一种交易流水查询的控制方法、装置、系统及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种交易流水查询的控制方法、装置、系统及存储介质，方法包括：获取带有唤醒标识的语音，根据语音的声纹特征，验证语音发出者的身份；在身份验证成功后，将语音转换为语音文本，提取语音文本的查询指令，根据查询指令，生成查询指令标准范式；根据后台数据库查询语言，将查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令；根据后台数据库查询指令，在后台数据库进行交易流水的数据查询，获取对应的交易流水数据，将交易流水数据通过预设的展示方式进行展示，实现对普通商户更加友好的、操作路径更短的交易流水查询方式。操作路径更短的交易流水查询方式。操作路径更短的交易流水查询方式。

【技术实现步骤摘要】
一种交易流水查询的控制方法、装置、系统及存储介质


[0001]本专利技术涉及智能支付
，尤其涉及一种交易流水查询的控制方法、装置、系统及存储介质。

技术介绍

[0002]商户使用收银终端通过多种方式进行收款，并于终端管理系统内进行日常管理。现有的商户查询交易流水方式需要系统管理员登陆终端管理系统，手动操作查询流程进行查询。如果系统管理员用户名密码泄漏，则普通工作人员也可以查询交易流水；管理员需要先登陆认证，再执行交易流水查询流程，操作路径过长降低了用户友好性，造成一定程度的用户流失；当管理员双手被占用时候，无法进行查询。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供了一种交易流水查询的控制方法、装置、系统及存储介质，以实现通过语音识别进行交易流水查询控制。
[0004]为了实现对普通商户更加友好的、操作路径更短的交易流水查询方式，本专利技术实施例提供了一种交易流水查询的控制方法，包括：获取带有唤醒标识的语音，根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份；
[0005]在所述身份验证成功后，将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式；
[0006]根据后台数据库查询语言，将所述查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令；根据所述后台数据库查询指令，在后台数据库进行交易流水的数据查询，获取对应的交易流水数据，将所述交易流水数据通过预设的展示方式进行展示。
[0007]作为优选方案，本专利技术的一种交易流水查询的控制方法基于语音识别技术进行交易流水查询，系统唤醒并处理语音查询指令需要验证系统管理员声纹特征，根据语音的声纹特征验证发出者的身份，系统安全性更高，比用户名密码登陆方式更加安全可靠；本专利技术方案直接对系统管理员的语音进行处理，在系统内部进行文本转换和查询指令提取，根据查询指令在数据库调取流水数据进行展示，无需管理员对系统手动操作，操作路径更短，对普通用户更加友好，尤其是不善于使用电子产品的用户，或者管理员双手被占用时，依然能够对交易流水进行查询。
[0008]作为优选方案，所述根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份，具体为：
[0009]提取带有唤醒标识的语音的声纹特征，将所述声纹特征与预设的声纹特征匹配；若所述声纹特征匹配成功，则由待机模式切换到工作模式，处理所述语音；若所述声纹特征匹配不成功，则继续保持待机模式。
[0010]作为优选方案，本专利技术的基于语音识别技术进行交易流水查询，系统唤醒并处理语音查询指令需要验证系统管理员声纹特征，根据语音的声纹特征验证发出者的身份，系
统安全性更高，比用户名密码登陆方式更加安全可靠。
[0011]作为优选方案，所述将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式，具体为：
[0012]将语音输入语音转文本模型中，获取语音文本，其中，所述语音转文本模型基于卷积神经网络和循环神经网络的架构，所述语音转文本模型的损失函数使用CTC算法计算；
[0013]根据正则表达式匹配关键字方法，提取语音文本的查询指令，其中，所述关键字包括查询类型和查询时间；根据所述查询指令，生成查询指令标准范式。
[0014]作为优选方案，本专利技术方案直接对系统管理员的语音进行处理，在系统内部进行文本转换和查询指令提取，根据查询指令在数据库调取流水数据进行展示，无需管理员对系统手动操作，操作路径更短，对普通用户更加友好，尤其是不善于使用电子产品的用户，或者管理员双手被占用时，依然能够对交易流水进行查询。
[0015]作为优选方案，所述获取对应的交易流水数据，将所述交易流水数据根据预设的展示方式进行展示，具体为：
[0016]获取数据库里的交易流水数据，对所述交易流水数据进行统计计算；
[0017]当预设的展示方式为屏幕展示时，将交易流水数据以预设的格式，通过显示终端上输出，其中，所述预设的格式包括表格和直方图；
[0018]当预设的展示方式为语音展示时，将交易流水数据以语音播报格式生成语音，通过扬声器输出。
[0019]作为优选方案，本专利技术根据查询指令在数据库调取流水数据进行展示，通过屏幕文本展示或者语音播报的方式展示需要调取的流水数据，无需管理员对系统手动操作，操作路径更短，对普通用户更加友好，尤其是不善于使用电子产品的用户，或者管理员双手被占用时，依然能够对交易流水进行查询。
