本发明专利技术提供一种养老服务机构配置升级决策方法及系统，其中，方法包括：步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；步骤4：输出配置升级决策结果。本发明专利技术的养老服务机构配置升级决策方法及系统，自行获取养老服务机构的配置信息，进配置缺陷确定和配置升级决策，代替管理人员人工进行配置升级决策，实现人工智能，降低了人力成本，另外，也可以避免人工进行配置升级决策时可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。情况发生。情况发生。
【技术实现步骤摘要】
一种养老服务机构配置升级决策方法及系统
[0001]本专利技术涉及人工智能
，特别涉及一种养老服务机构配置升级决策方法及系统。
技术介绍
[0002]目前，养老服务机构的配置情况直接决定其服务的老人的体验感，随着服务老人的数目的增加以及服务项目的更新迭代等，养老服务机构的需要进行定期配置升级。
[0003]一般的，养老服务机构的配置升级决策大多需要养老服务机构自身内部的管理人员进行，人力成本较大，另外，由管理人员人工进行配置升级决策可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。
[0004]因此，亟需一种解决办法。
技术实现思路
[0005]本专利技术目的之一在于提供了一种养老服务机构配置升级决策方法，自行获取养老服务机构的配置信息，进配置缺陷确定和配置升级决策，代替管理人员人工进行配置升级决策，实现人工智能，降低了人力成本，另外，也可以避免人工进行配置升级决策时可能会出现决策不全面和决策不合理等情况发生。
[0006]本专利技术实施例提供的一种养老服务机构配置升级决策方法，包括：
[0007]步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
[0008]步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；
[0009]步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；
[0010]步骤4：输出配置升级决策结果。
[0011]优选的，步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：
[0012]将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取客户填写配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；
[0013]和/或，
[0014]从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；
[0015]和/或，
[0016]获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。
[0017]优选的，步骤2：基于配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：
[0018]从配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；
[0019]依次遍历缺陷分析依据提取模板；
[0020]每次遍历时，基于遍历到的缺陷分析依据提取模板，从配置信息中提取缺陷分析
依据信息；
[0021]确定缺陷分析依据信息是否满足遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷标准；
[0022]若是，将遍历到的缺陷分析依据提取模板对应的缺陷项作为配置缺陷。
[0023]优选的，步骤3：基于配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，包括：
[0024]从配置升级决策库中确定配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目；
[0025]若策略数目为一，将配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案；
[0026]否则，依次遍历配置升级策略；
[0027]每次遍历时，获取遍历到的配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板；
[0028]基于升级适宜评价依据提取模板，从配置信息中提取升级适宜评价依据信息；
[0029]基于升级适宜评价模板，对升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值；
[0030]遍历配置升级策略结束后，将最大评价值对应的配置升级策略作为配置缺陷的配置升级方案。
[0031]优选的，步骤4：输出配置升级决策结果，包括：
[0032]将配置升级决策结果推送给目标区域的养老服务机构管理人员；
[0033]和/或，
[0034]将配置升级决策结果推送给目标区域内的养老服务机构的管理人员。
[0035]优选的，将问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对问卷填写结果进行预处理；
[0036]其中，对问卷填写结果进行预处理，包括：
[0037]从问卷填写结果中提取多组一一对应的询问项和回答项；
[0038]依次遍历回答项；
[0039]每次遍历时，基于第一真实性验证规则，对遍历到的回答项的真实性进行验证；
[0040]若验证不通过，从问卷填写结果中剔除遍历到的回答项和对应的询问项；
