好坏;获取目标订单的选择条件,选择条件表征目标订单的配送要求;根据选择条件以及多个配送服务的服务画像,从多个配送服务中确定目标订单的目标配送服务。上述方案不仅能够帮助资源接收方选择合适的配送服务,保证了目标订单的配送效果,还减少了资源接收方的操作。还减少了资源接收方的操作。还减少了资源接收方的操作。

【技术实现步骤摘要】
目标配送服务确定方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及计算机
,特别涉及一种目标配送服务确定方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着计算机技术的发展,外卖、快递等业务随之兴起,业务订单也不断增多。如何提高订单的配送质量变得越来越重要,为此,配送平台提供了多种配送服务,每种配送服务在配送时效、配送重量、配送费等方面所提供的服务是不一样的,商家可以同时签约多种配送服务。
[0003]目前,在商户向配送平台派发订单时,商户需要从先从签约的多种配送服务中选择一种配送服务,再将选择的配送服务和订单发送给配送平台,由配送平台根据商户选择的配送服务,为该订单分配目标配送运力。
[0004]但是,上述方案完全依靠商户为每个订单选择配送服务,导致商户的操作成本较高。并且,商户在比较忙的情况下,难以为订单选择到合适的配送服务,从而影响订单的配送质量。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供了一种目标配送服务确定方法、装置、设备及存储介质,提高了订单的配送效果,减少了资源接收方的操作。该技术方案如本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种目标配送服务确定方法,其特征在于,所述方法包括:确定目标订单的多个配送服务,所述多个配送服务为所述目标订单的资源接收方签约的不同配送服务;获取所述多个配送服务的服务画像,所述服务画像表征配送服务的服务配置以及服务质量,所述服务质量表示所述配送服务对应的配送运力完成订单的好坏;获取所述目标订单的选择条件,所述选择条件表征所述目标订单的配送要求;根据所述选择条件以及所述多个配送服务的服务画像,从所述多个配送服务中确定所述目标订单的目标配送服务。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述多个配送服务的服务画像,包括:对于任一配送服务,响应于获取到所述配送服务对应的历史服务数据,根据所述历史服务数据以及所述配送服务的服务配置参数,构建所述配送服务的服务画像;或者,响应于未获取到所述配送服务对应的历史服务数据,确定所述配送服务对应的参考配送服务,所述参考配送服务的服务配置参数与所述配送服务的服务配置参数的相似度不小于第一阈值;根据所述参考配送服务的历史服务数据以及所述配送服务的服务配置参数,构建所述配送服务的服务画像。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述目标订单的选择条件,包括:获取所述目标订单的订单属性,所述订单属性至少表征所述目标订单对应的订单物品的配送要求;基于所述订单属性,确定所述选择条件。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于所述订单属性,确定所述选择条件,包括:将所述订单属性作为所述选择条件;或者,获取所述资源接收方的用户画像,所述用户画像至少表征所述资源接收方对订单的配送要求;将所述订单属性和所述用户画像组成所述选择条件。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述目标订单的选择条件,包括:获取所述资源接收方的用户画像,所述用户画像至少表征所述资源接收方对所述订单的配送要求;将所述用户画像作为所述选择条件。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述获取所述资源接收方的用户画像,包括:响应于获取到所述资源接收方对应的历史数据,根据所述历史数据,构建所述资源接收方的用户画像,所述历史数据至少表征所述资源接收方与对应的资源转出方之间的交互行为;或者,响应于未获取到所述资源接收方对应的历史数据,确定所述资源接收方对应的参考资源接收方,所述参考资源接收方的地址与所述资源接收方的地址处于同一区域,或者,所述参考资源接收方与所述资源接收方对应的订单物品属于同一类型;根据所述参考资源接收方的历史数据,构建所述资源接收方的用户画像。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述根据所述选择条件以及所述多个配送服务的服务画像,从所述多个配送服务中确定所述目标订单的目标配送服务之后,所述方法还包括:根据所述目标配送服务为所述目标订单确定目标配送运力;在所述目标配送运力完成所述目标订单的配送之后,获取对所述目标配送运力的反馈信息,所述反馈信息用于表征所述目标订单的资源转出方或者资源接收方是否满意所述目标配送运力;根据所述反馈信息,更新所述用户画像或者所述目标配送服务的服务画像中的至少一项。8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述选择条件以及所述多个配送服务的服务画像,从所述多个配送服务中确定所述目标订单的目标配送服务,包括:根据所述选择条件以及所述服务画像,从所述多个配送服务中确定满足所述目标订单的配送要求的配送服务;响应于确定的配送服务有多个,将所述确定的配送服务确定为备选配送...

【专利技术属性】
技术研发人员:王乐风洪飞韩静
申请(专利权)人:北京三快在线科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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