电梯系统以及电梯系统的维护方法技术方案

提供一种能够高效地进行维护作业的电梯系统以及电梯系统的维护方法。电梯系统的监视装置(3)检测电梯(1)的异常。信息判定部(505)制作与电梯(1)的异常相关的问卷调查。呼叫受理部(504)从利用者(7)的便携终端(8)受理电梯(1)的呼叫登记。控制部(501)向进行了电梯(1)的呼叫登记的利用者(7)的便携终端(8)发送问卷调查，从便携终端(8)接收问卷调查的回答。信息判定部(505)对问卷调查的回答进行统计，根据统计结果来决定重点确认项目，所述重点确认项目表示在电梯(1)中重点地进行维护作业的部分。并且，控制部(501)将重点确认项目发送至维护人员(9)的便携终端(10)。护人员(9)的便携终端(10)。护人员(9)的便携终端(10)。

【技术实现步骤摘要】
电梯系统以及电梯系统的维护方法


[0001]本专利技术涉及电梯系统以及电梯系统的维护方法。

技术介绍

[0002]现有的电梯在发生地震而将轿厢停止后经过规定时间时，在轿厢内无人的状态下实施诊断运转。在诊断运转中，使轿厢以比平常运转低速的方式行驶，并且使轿厢在各层停止，进行门的开闭动作。并且，若在诊断运转中未确认到异常，则再次开始平常运转。在专利文献1中，公开了将试验运转的结果与利用者、维护人员联络的电梯控制系统。
[0003]现有技术文献
[0004]专利文献1：日本特开2007
‑
210713号公报

