本发明专利技术涉及物流领域，公开了一种快递订单处理方法、装置、设备及存储介质，用于提高对购物平台订单的监控率。快递订单处理方法包括：获取目标快递订单；判断目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据隐私标记获取目标快递订单对应的目标隐私生成规则；获取目标隐私解码规则，对目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真实的订单来源，目标隐私解码规则与目标隐私生成规则对应，真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台；判断真实的订单来源是否为第三方购物平台，若是，则获取目标第三方购物平台的目标物流规则；根据目标物流规则对目标快递订单对应的目标快递进行物流监控。对应的目标快递进行物流监控。对应的目标快递进行物流监控。
【技术实现步骤摘要】
快递订单处理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及物流领域，尤其涉及一种快递订单处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]网购已成为居民日常生活中的常见活动，网购货物能否快速送达是人们选择购物网站进行购物活动的指标之一，为提升客户服务，部分购物平台制定货物物流时效规定，携手物流公司一起，对物流时效进行优化控制。
[0003]当前，为避免网购时出现信息泄露的情况，各物流公司推出了隐私业务，当商家启用隐私业务导致物流公司无法判断订单是否为购物平台下达的订单时，将不会对货物的物流过程进行监控，物流公司对购物平台的订单监控覆盖不全面。
技术实现思路
[0004]本专利技术的主要目的在于提供一种快递订单处理方法、装置、设备及存储介质，用于解决不能监控来自购物平台且启用隐私业务的快递订单的问题，提高对购物平台快递订单的监控率。
[0005]本专利技术第一方面提供了一种快递订单处理方法，包括：获取目标快递订单，所述目标快递订单包括隐私标记，所述隐私标记用于指示所述目标快递订单是否启用隐私业务或启用的隐私业务等级，所述隐私业务等级与隐私生成规则对应，所述隐私生成规则用于将快递订单中真实的发件人信息、收件人信息、物品种类或订单来源的至少一项进行隐藏或更改；判断所述目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据所述隐私标记获取所述目标快递订单对应的目标隐私生成规则；获取目标隐私解码规则，对所述目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真实的订单来源，所述目标隐私解码规则与所述目标隐私生成规则对应，所述真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台；判断所述真实的订单来源是否为第三方购物平台，若是，则获取目标第三方购物平台的目标物流规则；根据所述目标物流规则对所述目标快递订单对应的目标快递进行物流监控。
[0006]可选的，在本专利技术第一方面的第一种实现方式中，所述判断所述目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据所述隐私标记获取所述目标快递订单对应的目标隐私生成规则，包括：判断所述目标快递订单中是否存在订单来源，若不存在，则确定所述目标快递订单中的订单来源被隐藏；若存在，则获取预设的订单来源库，所述订单来源库包括自有物流平台以及与自有物流平台合作的第三方购物平台和第三方物流平台；将所述目标快递订单中的订单来源与所述订单来源库中的每个平台进行比对，当所述目标快递订单中的订单来源与所述订单来源库中的每个平台都不相同时，确定所述目标快递订单中的订单来源被更改；当所述目标快递订单中的订单来源被隐藏或更改时，根据所述目标快递订单的隐私标记查询隐私生成规则，得到目标隐私生成规则。
[0007]可选的，在本专利技术第一方面的第二种实现方式中，所述获取目标隐私解码规则，对
所述目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真实的订单来源，所述目标隐私解码规则与所述目标隐私生成规则对应，所述真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台，包括：获取与所述目标隐私生成规则对应的目标隐私解码规则；根据所述目标隐私解码规则对所述目标快递订单中隐藏或更改的信息进行解码，得到解码后的目标快递订单；从所述解码后的目标快递订单中读取真实的订单来源。
[0008]可选的，在本专利技术第一方面的第三种实现方式中，所述根据所述目标物流规则对所述目标快递订单对应的目标快递进行物流监控，包括：查询所述目标快递订单的订单下达时间点；根据所述目标物流规则和所述订单下达时间点计算所述目标快递的收取时间段，在所述收取时间段内持续监控所述目标快递是否被收取，若未被收取，则向快递员发送收取提醒信息，直至所述目标快递订单对应的目标快递被收取；监控所述目标快递的运输过程，更新快递物流信息，当所述目标快递到达派送网点时，根据所述目标物流规则计算最晚派送时间点，从所述最晚派送时间点开始监控所述目标快递是否被签收；若所述目标快递未被签收，则以设定频率向快递员发送派送提醒信息，直至所述目标快递被签收。
[0009]可选的，在本专利技术第一方面的第四种实现方式中，所述根据所述目标物流规则和所述订单下达时间点计算所述目标快递的收取时间段，在所述收取时间段内持续监控所述目标快递是否被收取，若未被收取，则向快递员发送收取提醒信息，直至所述目标快递订单对应的目标快递被收取，包括：根据所述目标物流规则得到收取快递的规定时长，根据所述规定时长和所述目标快递的下单时间进行计算，得到所述目标快递的收取时间段；在所述收取时间段中设置至少一个提醒时间点，在每个提醒时间点检测所述目标快递是否被收取；当所述目标快递在提醒时间点未被收取时，向收件员或收件网点发送收取提醒信息，直至所述目标快递订单对应的目标快递被收取。
