一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统技术方案

本申请提供一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，涉及智能分析管理技术领域。该系统包括需求分析模块、商品信息库、商品信息分析模块、商品信息补充模块、商品补充引导模块、第三方导入模块以及评价信息分析模块；商品信息分析模块分别与需求分析模块、商品信息库、商品信息补充引导模块连接；商品补充引导模块与商品信息补充模块连接；商品信息补充模块与商品信息库连接；第三方导入模块与商品信息库连接；评价信息分析模块与商品信息补充模块连接。其能在针对客户的不同需求进行客户化定值的同时，进一步降低库存挤压，减少商家的成本。成本。成本。

【技术实现步骤摘要】
一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统


[0001]本申请涉及智能分析管理
，具体而言，涉及一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统。

技术介绍

[0002]SAAS即Software
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service，是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。所有网络基础设施及软件、硬件运作平台的所有前期实施、后期维护都有SAAS平台完成，用户只要租赁软件服务通过互联网托管、部署及接入就可以使用SAAS服务。SaaS平台不在需要软件授权费用：SaaS平台厂商将应用软件部署在统一的服务器上，根据客户按照自己的需求租用相应的软件模块来收取费用，客户通过互联网获得所需要软件和服务。
[0003]目前，SAAS平台的应用越来越广泛，由于其具有针对性的提供服务，越来越多的应用在不同的行业中。当下，在商品社会不断发展的过程中，SAAS能够提供出色的商品管理服务，一方面提升了商家对于自身商品服务的管理水平，另一方面也进一步提高了客户进行快速高效的需求到购买的体验感。但是，针对客户化的需求，还没有完全能够形成进行精准服务的管理系统，还没有实现在针对客户的不同需求进行客户化定值的同时，进一步降低库存挤压，减少商家的成本的手段。SAAS平台的出现提供了解决这一问题的途径。
[0004]因此，设计一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，在针对客户的不同需求进行客户化定值的同时，进一步降低库存挤压，减少商家的成本，是目前亟待解决的问题。

