一种业务流程链的编排方法、5G消息的交互方法及装置制造方法及图纸

本申请提供了一种业务流程链的编排方法、5G消息的交互方法及装置，企业用户在编排5G消息的业务流程链时，首先会根据与需求对应的目标关键词确定组成业务流程链的目标5G消息，然后将这些目标5G消息进行编排以获得业务流程链，具体的，需要将目标5G消息编排为，如果识别到终端用户使用非5G消息终端设备时，则在向终端用户发送目标5G消息之前，将目标5G消息转换为可以在非5G消息终端设备显示的卡片消息，以通过向终端用户发送卡片消息，来保证终端设备可以直接显示目标5G消息的消息体内容，从而提高终端用户的体验感。高终端用户的体验感。高终端用户的体验感。

【技术实现步骤摘要】
一种业务流程链的编排方法、5G消息的交互方法及装置


[0001]本申请涉及通信
，尤其涉及一种业务流程链的编排方法、5G消息的交互方法及装置。

技术介绍

[0002]第五代移动通信技术(5th generation wireless systems，5G)消息是5G时代针对传统短信的全面升级，其可以支持更多媒体格式，表现形式更丰富，例如5G消息可以支持智能对话的新型消息，服务提供商(service provider，SP)平台可以利用5G消息提供更优质的用户服务，例如无人机智能交互等。
[0003]5G消息由于其无需企业用户与终端用户之间进行添加好友、订阅等操作，即可实现企业用户与终端用户之间的交互，可以有效简化企业用户与终端用户之间的交互，提高交互效率。但是，5G消息因其对应的5G数据结构，只能在5G消息终端设备上直接显示，如果终端用户的终端设备是非5G消息终端设备，则即使终端用户接收到5G消息，也无法正常显示。为了能够让非5G消息终端设备也可以正常显示5G消息，企业用户在编排业务流程链(由多个5G消息组成)时，会使用模拟器等工具，将每个5G消息转换为间接显示形式，例如将5G消息转化为一条网页链接，非5G消息终端设备可以正常显示该网页链接，终端用户可以通过点击该网页链接跳转到相应的网页，并在该网页以超文本5.0(Hyper Text Markup Language 5，HTML5)的形式呈现5G消息。但是，这种5G消息的间接显示方法，需要终端用户进行多次操作，才能够显示5G消息，终端用户的操作比较繁琐，体验感较差。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种业务流程链的编排方法、5G消息的交互方法及装置，可以将5G消息编排为发送前在服务器侧转化为卡片消息，以在非5G消息终端设备上直接显示，从而简化终端用户的操作，提高终端用户的体验感。
[0005]第一方面，本申请提供了一种业务流程链的编排方法，所述方法包括：
[0006]根据目标关键词确定目标5G消息，所述目标关键词用于代表企业用户的预设业务需求，所述目标关键词与所述目标5G消息具有对应关系，所述目标5G消息对应5G数据结构，5G消息终端设备支持显示所述5G数据结构；
[0007]利用所述目标5G消息编排业务流程链，所述业务流程链包括至少一条所述目标5G消息，各所述目标5G消息按照所述业务流程链的顺序发送至终端用户，其中，每一条所述目标5G消息被编排为，如果识别所述终端用户使用非5G消息终端设备，则向所述终端用户发送所述目标5G消息前，通过HTML5技术将所述目标5G消息转换为卡片消息，所述非5G消息终端设备支持显示所述卡片消息的数据结构。
[0008]第二方面，本申请还提供了一种5G消息的交互方法，所述方法包括：
[0009]识别是否触发开启业务流程链的触发条件，所述业务流程链采用如上所述的方法编排获得；
[0010]当触发所述业务流程链开启时，向终端用户发送所述业务流程链中的目标5G消息，其中，当识别所述终端用户使用非5G消息终端设备时，将所述目标5G消息转换为卡片消息，并向所述终端用户发送所述卡片消息，所述非5G消息终端设备支持显示所述卡片消息的数据结构。
[0011]第三方面，本申请还提供了一种业务流程链的编排装置，所述装置包括：
[0012]目标消息确定单元，用于根据目标关键词确定目标5G消息，所述目标关键词用于代表企业用户的预设业务需求，所述目标关键词与所述目标5G消息具有对应关系，所述目标5G消息对应5G数据结构，5G消息终端设备支持显示所述5G数据结构；
[0013]编排单元，用于利用所述目标5G消息编排业务流程链，所述业务流程链包括至少一条所述目标5G消息，各所述目标5G消息按照所述业务流程链的顺序发送至终端用户，其中，每一条所述目标5G消息被编排为，如果识别所述终端用户使用非5G消息终端设备，则向所述终端用户发送所述目标5G消息前，通过HTML5技术将所述目标5G消息转换为卡片消息，所述非5G消息终端设备支持显示所述卡片消息的数据结构。
[0014]第四方面，本申请还提供了一种5G消息的交互装置，所述装置包括：
[0015]触发识别单元，用于识别是否触发开启业务流程链的触发条件，所述业务流程链采用如上所述的方法编排获得；
