一种新零售店铺管理系统技术方案

本发明专利技术提供一种新零售店铺管理系统，涉及零售店铺管理技术领域。该基于一种新零售店铺管理系统，包含有商户管理模块、商品管理模块、店铺装修模块、订单管理模块、用户管理模块、分销管理模块、营销管理模块、结算模块、数据分析模块、账号管理模块。通过该系统可有效来提高对零售店铺管理，有效对信息管控完善，有利于现代零售业务的发展。现代零售业务的发展。

【技术实现步骤摘要】
一种新零售店铺管理系统


[0001]本专利技术涉及零售店铺管理
，具体为一种新零售店铺管理系统。

技术介绍

[0002]零售业务是商业最常见的形式，也是历史最悠久的形式。自从有交易的产生，便有了零售业务。零售店的发展越来越趋向于大型化和连锁化，出现了世界零售巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙等，我国国内也出现了联华、大商等地方强势的零售企业，而小型的便利店也开始在各个城市遍地开花。未来，零售业务将会继续朝着两个方向发展，另外，网上零售业已经开始出现并发展得如火如荼。
[0003]现阶段零售店铺管理缺少一定的系统管理平台，造成对零售店铺管理效果不佳的情况，且信息管控不完善，不利于现代零售业务的发展。

技术实现思路

[0004](一)解决的技术问题
[0005]针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种新零售店铺管理系统，解决了零售店铺管理效果不佳的问题。
[0006](二)技术方案
[0007]为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种新零售店铺管理系统，包含有商户管理模块、商品管理模块、店铺装修模块、订单管理模块、用户管理模块、分销管理模块、营销管理模块、结算模块、数据分析模块、账号管理模块；
[0008]所述商户管理模块包含以下内容：
[0009]S1、商户管理：设置商户基本信息和售后地址，商户基本信息中，商户根据实际情况完善信息，其中基本信息内容不可编辑，如需修改请联系系统管理员，售后地址指的是发生退货售后订单时，用户需要寄送的地址管理；<br/>[0010]S2、服务门店：设置商户线下自提&amp;服务门店信息及核销设，新建门店包含三个tab：基本信息、核销码、核销员；
[0011]S3、配送方式：设置商户物流运费模板，添加运费模板，运费模板分按件计费和按重量计费，商品根据模版按“件”或者“重量”计算运费，通过指定城市设置模板设置城市，仅支持省－市/县两级设置，设置完成后，设置运费并保存；
[0012]S4、商户配置：店铺基础设置，商户配置页面中，提供二次退款确认设置，开启后在售后流程中增加二次退款；
[0013]所述商品管理模块包含以下内容：
[0014]S1、商品管理：创建、编辑、批量针对商品进行处理，创建商品类型支持两种：实物商品：实物商品需要配送方式，物流或门店自提；服务商品：服务商品无需物流配送，但服务商品有服务有效期限制；
[0015]S2、商品分组：设置商品分组，灵活使用分组在前端页面上展示商品，商品分组功
能主要是将商品做归集，支持一个商品多个分组功能；系统预设两个商品分组：隐藏分组&amp;商品推荐分组，不可删除；a：隐藏分组：将商品放入该分组，前端页面及搜索不展示；b：商品推荐：将商品放入该分组，将会展示在商品详情页；
[0016]S3、商品库存：设置商品库存，对应导出发货订单，主要将商品与仓库管理起来，导出发货单时根据仓库进行筛选；
[0017]S4、新建仓库：新建仓库时，填写仓库基础信息：仓库名/管理员/手机号/地址/定位等，发货管理中的【人工发货】指的是通过商户后台发货，【系统发货】指的是通过接口对接第三方系统进行发货；
[0018]所述店铺装修模块包含以下内容：