技术实现思路

[0005]本申请实施例的目的在于提供一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，该系统通过设置不同的功能模块来完成不同的作业任务，使商家在客户需求的处理上更加专业和准确。另外，系统对每一个客户的需求进行分析，因此，实现了高度的客户化定值，能够针对不同的客户需求进行分析和满足，提升了对客户服务的品质。并且，由于可以针对性的对每个客户的需求进行分析和满足，能够尽可能的优化商家自身的商品库存，避免不必要的商品挤压，一定程度上降低了商家的营业成本。
[0006]第一方面，本申请实施例提供一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，包括需求分析模块、商品信息库、商品信息分析模块、商品信息补充模块、商品补充引导模块、第三方导入模块以及评价信息分析模块；商品信息分析模块分别与需求分析模块、商品信息库、商品信息补充引导模块连接；商品补充引导模块与商品信息补充模块连接；商品信息补充模块与商品信息库连接；第三方导入模块与商品信息库连接；评价信息分析模块与商品信息补充模块连接。
[0007]在本申请实施例中，通过设置不同的功能模块来完成不同的作业任务，使商家在客户需求的处理上更加专业和准确。另外，系统对每一个客户的需求进行分析，因此，实现了高度的客户化定值，能够针对不同的客户需求进行分析和满足，提升了对客户服务的品质。并且，由于可以针对性的对每个客户的需求进行分析和满足，能够尽可能的优化商家自
身的商品库存，避免不必要的商品挤压，一定程度上降低了商家的营业成本。
[0008]作为一种可能的实现方式，需求分析模块接收不同渠道提供的客户需求数据，并对客户需求数据进行分析，形成商品需求数据。
[0009]在本申请实施例中，需求分析模块主要是对客户的需求进行收集和分析。客户的需求是商家对自身商品进行管理和运营的目标。只有搞清楚了客户的需求，才能结合客户的需求情况进行对自身商品结构等方面的优化，以更好的服务客户，同时也能优化自身的服务，达到高效节约成本的效果。
[0010]作为一种可能的实现方式，商品需求数据包括确定性需求信息和模糊性需求信息；确定性需求信息包括但不限于商品种类、商品数量、商品价格、商品销量、商品外观、商品重量、商品包装；模糊性需求信息包括但不限于类似商品种类、类似商品数量、类似商品价格、类似商品销量、类似商品外观、类似商品重量、类似商品包装。
[0011]在本申请实施例中，本实施例中对客户需求的分析情况划分成客户指定的确定性的商品需求和根据客户确定的商品需求提供的客户可能会选择或者需要的类似商品需求。对于确定性的商品需求，从不同的商品信息入手，为客户尽可能的提供全面的可参考的商品购买信息，该类信息中商品的种类、商品的价格、商品的数量、商品的销量、商品的外观、商品的重量、商品的包装等是客户经常性参考和考虑的方面和内容，影响着客户对于商品选择的决定，完整的提供这些信息可以让客户更好的进行选择，进一步提升了商家的服务品质，可以为商家带来一定程度上的商业吸引，增加商家的销售量。当然，作为模糊性的需求信息，同样包括了类似商品的这些参考信息，为客户可能选择类似商品提供了较为全面的参考信息，进一步提升了商家的服务品质。
[0012]作为一种可能的实现方式，商品信息分析模块获取确定性需求信息，并调取商品信息库的商品信息数据，将商品信息数据与确定性需求信息进行对比确认，提供确定性商品参考数据。
[0013]在本申请实施例中，根据客户需求形成的确定性需求信息是商家进行库存管理的重要部分，确定性的商品信息是客户想商家购买的常用商品，因此，在收集到客户需求并确定客户对于确定性商品的需求情况后可以直接将其与商品信息数据进行对比确认商品在库存的存量等情况，以方便商家进行库存的调整。
[0014]作为一种可能的实现方式，商品信息补充引导模块获取确定性商品参考数据，并根据确定性商品参考数据确定必须补充商品数据；由商品信息补充模将必须补充商品数据提供给商品信息库，商品信息库根据必须补充商品数据接入第三方导入模块向外提出补充申请完成补货。
[0015]在本申请实施例中，根据确定性商品参考数据进行库存量的调整。商家可借助第三方导入模块来实现库存所需商品的订购。第三方导入模块作为商家确定的商品供应商的接口渠道，能够快速的获取到所要订购的商品的供货商信息，进而向供货商提供所需商品的种类、数量等信息，保证供货的及时和准确，一定程度上提高了商家进行商品订购的效率，进而一定程度上提高了商家的服务品质。
[0016]作为一种可能的实现方式，商品信息分析模块获取模糊性需求信息，并调取商品信息库的商品信息数据，针对模糊性需求信息在商品信息数据中进行查询，形成类似商品参考数据。
[0017]在本申请实施例中，模糊性需求信息中获取的类似商品在进行库存调整前需要确定库存中是否已经存在这些类似商品，经过查询后了解这些类似商品在库存的情况，为后续进行订购和库存调整提供基础，避免直接进行类似商品的订购造成库存的挤压和浪费，进而造成商家的成本增加的情况。
[0018]作为一种可能的实现方式，商品信息补充引导模块获取类似商品参考数据，并对类似商品参考数据进行紧密性分析，形成非必须第一批次补充商品、非必须第二批次补充商品以及非必须第三批次补充商品。
[0019]在本申请实施例中，类似商品主要是在针对客户所需的确定性商品的情况下进行扩展预测客户需求所形成的。所以，并不一定是客户所需要的，为了避本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，其特征在于，包括需求分析模块、商品信息库、商品信息分析模块、商品信息补充模块、商品补充引导模块、第三方导入模块以及评价信息分析模块；所述商品信息分析模块分别与所述需求分析模块、所述商品信息库、所述商品信息补充引导模块连接；所述商品补充引导模块与所述商品信息补充模块连接；所述商品信息补充模块与所述商品信息库连接；所述第三方导入模块与所述商品信息库连接；所述评价信息分析模块与所述商品信息补充模块连接。2.根据权利要求1所述的基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，其特征在于，所述需求分析模块接收不同渠道提供的客户需求数据，并对所述客户需求数据进行分析，形成商品需求数据。3.根据权利要求2所述的基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，其特征在于，所述商品需求数据包括确定性需求信息和模糊性需求信息；所述确定性需求信息包括但不限于商品种类、商品数量、商品价格、商品销量、商品外观、商品重量、商品包装；所述模糊性需求信息包括但不限于类似商品种类、类似商品数量、类似商品价格、类似商品销量、类似商品外观、类似商品重量、类似商品包装。4.根据权利要求3所述的基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，其特征在于，所述商品信息分析模块获取所述确定性需求信息，并调取所述商品信息库的商品信息数据，将所述商品信息数据与所述确定性需求信息进行对比确认，提供确定性商品参考数据。5.根据权利要求4所述的基于SAAS平台的商家智能分析管理系统，其特征在于，所述商品信息补充引导模块获取所述确定性商品参考数据，并根据所述确定性商品参考数据确定必须补充商品数据；由所述商品信息补充模将所述必须补充商品数据提供给商品信息库，所述商品信息库根据所述必须补充商品数据接入所述第三方导入模块向外提出补充...

【专利技术属性】
技术研发人员：雷有民，高炳华，梁知香，黄东华，廖宏，
申请(专利权)人：深圳市普尔瀚达科技有限公司，
类型：发明
国别省市：