[0010]可选的，在本专利技术第一方面的第五种实现方式中，所述若所述目标快递未被签收，则以设定频率向快递员发送派送提醒信息，直至所述目标快递被签收，包括：若所述目标快递未被签收，则计算派发延误时间，所述派发延误时间为当前时间点距离所述最晚派送时间点的时长；根据所述派发延误时间从延误等级序列中确定目标延误等级，所述延误等级序列呈阶梯分布，一个延误等级对应一个时长区间；获取所述目标延误等级对应的目标提醒频率，并以所述目标提醒频率向快递员发送派送提醒信息，直至所述目标快递被签收，所述目标延误等级越高对应的所述目标提醒频率越高。
[0011]可选的，在本专利技术第一方面的第六种实现方式中，在判断所述真实的订单来源是否为第三方购物平台之后，还包括：若否，则识别所述真实的订单来源为第三方物流平台或自有物流平台；当所述真实的订单来源为第三方物流平台时，获取第三方物流平台的物流规则；当所述真实的订单来源为自有物流平台时，获取自有物流平台的物流规则。
[0012]本专利技术第二方面提供了一种快递订单处理装置，包括：获取模块，用于获取目标快递订单，所述目标快递订单包括隐私标记，所述隐私标记用于指示所述目标快递订单是否启用隐私业务或启用的隐私业务等级，所述隐私业务等级与隐私生成规则对应，所述隐私生成规则用于将快递订单中真实的发件人信息、收件人信息、物品种类或订单来源的至少一项进行隐藏或更改；第一判断模块，用于判断所述目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据所述隐私标记获取所述目标快递订单对应的目标隐私生成规则；解码模块，用于获取目标隐私解码规则，对所述目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真
实的订单来源，所述目标隐私解码规则与所述目标隐私生成规则对应，所述真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台；第二判断模块，用于判断所述真实的订单来源是否为第三方购物平台，若是，则获取目标第三方购物平台的目标物流规则；监控模块，用于根据所述目标物流规则对所述目标快递订单对应的目标快递进行物流监控。
[0013]可选的，在本专利技术第二方面的第一种实现方式中，所述第一判断模块具体用于：判断所述目标快递订单中是否存在订单来源，若不存在，则确定所述目标快递订单中的订单来源被隐藏；若存在，则获取预设的订单来源库，所述订单本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种快递订单处理方法，其特征在于，所述快递订单处理方法包括：获取目标快递订单，所述目标快递订单包括隐私标记，所述隐私标记用于指示所述目标快递订单是否启用隐私业务或启用的隐私业务等级，所述隐私业务等级与隐私生成规则对应，所述隐私生成规则用于将快递订单中真实的发件人信息、收件人信息、物品种类或订单来源的至少一项进行隐藏或更改；判断所述目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据所述隐私标记获取所述目标快递订单对应的目标隐私生成规则；获取目标隐私解码规则，对所述目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真实的订单来源，所述目标隐私解码规则与所述目标隐私生成规则对应，所述真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台；判断所述真实的订单来源是否为第三方购物平台，若是，则获取目标第三方购物平台的目标物流规则；根据所述目标物流规则对所述目标快递订单对应的目标快递进行物流监控。2.根据权利要求1所述的快递订单处理方法，其特征在于，所述判断所述目标快递订单中的订单来源是否被隐藏或更改，若是，则根据所述隐私标记获取所述目标快递订单对应的目标隐私生成规则，包括：判断所述目标快递订单中是否存在订单来源，若不存在，则确定所述目标快递订单中的订单来源被隐藏；若存在，则获取预设的订单来源库，所述订单来源库包括自有物流平台以及与自有物流平台合作的第三方购物平台和第三方物流平台；将所述目标快递订单中的订单来源与所述订单来源库中的每个平台进行比对，当所述目标快递订单中的订单来源与所述订单来源库中的每个平台都不相同时，确定所述目标快递订单中的订单来源被更改；当所述目标快递订单中的订单来源被隐藏或更改时，根据所述目标快递订单的隐私标记查询隐私生成规则，得到目标隐私生成规则。3.根据权利要求1所述的快递订单处理方法，其特征在于，所述获取目标隐私解码规则，对所述目标快递订单中的订单来源进行解码，得到真实的订单来源，所述目标隐私解码规则与所述目标隐私生成规则对应，所述真实的订单来源为第三方购物平台、第三方物流平台或自有物流平台，包括：获取与所述目标隐私生成规则对应的目标隐私解码规则；根据所述目标隐私解码规则对所述目标快递订单中隐藏或更改的信息进行解码，得到解码后的目标快递订单；从所述解码后的目标快递订单中读取真实的订单来源。4.根据权利要求1
‑
3中任一项所述的快递订单处理方法，其特征在于，所述根据所述目标物流规则对所述目标快递订单对应的目标快递进行物流监控，包括：查询所述目标快递订单的订单下达时间点；根据所述目标物流规则和所述订单下达时间点计算所述目标快递的收取时间段，在所述收取时间段内持续监控所述目标快递是否被收取，若未被收取，则向快递员发送收取提醒信息，直至所述目标快递订单对应的目标快递被收取；
监控所述目标快递的运输过程，更新快递物流信息，当所述目标快递到达派送网点时，根据所述目标物流规则计算最晚派送时间点，从所述最晚派送时间点开始监控所述目标快递是否被签收；若所述目标快递未被签收，则以设定频率向快递员发送派送提醒信息，直至所述目标快递被签收。5.根据权利要求4所述的快递订单处理方法，其特征在于，所述根据所述目标物流规则...
【专利技术属性】
技术研发人员：夏柳娟，杨周龙，
申请(专利权)人：上海东普信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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