[0019]S1、店铺装修：通过多组件定制个性化页面、导航及全局配色，创建微页面，配置页面名称和背景，配置个性化页面，存以上操作后，到列表中把刚创建好的微页面设置成主页即可，选择店铺风格，选中风格配色后保存即可，选择导航栏，配置前端底部导航栏图标及配色，保存即可，发布小程序/app；
[0020]S2、素材管理：管理装修的素材、导航栏素材；
[0021]S3、商品分类：配置商品分类页访问的商品分组；
[0022]所述订单管理模块包含以下内容：
[0023]S1、订单管理：查看订单所有状态、订单发货、订单导出、导出发货单等功能；
[0024]S2、售后管理：查看售后订单所有状态、处理售后申请、退款等流程；
[0025]S3、评价管理：查看订单评价和回复评论功能；
[0026]S4、退款确认：当开启二次退款确认时，多一步退款操作；
[0027]所述用户管理模块包含以下内容：
[0028]S1、用户管理：查看用户基本属性，包括手机号、地区位置、会员等级等；
[0029]S2、会员等级&amp;权益：设定不同会员等级及对应权益，会员等级系统默认设置6个等级；每个等级可以自定义名称和权益，配置等级时需要注意：每个等级规则由成长值控制，权益礼包指的是该等级可享受的权益，升级礼包指的是升级到该等级可享受的礼包；
[0030]S3、任务管理：设定会员成长任务；
[0031]S4、人群和标签：标签指的是客户自定义的名称，用于对用户的差异化定义。人群一般指一种或者多种属性的集合，比如按等级区分人群，按多个标签集区分人群；
[0032]S5、人群运营：针对以及设置好的人群发放优惠券，设置计划的基础信息，以下是特别说明在计划方式中，长期：符合人群条件的，会发放优惠券，比如设置满足某标签的用户，通过活动等方式满足了条件，就送优惠券，指定生效日期：指的是在一段时间内符合人群条件的用户发放优惠券，立即：立即指的是计划设置保存好后立即生效，指定生效时间：指的是在指定的时间点立即生效；
[0033]S6、权益管理：管理店铺自定义的权益，权益管理主要管理客户自定义的权益，添加完后可以配置在会员等级设置中。自定义的权益只能通过线下兑换，不通过系统兑换举例：比如客户想要高级会员增加【到店免费咖啡服务】权益，在权益管理里增加该项即可；
[0034]所述分销管理模块包含以下内容：
[0035]S1、分销设置：设置商品佣金、推广员审核、佣金提现管理等，分销支持所有类型的商品设置佣金，在分销商品列表里看到的商品都是上架的商品，下架的商品不展示在列表
中；设置商品佣金时，默认按成交价格*佣金比例设置，支持单个或者批量设置佣金比例；设置效果报表，通过效果报表查看所有的通过推广出去的商品成交记录，开启推广员审核功能，页面中会出现审核按钮，通过/拒绝；用户在前端申请佣金提现，后台会看到提现记录，审核员只需要确认审核通过即可；设有结算记录，可查看所有的已结算佣金记录，设有招募计划，在招募计划中，有两项功能：设置推广员审核：开启推广员审核前端页面会让用户提交审核表单；设置招募计划页面：支持个性化配置招募计划页面；
[0036]S2、分销素材：商家自定义分销素材；
[0037]所述营销管理模块包含以下内容：
[0038]S1、优惠券：支持灵活设置线上、线下、礼包优惠券；支持是否展示在领券中心；
[0039]S2、限时折扣：设置活动商品一段时间的优惠折扣，支持限购处理；
[0040]S3、拼团：设置活动商品一段时间的优惠折扣，且需要多人拼团才能购买成功；