技术实现思路

[0005]专利技术要解决的课题
[0006]专利文献1所公开的电梯控制系统仅将与自动诊断运转相关的信息通知给利用者和维护人员。并且，在自动诊断运转中在电梯正常动作的情况下，在维护人员进行检查之前使电梯进行平常运转。但是，在再次开始运转的电梯的利用者感觉到异常音、异常振动的情况下，会产生向维护公司联络电梯的异常的麻烦。
[0007]另外，从利用者接到联络的维护公司如果预定进行检查的维护人员无法立即前往现场，则安排新的维护人员。并且，到达的维护人员对产生异常音、异常振动的场所进行调查，因此，到恢复电梯为止需要时间。
[0008]本专利技术的目的在于，考虑到上述的问题点，提供一种能够高效地进行维护作业的电梯系统以及电梯系统的维护方法。
[0009]用于解决课题的手段
[0010]用于实现上述目的的本专利技术的一方式的电梯系统具有：异常检测部、信息判定部、呼叫受理部以及收发部。异常检测部检测电梯的异常。信息判定部在异常检测部检测到电梯的异常的情况下，制作与电梯的异常相关的问卷调查。呼叫受理部从利用者的便携终端受理电梯的呼叫登记。收发部向进行了电梯的呼叫登记的利用者的便携终端发送问卷调查，从利用者的便携终端接收问卷调查的回答。另外，信息判定部对问卷调查的回答进行统计，根据统计结果来决定重点确认项目，所述重点确认项目表示在电梯中重点地进行维护作业的部分。并且，收发部将重点确认项目发送至维护人员的便携终端。
[0011]另外，关于用于实现上述目的的本专利技术的其他方式的电梯系统的维护方法，异常检测部检测电梯的异常，信息判定部在异常检测部检测到电梯的异常的情况下，制作与电梯的异常相关的问卷调查。呼叫受理部从利用者的便携终端受理电梯的呼叫登记，收发部向进行了电梯的呼叫登记的利用者的便携终端发送问卷调查，从利用者的便携终端接收问卷调查的回答。之后，信息判定部对问卷调查的回答进行统计，根据统计结果来决定重点确认项目，所述重点确认项目表示在电梯中重点地进行维护作业的部分。并且，收发部将重点
确认项目发送至维护人员的便携终端。
[0012]专利技术效果
[0013]根据本专利技术的电梯系统以及电梯系统的维护方法，能够高效地进行维护作业。
[0014]上述以外的课题、结构以及效果通过以下的实施方式的说明而变得明确。
附图说明
[0015]图1是表示本专利技术的第一实施方式的电梯系统的概要的框图。
[0016]图2是表示本专利技术的第一实施方式的电梯系统中的各装置的结构的框图。
[0017]图3是表示本专利技术的第一实施方式的电梯系统的维护处理的例子的流程图。
[0018]图4是表示本专利技术的第一实施方式的电梯系统的维护处理的例子的流程图。
[0019]图5是表示本专利技术的第一实施方式的问卷调查制作处理的例子的流程图。
[0020]图6是对与检测到异常的诊断项目对应的问卷调查项目的提取进行说明的表。
[0021]图7是表示本专利技术的第一实施方式的利用者的便携终端所显示的问卷调查输入画面的一例的图。
[0022]图8是对本专利技术的第一实施方式的重点确认项目的制作进行说明的图。
[0023]图9是表示本专利技术的第二实施方式的利用者的便携终端所显示的呼叫登记画面的一例的图。
[0024]符号说明
[0025]1…
电梯、2
…
控制装置、3
…
监视装置(异常检测部)、4
…
一般线路网、5
…
监视中心、6
…
监视员、7
…
利用者、8
…
便携终端、9
…
维护人员、10
…
便携终端、501
…
控制部(收发部)、502
…
存储部、502A
…
电梯信息、502B
…
监视信息、502C
…
利用者信息、503
…
显示部、504
…
呼叫受理部、505
…
信息判定部。
具体实施方式
[0026]1.第一实施方式
[0027]以下，参照图1～图8对本专利技术的第一实施方式的电梯系统进行说明。此外，在各图中，对共用的部件标注相同的符号。
[0028][电梯系统的概要][0029]首先，参照图1对本专利技术的第一实施方式的电梯系统的概要进行说明。
[0030]图1是表示电梯系统的概要的框图。
[0031]如图1所示，电梯系统具有：电梯1、控制装置2、监视装置3、监视中心5、利用者7的便携终端8以及维护人员9的便携终端10。
[0032]虽未图示，但电梯1具有：设置在建筑物的升降通道内的轿厢、一端安装在轿厢的主吊索、以及安装有该主吊索的另一端并悬吊在升降通道内的平衡重。另外，电梯1例如具有能够旋转地设置于在升降通道的上部设置的机械室且卷绕有主吊索的曳引机。曳引机按照从控制装置2接收到的控制信号进行旋转。结果，轿厢相对于平衡重相对地升降。
[0033]控制装置2进行电梯1整体的控制。控制装置2与电梯1能够通信地连接。控制装置2控制电梯1中的轿厢的升降动作、轿厢的升降速度、门的开闭动作等。另外，控制装置2与监视装置3能够通信地连接。控制装置2在电梯1产生了异常的情况下，将该异常通知给监视装
置3。
[0034]监视装置3经由控制装置2检测电梯1的故障、异常。监视装置3表示本专利技术的异常检测部的一具体例。监视中心5经由一般线路网4与监视装置3连接。监视员6驻留在监视中心5。监视员6能够在监视中心5中确认电梯1的监视信息。另外，监视员6在确认了从监视装置3发送到监视中心5的异常的内容的情况下，操作监视中心5，向维护人员9发出维护作业的指示。
[0035]便携终端8由电梯1的利用者7携带。便携终端8经由一般线路网4与监视中心5连接。便携终端8具有登记电梯1的轿厢呼叫的功能。即，便携终端8能够无触摸地进行电梯1的轿厢呼叫。便携终端8具有显示用于登记轿厢呼叫的呼叫登记画面的显示部。
[0036]便携终端10由维护人员9携带。便携终端10经由一般线路网4与监视中心5连接。便携终端10具有显示来自监视员6的指示的显示部。
[0037][各装置本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种电梯系统，能够从利用者的便携终端进行呼叫登记，其特征在于，具有：异常检测部，其检测电梯的异常；信息判定部，其在所述异常检测部检测到所述电梯的异常的情况下，制作与所述电梯的异常相关的问卷调查；呼叫受理部，其从利用者的便携终端受理所述电梯的呼叫登记；以及收发部，其向进行了所述电梯的呼叫登记的利用者的便携终端发送所述问卷调查，从利用者的便携终端接收所述问卷调查的回答，所述信息判定部对所述问卷调查的回答进行统计，根据统计结果制作重点确认项目，所述重点确认项目表示在所述电梯中重点地进行维护作业的部分，所述收发部将所述重点确认项目发送给维护人员的便携终端。2.根据权利要求1所述的电梯系统，其特征在于，所述异常检测部确定检测到所述电梯的异常的层即产生层，所述信息判定部在根据所述电梯的呼叫登记而升降的轿厢通过所述产生层的情况下，制作所述问卷调查。3.根据权利要求1所述的电梯系统，其特征在于，所述信息判定部对根据所述电梯的呼叫登记而升降的轿厢所通过的各层加上与所述问卷调查的回答对应的点数...

【专利技术属性】
技术研发人员：土本秀男，丸冈泰，鱼谷翔吾，薛祺，
申请(专利权)人：株式会社日立大厦系统，
类型：发明
国别省市：