一种云游戏异常的智能解决方法及系统技术方案

本申请提供一种云游戏异常的智能解决方法及系统，该方法包括：监测CPU、GPU、内存和网络状态，当异常状态发生时，截取当时游戏图片；判断所述图片是否合规，包括判断所述图片是否全黑、全白以及噪点是否超过预设噪点阈值；以合规的所述CPU、GPU、内存、网络状态和图片为维度向量进行深度学习训练，生成判断模型；当发生运行异常时，获取所述图片并输入到所述判断模型，获得异常判断结果，并执行预设解决步骤。本申请通过深度学习，通过截图即可判断异常并执行解决方案，以使用户的体验更好。以使用户的体验更好。以使用户的体验更好。

【技术实现步骤摘要】
一种云游戏异常的智能解决方法及系统


[0001]本申请云游戏问题监测及解决领域，尤其涉及一种云游戏异常的智能解决方法。本申请还涉及一种云游戏异常的智能解决系统。

技术介绍

[0002]云游戏是将游戏运行于云端，将游戏画面实时传递给用户，并采集用户的输入传递给云端，可以使极低的用户硬件成本能操作需要巨大资源游戏的一种模式。但在用户操作过程中，因为硬件或者软件的设置问题，游戏会弹出错误框，影响用户体验。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于克服现有技术中的缺陷，提供一种云游戏异常的智能解决方法。本申请还涉及一种云游戏异常的智能解决系统。
[0004]本申请提供一种云游戏异常的智能解决方法，包括：监测CPU、GPU、内存和网络状态，当异常状态发生时，截取当时游戏图片；判断所述图片是否合规，包括判断所述图片是否全黑、全白以及噪点是否超过预设噪点阈值；以合规的所述CPU、GPU、内存、网络状态和图片为维度向量进行深度学习训练，生成判断模型；当发生运行异常时，获取所述图片并输入到所述判断模型，获得异常判断结果，并执行预设解本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种云游戏异常的智能解决方法，其特征在于，包括：监测CPU、GPU、内存和网络状态，当异常状态发生时，截取当时游戏图片；判断所述图片是否合规，包括判断所述图片是否全黑、全白以及噪点是否超过预设噪点阈值；以合规的所述CPU、GPU、内存、网络状态和图片为维度向量进行深度学习训练，生成判断模型；当发生运行异常时，获取所述图片并输入到所述判断模型，获得异常判断结果，并执行预设解决步骤。2.根据权利要求1所述云游戏异常的智能解决方法，其特征在于，所述CPU、GPU、内存和网络状态的异常包括：CPU使用率的波动提升到预设数值；GPU使用率波动降低到预设数值；内存使用率增加到导致资源加载异常；网络断开。3.根据权利要求1所述云游戏异常的智能解决方法，其特征在于，所述预设解决步骤包括：判断发生弹出一个对话框，关闭所述对话框；或者判断游戏已经崩溃，重启游戏。4.根据权利要求1所述云游戏异常的智能解决方法，其特征在于，所述图片判断为不合规时，则丢弃。5.根据权利要求1所述云游戏异常的智能解决方法，其特征在于，所述图片包括，存储到数据库中。6.一种云游戏异常的智能解决系统，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵云刚，张安京，张鹤翔，李鑫，郭建君，
申请(专利权)人：北京蔚领时代科技有限公司，
类型：发明
国别省市：