[0041]S4、换本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种新零售店铺管理系统，其特征在于：包含有商户管理模块、商品管理模块、店铺装修模块、订单管理模块、用户管理模块、分销管理模块、营销管理模块、结算模块、数据分析模块、账号管理模块；所述商户管理模块包含以下内容：S1、商户管理：设置商户基本信息和售后地址，商户基本信息中，商户根据实际情况完善信息，其中基本信息内容不可编辑，如需修改请联系系统管理员，售后地址指的是发生退货售后订单时，用户需要寄送的地址管理；S2、服务门店：设置商户线下自提&amp;服务门店信息及核销设，新建门店包含三个tab：基本信息、核销码、核销员；S3、配送方式：设置商户物流运费模板，添加运费模板，运费模板分按件计费和按重量计费，商品根据模版按“件”或者“重量”计算运费，通过指定城市设置模板设置城市，仅支持省－市/县两级设置，设置完成后，设置运费并保存；S4、商户配置：店铺基础设置，商户配置页面中，提供二次退款确认设置，开启后在售后流程中增加二次退款；所述商品管理模块包含以下内容：S1、商品管理：创建、编辑、批量针对商品进行处理，创建商品类型支持两种：实物商品：实物商品需要配送方式，物流或门店自提；服务商品：服务商品无需物流配送，但服务商品有服务有效期限制；S2、商品分组：设置商品分组，灵活使用分组在前端页面上展示商品，商品分组功能主要是将商品做归集，支持一个商品多个分组功能；系统预设两个商品分组：隐藏分组&amp;商品推荐分组，不可删除；a：隐藏分组：将商品放入该分组，前端页面及搜索不展示；b：商品推荐：将商品放入该分组，将会展示在商品详情页；S3、商品库存：设置商品库存，对应导出发货订单，主要将商品与仓库管理起来，导出发货单时根据仓库进行筛选；S4、新建仓库：新建仓库时，填写仓库基础信息：仓库名/管理员/手机号/地址/定位等，发货管理中的【人工发货】指的是通过商户后台发货，【系统发货】指的是通过接口对接第三方系统进行发货；所述店铺装修模块包含以下内容：S1、店铺装修：通过多组件定制个性化页面、导航及全局配色，创建微页面，配置页面名称和背景，配置个性化页面，存以上操作后，到列表中把刚创建好的微页面设置成主页即可，选择店铺风格，选中风格配色后保存即可，选择导航栏，配置前端底部导航栏图标及配色，保存即可，发布小程序/app；S2、素材管理：管理装修的素材、导航栏素材；S3、商品分类：配置商品分类页访问的商品分组；所述订单管理模块包含以下内容：S1、订单管理：查看订单所有状态、订单发货、订单导出、导出发货单等功能；S2、售后管理：查看售后订单所有状态、处理售后申请、退款等流程；S3、评价管理：查看订单评价和回复评论功能；S4、退款确认：当开启二次退款确认时，多一步退款操作；
所述用户管理模块包含以下内容：S1、用户管理：查看用户基本属性，包括手机号、地区位置、会员等级等；S2、会员等级&amp;权益：设定不同会员等级及对应权益，会员等级系统默认设置6个等级；每个等级可以自定义名称和权益，配置等级时需要注意：每个等级规则由成长值控制，权益礼包指的是该等级可享受的权益，升级礼包指的是升级到该等级可享受的礼包；S3、任务管理：设定会员成长任务；S4、人群和标签：标签指的是客户自定义的名称，用于对用户的差异化定义。人群一般指一种或者多种属性的集合，比如按等级区分人群，按多个标签集区分人群；S5、人群运营：针对以及设置好的人群发放优惠券，设置计划的基础信息，以下是特别说明在计划方式中，长期：符合人群条件的，会发放优惠券，比如设置满足某标签的用户，通过活动等方式满足了条件，就送优惠券，指定生效日期：指的是在一段时间内符合人群条件的用户发放优惠券，立即：立即指的是计划设置保存好后立即生效，指定生效时间：指的是在指定的时间点立即生效；S6、权益管理：管理店铺自定义的权益，权益管理主要管理客户自定义的权益，添加完后可以配置在会员等级设置中。自定义的权益只能通过线下兑换，不通过系统兑换举例：比如客户想要高级会员增加【到店免费咖啡服务】权益，在权益管理里增加该项即可；所述分销管理模块包含以下内容：S1、分销设置：设置商品佣金、推广员审核、佣金提现管理等，分销支持所有类型的商品...

【专利技术属性】
技术研发人员：李小平，刘溥，
申请(专利权)人：海南易乐物联科技有限公司，
类型：发明
国别省市：