一种数字化文化旅游管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种数字化文化旅游管理系统，步骤1：构建数据中心，以此来打破数据孤岛，建立数据共享，串联硬件数据，汇总景区各类数据，综合管理景区，步骤2：建立管控平台并与数据中心连接，以此来形成指挥调度中心，实时掌握景区核心数据，第一时间帮助景区监控、预警、决策、评估，步骤3：建立宣传平台使景区线上化，通过官网、微官网、小程序、微信公众号以及抖音等多端口对景区进行线上宣传，让游客直观接触景区。有益效果在于：本发明专利技术系统中的天气监测预警系统实时检测景区内天气的变化，以便在出现强对流天气之前通过管控平台制定出相对应的措施，避免出现安全事故，保证系统对景区进行全面监测以及管理。行全面监测以及管理。

【技术实现步骤摘要】
一种数字化文化旅游管理系统


[0001]本专利技术涉及文化旅游管理系统
，尤其涉及一种数字化文化旅游管理系统。

技术介绍

[0002]文化旅游简称为文旅，定义是指通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容之目的的行为过程。泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚，而在文化旅游产业中需要数字化管理系统对其进行管理，现有的数字化文化旅游管理系统在使用过程中主要存在如下问题。
[0003]1、预警监测系统不全面，无法对天气进行监测预警，进而当出现强对流天气时无法快速作出相应的管控措施以及预防措施，导致发生安全事故，影响系统的管理性能。
[0004]2、在对餐饮系统进行管理时当出现哄抬物价、标价不合理以及强制消费时需要游客进行线下反馈，而线下反馈流程较长，浪费时间，导致反馈现象不能够快速整改以及反馈结果无法向游客进行传达，影响游客的游玩体验。
[0005]3、系统中缺少相应的应急急救系统，进而当游客突发不适时，无法使游客快速进行治疗，同时也无法对120进行引导，无法使120快速到达现场，影响系统实用性。