[0041]其中，第一真实性验证规则包括：
[0042]将遍历到的回答项对应的询问项作为目标询问项；
[0043]获取客户查看目标询问项时的查看时长以及目标询问项对应的预设的查看标准时长；
[0044]若查看时长小于查看标准时长，遍历到的回答项的真实性验证不通过；
[0045]否则，获取客户查看目标询问项时的视线轨迹和查看界面尺寸；
[0046]获取目标询问项对应的预设的查看界面尺寸
‑
标准视线轨迹库；
[0047]从查看界面尺寸
‑
标准视线轨迹库中确定查看界面尺寸对应的标准视线轨迹；
[0048]将视线轨迹与标准视线轨迹进行差异分析，获取标准视线轨迹相对于视线轨迹的至少一个轨迹差异段；
[0049]获取目标询问项中对应于任一轨迹差异段的局部内容对应的预设的内容关键值；
[0050]累加计算内容关键值，获得内容关键值和；
[0051]若内容关键值和大于等于预设的内容关键值和阈值，遍历到的回答项的真实性验证不通过。
[0052]优选的，将实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息之前，对实地调研结果进行预处理；
[0053]其中，对实地调研结果进行预处理，包括：
[0054]从实地调研结果中提取多组一一对应的调研项目和调研结果；
[0055]依次遍历调研结果；
[0056]每次遍历时，基于第二真实性验证规则，对遍历到的调研结果的真实性进行验证；
[0057]若验证不通过，从实地调研结果中剔除遍历到的调研结果和对应的调研项目；
[0058]其中，第二真实性验证规则包括：
[0059]获取工作人员进行实地调研的养老服务机构的现场地图；
[0060]从现场地图中确定对应于遍历到的调研结果对应的调研项目的理应调研区域；
[0061]获取工作人员进行遍历到的调研结果对应的调研项目时的人员移动轨迹；
[0062]从现场地图中确定人员移动轨迹对应的地图轨迹；
[0063]确定地图轨迹上落在理应调研区域内的局部轨迹；
[0064]对局部轨迹进行特征提取，获得多个局部轨迹特征；
[0065]基于多个局部轨迹特征，构建局部轨迹特征描述因子；
[0066]获取遍历到的调研结果对应的调研项目对应的预设的标准局部轨迹特征描述因子；
[0067]将局部轨迹特征描述因子与标准局部轨迹特征描述因子进行匹配，获得匹配度；
[0068]若匹配度小于等于预设的匹配度本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，包括：步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；步骤2：基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷；步骤3：基于所述配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策；步骤4：输出配置升级决策结果。2.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤1：获取目标区域内的养老服务机构的配置信息，包括：将预设的配置调查问卷推送给目标区域内的养老服务机构的客户，获取所述客户填写所述配置调查问卷后回复的问卷填写结果，将所述问卷填写结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息；和/或，从大数据平台上获取目标区域内的养老服务机构的配置信息；和/或，获取前往目标区域内的养老服务机构内进行实地调研的工作人员上传的实地调研结果，将所述实地调研结果作为目标区域内的养老服务机构的配置信息。3.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤2：基于所述配置信息和预设的配置缺陷分析库，确定配置缺陷，包括：从所述配置缺陷分析库中提取多组一一对应的缺陷分析依据提取模板、缺陷标准和缺陷项；依次遍历所述缺陷分析依据提取模板；每次遍历时，基于遍历到的所述缺陷分析依据提取模板，从所述配置信息中提取缺陷分析依据信息；确定所述缺陷分析依据信息是否满足遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷标准；若是，将遍历到的所述缺陷分析依据提取模板对应的所述缺陷项作为配置缺陷。4.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤3：基于所述配置缺陷和预设的配置升级决策库，进行配置升级决策，包括：从所述配置升级决策库中确定所述配置缺陷对应的配置升级策略的策略数目；若所述策略数目为一，将所述配置升级策略作为所述配置缺陷的配置升级方案；否则，依次遍历所述配置升级策略；每次遍历时，获取遍历到的所述配置升级策略对应的预设的升级适宜评价依据提取模板和升级适宜评价模板；基于所述升级适宜评价依据提取模板，从所述配置信息中提取升级适宜评价依据信息；基于所述升级适宜评价模板，对所述升级适宜评价依据信息进行升级适宜评价，获得评价值；遍历所述配置升级策略结束后，将最大所述评价值对应的所述配置升级策略作为所述配置缺陷的配置升级方案。5.如权利要求1所述的一种养老服务机构配置升级决策方法，其特征在于，所述步骤4：
输出配置升级决策结果，包括：将配置升级决策结果推送给所述目标区域的养老服务机构管理人员；和/或，将配置升级决策结果推送给所述目标区域内的养老服务机构的管理人员...
【专利技术属性】
技术研发人员：夏立平，徐璐，周媛媛，
申请(专利权)人：江苏护理职业学院，
类型：发明
国别省市：
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