本公开提供了一种用户价值评估方法、装置、电子设备及存储介质,涉及计算机技术领域。该方法包括:当目标用户申请入网时,获取目标用户的网前信息;根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果;当第一用户价值评估结果满足预设价值阈值,允许目标用户入网;获取目标用户的当前网络环境数据,根据当前网络环境数据,确定当前环境数据矩阵;获取目标用户的当前互联网行为数据,根据当前互联网行为数据,确定当前互联网行为矩阵;根据当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵,对目标用户的用户价值进行评估,得到第二用户价值评估结果。因此,本公开可以对用户的用户价值进行准确性评估的方法,从而可以提高服务质量。量。量。
【技术实现步骤摘要】
用户价值评估方法、装置、电子设备及存储介质
[0001]本公开涉及计算机
,尤其涉及一种用户价值评估方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着计算机技术的不断发展,互联网为了提高网络服务的收益,优化网络的服务质量,就需要积极探索用户价值的评估方法,从而提供差异化的产品与服务。
[0003]在相关技术中,确定用户价值的方法往往关注点集中在用户的即时状态,并受到主观经验的严重干扰,需要大量的人工进行监督和修正,在互联网的爆炸性数据面前,无法做到快速有效的进行模型更新和策略升级,导致用户价值评估不准确。
[0004]因此,目前亟需一种可以对用户的用户价值进行准确性评估的方法,从而对不同用户提供差异化的产品与服务,提高服务质量。
[0005]需要说明的是,在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
[0006]本公开提供一种用户价值评估方法、装置、电子设备及存储介质,至少在一定程度上克服相关技术用户价值评估不准确的问题。
[0007]本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然,或部分地通过本公开的实践而习得。
[0008]根据本公开实施例的一个方面,提供一种用户价值评估方法,包括:当目标用户申请入网时,获取目标用户的网前信息;根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果;当第一用户价值评估结果满足预设价值阈值,允许目标用户入网;获取目标用户的当前网络环境数据,根据当前网络环境数据,确定当前环境数据矩阵;获取目标用户的当前互联网行为数据,根据当前互联网行为数据,确定当前互联网行为矩阵;根据当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵,对目标用户的用户价值进行评估,得到第二用户价值评估结果。
[0009]在本公开的一些实施例中,本公开实施例提供的方法还包括:根据当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵,对目标用户的当前状态进行分类;当目标用户的当前状态,不属于任意一种预设状态类别时,重新确定当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵;根据重新确定的当前环境数据矩阵以及重新确定的当前互联网行为矩阵,得到重新确定的第二用户价值评估结果。
[0010]在本公开的一些实施例中,当前网络环境数据,通过数据流量时长数据、所处地区网络等级数据、漫入漫出频率数据、5G网络时长数据、4G网络时长数据中的至少一个进行确定;当前互联网行为数据,通过用户数据交换包中的访问信息进行确定。
[0011]在本公开的一些实施例中,用户的网前信息中包括入网渠道信息,本公开实施例
提供的方法还包括:判断目标用户的入网渠道是否有效;
[0012]根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果,包括:当入网渠道有效时,根据根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果。
[0013]在本公开的一些实施例中,目标用户的网前信息中包括个体身份识别信息,根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果,包括:根据个体身份识别信息获取与目标用户属于同一个体的多个其他用户的用户信息,其中,多个其他用户包括个体的全部在网用户与全部历史用户中的至少一个;根据各个其他用户的用户信息,确定目标用户的初始状态数据;根据目标用户的初始状态数据,获取目标用户的第一用户价值评估结果。
[0014]在本公开的一些实施例中,根据各个其他用户的用户信息,确定目标用户的初始状态数据,包括:根据各个其他用户的用户信息,得到多个特征指标向量,其中,任一特征指标向量用于描述一个用户信息;根据多个特征指标向量,得到目标用户的前生命周期特征向量集,其中,前生命周期特征向量集中的任一前生命周期特征向量均对应至少一个特征指标向量;根据目标用户的前生命周期特征向量集,确定目标用户的初始状态数据。
[0015]在本公开的一些实施例中,根据多个特征指标向量,得到目标用户的前生命周期特征向量集,包括:根据各个前生命周期特征,分别确定对应的多个特征指标向量;为各个前生命周期特征分别对应的特征指标向量,赋予对应的权重信息,得到各个前生命周期特征向量;将各个前生命周期特征向量进行合并,得到目标用户的前生命周期特征向量集。