技术实现思路

[0006]本专利技术的目的就在于为了解决上述问题而提供一种数字化文化旅游管理系统。
[0007]本专利技术通过以下技术方案来实现上述目的：一种数字化文化旅游管理系统，它包括以下步骤：步骤1：构建数据中心，以此来打破数据孤岛，建立数据共享，串联硬件数据，汇总景区各类数据，综合管理景区；步骤2：建立管控平台并与数据中心连接，以此来形成指挥调度中心，实时掌握景区核心数据，第一时间帮助景区监控、预警、决策、评估；步骤3：建立宣传平台使景区线上化，通过官网、微官网、小程序、微信公众号以及抖音等多端口对景区进行线上宣传，让游客直观接触景区；步骤4；建立多个分系统，分系统可以为票务系统、天气监测预警系统、餐饮系统、旅客流量监控系统、智能视频监控系统等，并且多个分系统与数据中中心相连；步骤5：建立票务大数据服务中心，对景区内的交易相关数据、入园票务类型、会员卡数据、游客沉淀数据、电子票务数据、分销数据进行智慧汇总。
[0008]进一步的，所述步骤3中的宣传平台可配节营销活动进行宣传，营销活动可根据节日、当地风情以及景区自身特点来进行策划，以此来吸引更多的游客。
[0009]进一步的，所述步骤4中的天气检测预警系统可实时检测景区内天气的变化，以便在出现强对流天气之前通过管控平台制定出相对应的措施，避免出现安全事故，餐饮系统
内置线上反馈平台，可在商家出现哄抬物价、标价不合理以及强制消费时，游客可通过线上反馈平台进行反馈，并且处理的结果会以微信消息的形式发送到游客的手机上，便于游客了解处理结果，保证游客的反馈会落实，旅客流量监控系统可使景区管理人员准确乐嘉游客在景区分布停留情况，帮助管理者精准管控，智能视频监控系统可以随时调出实时视频，及时了解景区舆情，应急急救系统可在游客突发不适时，游客可通过手机在应急急救系统中反馈，景区第一时间会作出相应的急救措施以及应对措施，急救措施可以为派一名急救医生前去治疗，同时对接120并对派专人在景区门控引导，使120快速到达现场，可使游客第一时间进行治疗。
[0010]进一步的，所述步骤5中票务大数据服务中心通过数据到对数据进行可视化管理，帮助运营人员快速了解景区核心数据，并且相关经营数据，每日形成报表通过微信或者短信发送至运营管理人员，每日对景区票务了如指掌。
[0011]本专利技术的有益效果在于：1、本专利技术系统中的天气监测预警系统实时检测景区内天气的变化，以便在出现强对流天气之前通过管控平台制定出相对应的措施，避免出现安全事故，保证系统对景区进行全面监测以及管理；2、本专利技术餐饮系统中的线上反馈平台，可在商家出现哄抬物价、标价不合理以及强制消费时，游客可通过线上反馈平台进行反馈，管理者得到反馈后会第一时间进行处理，避免出现采用线下反馈而导致时间长，处理效率慢的问题，并且处理的结果会以微信消息的形式发送到游客的手机上，便于游客了解处理结果，保证游客的反馈会落实以及游客的游玩体验；3、本专利技术系统中的应急急救系统可在游客突发不适时，游客可通过手机在应急急救系统中反馈，景区第一时间会作出相应的急救措施以及应对措施，急救措施可以为派一名急救医生前去治疗，同时对接120并对派专人在景区门控引导，使120快速到达现场，可使游客第一时间进行治疗，使系统更加全面对服务于游客以及对景区进行更好的管理。
具体实施方式
[0012]一种数字化文化旅游管理系统，它包括以下步骤：步骤1：构建数据中心，以此来打破数据孤岛，建立数据共享，串联硬件数据，汇总景区各类数据，综合管理景区；步骤2：建立管控平台并与数据中心连接，以此来形成指挥调度中心，实时掌握景区核心数据，第一时间帮助景区监控、预警、决策、评估；步骤3：建立宣传平台使景区线上化，通过官网、微官网、小程序、微信公众号以及抖音等多端口对景区进行线上宣传，让游客直观接触景区；步骤4；建立多个分系统，分系统可以为票务系统、天气监测预警系统、餐饮系统、旅客流量监控系统、智能视频监控系统等，并且多个分系统与数据中中心相连；步骤5：建立票务大数据服务中心，对景区内的交易相关数据、入园票务类型、会员卡数据、游客沉淀数据、电子票务数据、分销数据进行智慧汇总。
[0013]本实施例中，所述步骤3中的宣传平台可配节营销活动进行宣传，营销活动可根据节日、当地风情以及景区自身特点来进行策划，以此来吸引更多的游客。
[0014]本实施例中，所述步骤4中的天气检测预警系统可实时检测景区内天气的变化，以便在出现强对流天气之前通过管控平台制定出相对应的措施，避免出现安全事故，餐饮系统内置线上反馈平台，可在商家出现哄抬物价、标价不合理以及强制消费时，游客可通过线上反馈平台进行反馈，并且处理的结果会以微信消息的形式发送到游客的手机上，便于游客了解处理结果，保证游客的反馈会落实，旅客流量监控系统可使景区管理人员准确乐嘉游客在景区分布停留情况，帮助管理者精准管控，智能视频监控系统可以随时调出实时视频，及时了解景区舆情，应急急救系统可在游客突发不适时，游客可通过手机在应急急救系统中反馈，景区第一时间会作出相应的急救措施以及应对措施，急救措施可以为派一名急救医生前去治疗，同时对接120并对派专人在景区门控引导，使120快速到达现场，可使游客第一时间进行治疗。
[0015]本实施例中，所述步骤5中票务大数据服务中心通过数据到对数据进行可视化管理，帮助运营人员快速了解景区核心数据，并且相关经营数据，每日形成报表通过微信或者短信发送至运营管理人员，每日对景区票务了如指掌。
[0016]以上所述仅为本专利技术的较佳实施例而已，并不用以限制本专利技术，凡在本专利技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本专利技术的保护范围之内。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数字化文化旅游管理系统，其特征在于：它包括以下步骤：步骤1：构建数据中心，以此来打破数据孤岛，建立数据共享，串联硬件数据，汇总景区各类数据，综合管理景区；步骤2：建立管控平台并与数据中心连接，以此来形成指挥调度中心，实时掌握景区核心数据，第一时间帮助景区监控、预警、决策、评估；步骤3：建立宣传平台使景区线上化，通过官网、微官网、小程序、微信公众号以及抖音等多端口对景区进行线上宣传，让游客直观接触景区；步骤4；建立多个分系统，分系统可以为票务系统、天气监测预警系统、餐饮系统、旅客流量监控系统、智能视频监控系统以及应急急救系统等，并且多个分系统与数据中中心相连；步骤5：建立票务大数据服务中心，对景区内的交易相关数据、入园票务类型、会员卡数据、游客沉淀数据、电子票务数据、分销数据进行智慧汇总。2.根据权利要求1所述的一种数字化文化旅游管理系统，其特征在于：所述步骤3中的宣传平台可配节营销活动进行宣传，营销活动可根据节日、当地风情以及景区自身特点来进行策划，以此来吸引更多的游客。3.根据权利要求1所述的一种数字化文化旅游管理系统，其特征在于：所述步骤4...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄琦珺，黄丽珺，杭晓燕，马巧英，
申请(专利权)人：上海和煦文旅集团有限公司，
类型：发明
国别省市：