[0016]交互单元，用于当触发所述业务流程链开启时，向终端用户发送所述业务流程链中的目标5G消息，其中，当识别所述终端用户使用非5G消息终端设备时，将所述目标5G消息转换为卡片消息，并向所述终端用户发送所述卡片消息，所述非5G消息终端设备支持显示所述卡片消息的数据结构。
[0017]由以上技术可知，企业用户在编排5G消息的业务流程链时，首先会根据与需求对应的目标关键词确定组成业务流程链的目标5G消息，然后将这些目标5G消息进行编排以获得业务流程链，具体的，需要将目标5G消息编排为，如果识别到终端用户使用非5G消息终端设备时，则在向终端用户发送目标5G消息之前，将目标5G消息转换为可以在非5G消息终端设备显示的卡片消息，以通过向终端用户发送卡片消息，来保证终端设备可以直接显示目标5G消息的消息体内容，从而提高终端用户的体验感。
附图说明
[0018]为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0019]图1为本申请实施例提供的一种业务流程链的编排方法的流程示意图；
[0020]图2为本申请实施例提供的一种5G消息的示意图；
[0021]图3为本申请实施例提供的一种目标5G消息的确定方法的流程示意图；
[0022]图4为本申请实施例提供的下一目标5G消息的示意图；
[0023]图5为本申请实施例提供的设备类型的识别方法的流程示意图；
[0024]图6为本申请实施例提供的应答信息判别方法的流程示意图；
[0025]图7为本申请实施例提供的服务器与终端设备之间的交互示意图；
[0026]图8为本申请实施例提供的业务流程链的控制方法的流程示意图；
[0027]图9为本申请实施例提供的业务流程链的编排装置的结构示意图；
[0028]图10为本申请实施例提供的5G消息的交互装置的结构示意图。
具体实施方式
[0029]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0030]第五代移动通信技术(5th generation wireless systems，5G)消息是5G时代针对传统短信的全面升级，其可以支持更多媒体格式，表现形式更丰富，例如5G消息可以支持智能对话本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务流程链的编排方法，其特征在于，所述方法包括：根据目标关键词确定目标5G消息，所述目标关键词用于代表企业用户的预设业务需求，所述目标关键词与所述目标5G消息具有对应关系，所述目标5G消息对应5G数据结构，5G消息终端设备支持显示所述5G数据结构；利用所述目标5G消息编排业务流程链，所述业务流程链包括至少一条所述目标5G消息，各所述目标5G消息按照所述业务流程链的顺序发送至终端用户，其中，每一条所述目标5G消息被编排为，如果识别所述终端用户使用非5G消息终端设备，则向所述终端用户发送所述目标5G消息前，通过HTML5技术将所述目标5G消息转换为卡片消息，所述非5G消息终端设备支持显示所述卡片消息的数据结构。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，各所述目标5G消息之间具有指定逻辑关系，所述指定逻辑关系是指所述业务流程链中相邻两个目标5G消息中后一目标5G消息的内容根据终端用户对前一目标5G消息的应答信息确定，所述根据目标关键词确定目标5G消息包括：获取所述终端用户对所述前一目标5G消息的应答信息；确定所述应答信息的应答关键词；根据与所述应答关键词对应的目标关键词确定所述下一目标5G消息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用所述目标5G消息编排业务流程链包括：获取所述终端用户所使用的终端设备的设备信息；根据所述设备信息识别所述终端设备的终端类型；根据所述终端类型判断各所述目标5G消息是否需要转换为卡片消息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，每一条所述目标5G消息被编排为，如果识别所述终端用户使用5G消息终端设备，则向所述终端用户发送所述目标5G消息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用所述目标5G消息编排业务流程链还包括：获取所述终端用户的应答信息；获取所述应答信息的应答关键词；判断所述应答关键词是否符合预设应答关键词；若所述应答关键词不符合所述预设应答关键词，则终止所述业务流程链的执行。6.一种5G消息的交互方法，其特征在于，所述方法包括：识别是否触发开启业务流程链的触发条件，所述业务流程链采用如权利要求1
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5中任一所述的方法编排获得；当触发所述业务流程链开...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾欢，
申请(专利权)人：北京新媒传信科技有限公司，
类型：发明
国别省市：