[0020]相应地，本专利技术还提供一种交易流水查询的控制装置，包括：身份验证模块、语音处理模块以及流水查询和展示模块；
[0021]其中，所述身份验证模块用于获取带有唤醒标识的语音，根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份；
[0022]所述语音处理模块用于在所述身份验证成功后，将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式；根据后台数据库查询语言，将所述查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令；
[0023]所述流水查询和展示模块用于根据所述后台数据库查询指令，在后台数据库进行交易流水的数据查询，获取对应的交易流水数据，将所述交易流水数据通过预设的展示方式进行展示。
[0024]作为优选方案，本专利技术的一种交易流水查询的控制装置基于语音识别技术进行交易流水查询，身份验证模块唤醒并处理语音查询指令需要验证系统管理员声纹特征，根据语音的声纹特征验证发出者的身份，系统安全性更高，比用户名密码登陆方式更加安全可靠；语音处理模块直接对系统管理员的语音进行处理，流水查询和展示模块在系统内部进行文本转换和查询指令提取，根据查询指令在数据库调取流水数据进行展示，无需管理员对系统手动操作，操作路径更短，对普通用户更加友好，尤其是不善于使用电子产品的用户，或者管理员双手被占用时，依然能够对交易流水进行查询。
[0025]作为优选方案，所述身份验证模块包括声纹匹配单元和模式切换单元；
[0026]其中，所述声纹匹配单元用于提取带有唤醒标识的语音的声纹特征，将所述声纹特征与预设的声纹特征匹配；
[0027]所述模式切换单元用于若所述声纹特征匹配成功，则由待机模式切换到工作模式，处理所述语音；若所述声纹特征匹配不成功，则继续保持待机模式。
[0028]作为优选方案，本专利技术的一种交易流水查询的控制装置基于语音识别技术进行交易流水查询，声纹匹配单元唤醒并处理语音查询指令需要验证系统管理员声纹特征，根据语音的声纹特征验证发出者的身份，再由模式切换单元由待机模式切换到工作模式，处理所述语音，系统安全性更高，比用户名密码登陆方式更加安全可靠。
[0029]作为优选方案，所述语音处理模块包括语音文本获取单元和查询指令生成单元；
[0030]其中，所述语音文本获取单元用于将语音输入语音转文本模型中，获取语音文本，其中，所述语音转文本模型基于卷积神经网络和循环神经网络的架构，所述语音转文本模型的损失函数使用CTC算法计算；
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种交易流水查询的控制方法，其特征在于，包括：获取带有唤醒标识的语音，根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份；在所述身份验证成功后，将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式；根据后台数据库查询语言，将所述查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令；根据所述后台数据库查询指令，在后台数据库进行交易流水的数据查询，获取对应的交易流水数据，将所述交易流水数据通过预设的展示方式进行展示。2.如权利要求1所述的一种交易流水查询的控制方法，其特征在于，所述根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份，具体为：提取带有唤醒标识的语音的声纹特征，将所述声纹特征与预设的声纹特征匹配；若所述声纹特征匹配成功，则由待机模式切换到工作模式，处理所述语音；若所述声纹特征匹配不成功，则继续保持待机模式。3.如权利要求2所述的一种交易流水查询的控制方法，其特征在于，所述将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式，具体为：将语音输入语音转文本模型中，获取语音文本，其中，所述语音转文本模型基于卷积神经网络和循环神经网络的架构，所述语音转文本模型的损失函数使用CTC算法计算；根据正则表达式匹配关键字方法，提取语音文本的查询指令，其中，所述关键字包括查询类型和查询时间；根据所述查询指令，生成查询指令标准范式。4.如权利要求1所述的一种交易流水查询的控制方法，其特征在于，所述获取对应的交易流水数据，将所述交易流水数据根据预设的展示方式进行展示，具体为：获取数据库里的交易流水数据，对所述交易流水数据进行统计计算；当预设的展示方式为屏幕展示时，将交易流水数据以预设的格式，通过显示终端上输出，其中，所述预设的格式包括表格和直方图；当预设的展示方式为语音展示时，将交易流水数据以语音播报格式生成语音，通过扬声器输出。5.一种交易流水查询的控制装置，其特征在于，包括：身份验证模块、语音处理模块以及流水查询和展示模块；其中，所述身份验证模块用于获取带有唤醒标识的语音，根据所述语音的声纹特征，验证所述语音发出者的身份；所述语音处理模块用于在所述身份验证成功后，将所述语音转换为语音文本，提取所述语音文本的查询指令，根据所述查询指令，生成查询指令标准范式；根据后台数据库查询语言，将所述查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令；所述流水查询和展...

【专利技术属性】
技术研发人员：匡国文，廖亚樵，王旭，张海刚，杨金锋，张海松，张光阳，蒋磊，
申请(专利权)人：银盛通信有限公司，
类型：发明
国别省市：