【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种交互式语音应答系统中业务切换方法，其特征在于，包括以下步骤：首先保持现有业务的会话，并允许新的会话的进入，使用现有业务流程，同时加载新业务数据；在新业务数据加载完毕后，将业务切换到新业务，所有新会话进入新的业务流程；对于已经进入 原有业务流程的会话，按照原有业务流程进行处理；如果新业务流程加载失败，继续使用原有业务流程，系统不中断服务；等待进入原有业务流程的所有会话结束后，卸载原有业务数据，业务切换完毕。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：刘斌，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]
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