[0016]在本公开的一些实施例中,根据目标用户的初始状态数据,获取目标用户的第一用户价值评估结果,包括:当目标用户的前生命周期特征向量集中对应的任一特征指标向量的元素值不满足对应的预设特征条件时,令目标用户的第一用户价值评估结果为零,其中,任一特征指标向量的元素值均对应一个预设特征阈值;当目标用户的前生命周期特征向量集中的任一特征指标向量的元素值均满足对应的预设特征条件时,将目标用户的初始状态数据,作为目标用户的第一用户价值评估结果。
[0017]根据本公开的另一个方面,提供一种用户价值评估装置,包括:
[0018]网前信息获取模块,用于当目标用户申请入网时,获取目标用户的网前信息;
[0019]第一用户价值评估结果确定模块,用于根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果;
[0020]入网判断模块,用于当第一用户价值评估结果满足预设价值阈值,允许目标用户入网;
[0021]矩阵确定模块,用于获取目标用户的当前网络环境数据,根据当前网络环境数据,确定当前环境数据矩阵;获取目标用户的当前互联网行为数据,根据当前互联网行为数据,确定当前互联网行为矩阵;
[0022]第二用户价值评估结果模块,用于根据当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵,对目标用户的用户价值进行评估,得到第二用户价值评估结果。
[0023]在一些示例性实施例中,第二用户价值评估结果模块,还用于根据当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵,对目标用户的当前状态进行分类;当目标用户的当前状态,不属于任意一种预设状态类别时,重新确定当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵;根据重新确定的当前环境数据矩阵以及重新确定的当前互联网行为矩阵,得到重新确定的第二
用户价值评估结果。
[0024]在一些示例性实施例中,当前网络环境数据,通过数据流量时长数据、所处地区网络等级数据、漫入漫出频率数据、5G网络时长数据、4G网络时长数据中的至少一个进行确定;当前互联网行为数据,通过用户数据交换包中的访问信息进行确定。
[0025]在一些示例性实施例中,用户的网前信息中包括入网渠道信息,网前信息获取模块,还用于判断目标用户的入网渠道是否有效;
[0026]第一用户价值评估结果确定模块,用于当入网渠道有效时,根据根据目标用户的网前信息,确定目标用户的第一用户价值评估结果。
[0027]在一些示例性实施例中,目标用户的网前信息中包括个体身份识别信息,第一用户价值评估结果确定模块,用于根据个体身份识别信息获取与目标用户属于同一个体的多个其他用户的用户信息,其中,多个其他用户包括个体的全部在网用户与全部历史用户中的至少一个;根据各个本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种用户价值评估方法,其特征在于,包括:当目标用户申请入网时,获取目标用户的网前信息;根据所述目标用户的网前信息,确定所述目标用户的第一用户价值评估结果;当所述第一用户价值评估结果满足预设价值阈值,允许所述目标用户入网;获取所述目标用户的当前网络环境数据,根据所述当前网络环境数据,确定当前环境数据矩阵;获取所述目标用户的当前互联网行为数据,根据所述当前互联网行为数据,确定当前互联网行为矩阵;根据所述当前环境数据矩阵与所述当前互联网行为矩阵,对所述目标用户的用户价值进行评估,得到第二用户价值评估结果。2.根据权利要求1所述的用户价值评估方法,其特征在于,所述方法还包括:根据所述当前环境数据矩阵与所述当前互联网行为矩阵,对所述目标用户的当前状态进行分类;当所述目标用户的当前状态,不属于任意一种预设状态类别时,重新确定当前环境数据矩阵与当前互联网行为矩阵;根据重新确定的当前环境数据矩阵以及重新确定的当前互联网行为矩阵,得到重新确定的第二用户价值评估结果。3.根据权利要求1或2任一所述的用户价值评估方法,其特征在于,所述当前网络环境数据,通过数据流量时长数据、所处地区网络等级数据、漫入漫出频率数据、5G网络时长数据、4G网络时长数据中的至少一个进行确定;所述当前互联网行为数据,通过用户数据交换包中的访问信息进行确定。4.根据权利要求1或2任一所述的用户价值评估方法,其特征在于,所述用户的网前信息中包括入网渠道信息,所述方法还包括:判断所述目标用户的入网渠道是否有效;所述根据所述目标用户的网前信息,确定所述目标用户的第一用户价值评估结果,包括:当所述入网渠道有效时,根据根据所述目标用户的网前信息,确定所述目标用户的第一用户价值评估结果。5.根据权利要求1或2任一所述的用户价值评估方法,其特征在于,所述目标用户的网前信息中包括个体身份识别信息,所述根据所述目标用户的网前信息,确定所述目标用户的第一用户价值评估结果,包括:根据所述个体身份识别信息获取与所述目标用户属于同一个体的多个其他用户的用户信息,其中,多个其他用户包括所述个体的全部在网用户与全部历史用户中的至少一个;根据各个其他用户的用户信息,确定所述目标用户的初始状态数据;根据所述目标用户的初始状态数据,获取所述目标用户的第一用户价值评估结果。6.根据权利要求5所述的用户价值评估方法,其特征在于,所述根据各个其他用户的用户信息,确定所述目标用户的初始状态数据,包括:根据各个其他用户的用户信息,得到多个特征指标向量...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘京智,易倍汀,刘振华,
申请(专利权)人:中国电信股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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