小组管理支援装置及小组管理装置以及小组管理支援方法及小组管理方法制造方法及图纸

一种不麻烦顾客用户的手而可使小组成员动态变化的小组管理支援装置及小组管理装置以及小组管理支援方法及小组管理方法。具备：接收出席信息变化了的顾客的出席信息的出席信息接收步骤（步骤Ｓ１４２）；通过对照各小组每组的原则和上述出席信息来判断是不是有根据上述出席信息而生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组的变化发生小组检出步骤（步骤Ｓ１４３）；以及发送与所生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组有关的小组信息的小组信息发送步骤（步骤Ｓ１４４）。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及用于管理商谈(セツシヨン)小组的成员的小组管理支援装置及小组管理装置以及小组管理支援方法及小组管理方法。
技术介绍
参照图11及图12来说明第1现有技术所涉及的小组管理方法。图11表示Push-To-Talk(以下表示为PTT)系统900的构成。在图11中，小组管理服务器901保存·管理小组信息951，并且在从PTT服务器902要求小组信息951时，提供该小组信息951。在图11中，小组信息951具有小组ID(GID)951-1和该小组中包括的小组成员ID(UID)951-2。PTT顾客903与小组管理服务器901通信，进行小组信息951的追加、删除、编辑等。还有，为了与其他PTT顾客951进行商谈而与PTT服务器902通信。PTT服务器902进行多个PTT顾客903参加的商谈的开始、管理、结束。商谈的管理也包括在PTT顾客903-1、903-2间来往的各种媒体的交换。PTT系统900利用了图11所示的出席(プレゼンス)服务器904，不过，现有的小组管理方法对此没有贡献，因而省略关于它的说明。-->图12是表示PTT系统的动作的定时图。PTT顾客903编辑小组信息951，将其向小组管理服务器901发送(步骤S801)。在这里作为GID：xxx4而登记了新的小组信息951。小组管理服务器901接收、登记来自PTT顾客903的小组信息(步骤S802)。此后，从PTT顾客903由GID：xxx4小组成员对PTT服务器902发出商谈开始要求的话(步骤S803)，PTT服务器902就为了取得GID：xxx4成员顾客信息951-2，把GID95 1-1作为密钥(キ一)而向小组管理服务器901询问小组信息(步骤S804)。接收了询问的小组管理服务器901把GID作为密钥而读出小组信息(步骤S805)，向PTT服务器902提供有关GID：xxx4的小组信息951(步骤S806)。参照PTT服务器902受取了的小组信息，在参加商谈的各顾客之间执行商谈开设处理(步骤S807)，开设PTT商谈(步骤S808)。即，在从某PTT顾客有商谈开设要求的场合，根据PTT服务器902把该PTT顾客所属的GID作为密钥，向小组管理服务器901询问该PTT顾客在小组中所属的PTT顾客的UID，从而取得它，开设具有取得了的UID的PTT顾客903之间的PTT商谈。其次，作为第2现有技术，对于专利文献1中披露的IP电话交换机的小组管理方法进行说明。本现有技术是基于IP电话交换机保持的参加终端表来指定参加IP电话商谈的IP电话终端。-->图13是去掉专利文献1中记载的专利技术中的小组管理处理部分之后的构成图。电话交换机961具有接收来自某参加终端的语音的语音接收部961-1、向参加终端传送(交换)接收语音的语音交换部961-2和向其他终端发送交换后的语音的语音发送部961-3。语音交换部961-2向参加终端表961-4中记载的其他参加终端发送从某终端接收了的接收语音，从而实现小组通话。参加终端表961-4通过接收了来自IP电话终端962的参加终端表操作指示部962-1的指示(S963)的参加终端表操作部961-5的表操作处理来操纵。具体而言，进行参加终端表961-4上的终端追加、删除。参加终端表操作指示部962-1根据来自输入部962-4的操作，进行这种参加终端表961-4上的终端追加、删除。另一方面，电话交换机961以终端状态识别部961-6来监视终端的状态(步骤S964)，该信息被终端状态表961-7保持。按照来自IP电话终端962的终端状态询问部962-2的询问要求(步骤S965)从终端状态通知部961-8向终端提供终端状态表961-7的信息(S966)。IP电话终端962的用户打算开始IP电话商谈时，目视显示部962-3上显示的自身以外的多个终端状态，操纵输入部962-4，在参加终端表961-4中登记作为此时可参加成员(显示部962-3上显示的成员)的IP电话终端中的其他IP电话终端962。这样，就能开始在给出了用于登记的指示(步骤S963)的IP电话终-->端962和由指示指定的IP电话终端962之间的商谈。专利文献1：特开2002-359690号公报
技术实现思路
