一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统技术方案

本公开涉及一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统，所述方法包括如下步骤：APP端根据自定义的指令向后台服务器发送请求，判断APP端与后台服务器之间能否正常通信；如果能正常通信，则使用APP端中的APP注册账户并登录后，给CPE设备绑定已登录的APP账户，APP端和CPE设备均连接MQTT服务器，通过MQTT服务器代理方式处理来自APP或CPE的主题消息发布和订阅；如果不能正常通信，APP端则无需登录后台服务器，使用自定义Https API指令来请求自诊断CPE设备。本公开有利于用户随时可通过APP进行CPE自动诊断记录故障信息，便于管理人员对CPE问题排查与修复。对CPE问题排查与修复。对CPE问题排查与修复。

【技术实现步骤摘要】
一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统


[0001]本公开涉及CPE终端设备故障自动诊断领域，尤其是涉及一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统。

技术介绍

[0002]越来越多的用户使用了CPE设备(CPE设备，Customer Premise(s)Equipment的首字母缩写词，指用于访问Internet或通常访问提供商网络上的服务的任何连接设备)，以往对CPE设备的管理与监控局限于WEB，未能更好更方便管理以及监控设备运行状况；一方面，当设备出现故障问题导致无法正常上网或带宽速率不稳定时，普通用户并不了解设备出现故障内容应该如何去处理，例如：DHCP服务器故障、DNS状态故障、PON状态连接故障等情况；另一方面，面对越来越多CPE使用用户直接反馈问题，大大增加了运营商或OLT(光线路终端设备)管理人员工作量,这给OLT管理人员带来极大不便以及管理效率低下的问题。

技术实现思路

[0003]本公开提供一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法和系统，用户基于APP程序上通过MQTT(消息队列遥测传输本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤S1：APP端根据自定义的指令向后台服务器发送请求，判断APP端与后台服务器之间能否正常通信；步骤S2：如果能正常通信，则使用APP端中的APP注册账户并登录后，给CPE设备绑定已登录的APP账户，APP端和CPE设备均连接MQTT服务器，通过MQTT服务器代理方式处理来自APP或CPE的主题消息发布和订阅；步骤S3：如果不能正常通信，APP端则无需登录后台服务器，使用自定义Https API指令来请求自诊断CPE设备。2.如权利要求1所述的基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法，其特征在于，所述步骤S2具体包括如下步骤：步骤S201：APP端以CPE设备的MAC作为唯一标识，根据自定义MQTT协议组装诊断主题信息内容，发布到MQTT服务器中；步骤S202：CPE端订阅到APP发布的主题消息，解析消息内容，获取到APP端请求的诊断信息，以CPE设备的MAC作为唯一标识，通过JSON格式将APP端请求的信息内容封装成主题消息，发布到MQTT服务器中；步骤S203：APP端通过监听自定义的自诊断主题消息，订阅到CPE发布在MQTT服务器中主题消息，APP端获取到CPE设备回复的诊断信息数据，根据自定义协议结构解析内容并呈现数据到APP中。3.如权利要求2所述的基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法，其特征在于，步骤S3具体包括如下步骤：步骤S301:APP端通过扫描CPE设备二维码获得CPE相关信息，根据得到CPE的信息内容连接上WIFI后，登录CPE设备的CPE端；步骤S302:APP端根据自定义协议向CPE端发送自诊断API指令；步骤S303:CPE设备接收到APP自诊断请求指令，CPE设备端将开启执行自诊断功能，将诊断结果以JSON格式封装回应APP端请求的数据包；步骤S304:APP端请求CPE设备的诊断数据,根据自定义协议结构解析内容并呈现数据到APP中。4.如权利要求1
‑
3任一项所述的基于MQTT协议实现自动诊断CPE的方法，其特征在于，在步骤S3中的使用自定义Https API指令来请求自诊断CPE设备之后，还包括如下步...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾庆利，柯思怡，
申请(专利权)人：广州芯德通信科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：