专利技术打算解决的课题但是，在第1现有技术所涉及的小组管理方法中，存在以下课题。第1课题是因为半固定地事前登记小组信息中的小组成员，所以不能对应小组的动态变化。第2课题是因为商谈开设时只是一次参照小组信息而执行商谈开设，所以不能在商谈中使商谈参加成员变化。第3课题是例如在打算只由特定的出席的顾客所组成的成员进行商谈的场合，因为用户需要操纵终端来检索该成员，指定各个成员ID，所以希望的成员的商谈不能容易地开设。还有，在第2现有技术所涉及的小组管理方法中，存在以下课题。第1课题是，某参加IP终端962的用户看着反映了终端状态表961-7的状态的显示部962-3上显示的IP电话终端962，判断应该在参加终端表961-4中登记的其他IP电话终端962，这样，该其他IP电话终端962就被登记在参加终端表961-4中。因此，要通过人的判断和操作，所以小组的构成处理不能自动化，不能对应小组的动态变化。即，不能进行用于商谈开始的自动处理。第2课题是打算参加商谈的用户自身监视显示部962-3的状态，之后，操纵自己拥有的IP终端962，所以在商谈中为了使商谈参加成员变化，需要用户自身进行判断和操作。即，不能进行商谈途中的自-->动的变更处理。第3课题是，在打算由多个出席(在席状态(例如，「位置」，「在席」，「着席」，「会议中」，「缺勤」等))中的特定的出席的值是给定的东西(例如，「「位置」是「公司」等」)的顾客所组成的成员进行商谈的场合，需要用户操纵终端，检索处于这样的出席状态的成员，指定这样的成员各自的ID(「成员ID 」)，所以不能容易地开设任意的出席状态的成员的商谈。本专利技术的目的在于提供不麻烦顾客用户的手，可使小组成员动态变化这样的小组管理支援装置及小组管理装置以及这样的小组管理支援方法及小组管理方法。用于解决课题的方案根据本专利技术的第1观点，提供一种小组管理支援装置，其特征在于具备：接收出席信息变化了的顾客的出席信息的出席信息接收单元；通过对照各小组每组的原则(ポリシ)和上述出席信息来判断是不是有根据上述出席信息而生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组的变化发生小组检出单元；以及发送与所生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组有关的小组信息的小组信息发送单元。还有，在上述的小组管理支援装置中，上述原则也可以包括处在该小组管理支援装置以外的装置中的信息或从该小组管理支援装置以外的装置输入的信息。根据本专利技术的第2观点，提供一种小组管理服务器，其特征在于具备：从小组管理支援装置接收小组信息的小组信息接收单元；判断是不是有开设了商谈并且根据上述小组信息应该使参加成员变化的小组的商谈变化检出单元；以及在有开设了商谈并且根据上述小组信息应该使参加成员变化的小组的场合，基于上述小组信息而变更该小组-->的商谈参加成员的商谈参加成员变更单元。专利技术效果本专利技术的第1观点所涉及的小组管理支援装置，具备：接收出席信息变化了的顾客的出席信息的出席信息接收单元；通过对照各小组每组的原则和上述本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种小组管理支援装置，其特征在于具备：　　　　接收出席信息变化了的顾客的出席信息的出席信息接收单元；　　　　通过对照各小组每组的原则和上述出席信息来判断是不是有根据上述出席信息而生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组的变化发生小组检出单元；以及　　　　发送与所生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组有关的小组信息的小组信息发送单元。

【技术特征摘要】
JP 2006-1-6 2006-0014151.一种小组管理支援装置，其特征在于具备：接收出席信息变化了的顾客的出席信息的出席信息接收单元；通过对照各小组每组的原则和上述出席信息来判断是不是有根据上述出席信息而生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组的变化发生小组检出单元；以及发送与所生成的小组、变更构成成员的小组或消灭的小组有关的小组信息的小组信息发送单元。2.根据权利要求1所述的小组管理支援装置，其特征在于，上述原则包括处在该小组管理支援装置以外的装置中的信息或从该小组管理支援装置以外的装置输入的信息。3.一种小组管理服务器，其特征在于具备：从小组管理支援装置接收小组信息的小组信息接收单元；判断是不是有开设了商谈并且根据上述小组信息应该使参加成员变化的小组的商谈变化检出单元；以及在有开设了商谈并且根据上述小组信息应该使参加成员变化的小组的场合，基于上述小组信息而变更该小组的商谈参加成员的商谈参加...

【专利技术属性】
技术研发人员：小野芳浩，黑田正洋，
申请(专利权)人：日本电气株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]