一种实时通讯系统、方法、终端设备及存储介质技术方案

本申请涉及一种实时通讯系统、方法、终端设备及存储介质，其系统包括业务端和服务端；所述业务端，用于基于HTTPS协议向所述服务端发送通讯请求；所述服务端，用于基于所述通讯请求生成鉴权信息，将所述鉴权信息发送至所述业务端，并将所述鉴权信息进行存储；所述业务端，还用于在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求；所述服务端，还用于基于所述鉴权信息对所述验证请求进行验证，若验证成功，则在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立与所述业务端之间的通讯连接。本申请具有实现业务端与服务端之间的实时通讯，提高用户体验感的效果。提高用户体验感的效果。提高用户体验感的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种实时通讯系统、方法、终端设备及存储介质


[0001]本申请涉及网络通信的
，尤其是涉及一种实时通讯系统、方法、终端设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网的发展，各业务领域都开始逐步依赖互联网技术。在多样化的业务场景下，往往需要服务端与业务端或者客户端实时通讯。比如 客服与用户聊天、气泡弹窗等等。
[0003]近年来，以浏览器为终端的通信系统，以其使用方便、简洁、不受限制等特点，已经被广大用户所接受。但是由于浏览器本身的特点，浏览器的即时信息、状态、消息通知等方面不能同步，等待时间过久，导致用户的体验感较差。

技术实现思路

[0004]为了实现业务端与服务端之间的实时通讯，提高用户体验感，本申请提供一种实时通讯系统、方法、终端设备及存储介质。
[0005]第一方面，本申请提供一种实时通讯系统，采用如下的技术方案：一种实时通讯系统，包括业务端和服务端；所述业务端，用于基于HTTPS协议向所述服务端发送通讯请求；所述服务端，用于基于所述通讯请求生成鉴权信息，将所述鉴权信息发送至所述业务端，并将所述鉴权信息进行存储；所述业务端，还用于在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求；所述服务端，还用于基于所述鉴权信息对所述验证请求进行验证，若验证成功，则在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立与所述业务端之间的通讯连接。
[0006]通过采用上述技术方案，业务端基于HTTPS协议向服务端发送通讯请求和验证请求，利用HTTPS协议的加密性，能够保证消息传输的可靠性和安全性；服务端生成鉴权信息，业务端通过鉴权信息发出验证请求，服务端在验证通过后建立连接，能够进一步保证业务端和服务端连接的安全性；服务端基于Websocket协议建立与业务端之间的通讯连接，通过Websocket协议实现了业务端和服务端之间的连接，保证了业务端和服务端之间的实时通讯，使得用户通过业务端能够与服务端客服进行实时通讯，提高了用户的使用体验感。
[0007]可选的，所述服务端包括验证模块、分析模块和存储模块，所述分析模块与所述验证模块连接；所述分析模块，用于基于所述通讯请求分析当前业务场景为核心业务场景或者一般业务场景，得到分析结果，将所述通讯请求发送至所述验证模块；所述验证模块，用于基于所述通讯请求和所述分析结果生成鉴权信息，所述鉴权信息包括核心鉴权信息和一般鉴权信息，所述核心鉴权信息的优先级高于所述一般鉴权信
息；若分析结果为核心业务场景，则所述验证模块基于所述通讯请求生成核心鉴权信息；若分析结果为一般业务场景，则所述验证模块基于所述通讯请求生成一般鉴权信息；所述验证模块，还用于将所述鉴权信息发送至所述业务端；所述存储模块，用于存储所述鉴权信息，并记录所述鉴权信息的有效期。
[0008]通过采用上述技术方案，根据不同的业务场景设定不同的优先级，能够将资源合理分配，进一步提高了用户的使用体验感。
[0009]可选的，所述服务端还包括有连接模块和保存模块；所述连接模块，用于当所述业务端的验证请求验证成功后，在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立所述服务端与所述业务端之间的通讯连接；所述保存模块，用于保存所述业务端和所述服务端之间的通讯记录，所述通讯记录包括连接信息、流程信息和聊天信息。
[0010]通过采用上述技术方案，连接模块基于Websocket协议建立服务端与业务端之间的通讯连接，能够实现业务端与服务端之间的实时通讯；保存模块对通讯记录进行保存，利于后续进行查询。
[0011]可选的，所述业务端包括有通讯请求模块、验证请求模块和续时模块；所述通讯请求模块，用于基于HTTPS协议向所述服务端发送通讯请求；所述验证请求模块，用于在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求；所述续时模块，用于在所述鉴权信息即将过期时，控制所述通讯请求模块再次向所述服务端发送所述通讯请求，以使所述服务端再次生成新鉴权信息，从而基于所述新鉴权信息延长所述业务端与所述服务端之间的通讯连接时间。
[0012]通过采用上述技术方案，在鉴权信息即将过期时能够自动续时，十分方便。
[0013]可选的，所述业务端还包括通讯模块，所述服务端还包括推送模块；所述通讯模块，用于在所述连接模块建立所述业务端和所述服务端之间的通讯连接后，向所述服务端发送预设的推送信息，所述推送信息包括推销消息和目标推送对象；所述推送模块，用于接收所述业务端的推送信息，基于WebSocket协议向所述目标推送对象推送所述推送消息。
[0014]通过采用上述技术方案，能够向其他业务端实时推送消息，比较方便。
[0015]可选的，所述服务端还包括有结束通讯模块，当所述业务端发出结束通讯请求时，所述结束通讯模块关闭所述业务端与所述服务端之间的连接，并删除所述存储模块内的鉴权信息。
[0016]第二方面，本申请还提供一种实时通讯方法，应用于业务端，采用如下的技术方案：基于HTTPS协议向服务端发送通讯请求，以使所述服务端基于所述通讯请求生成鉴权信息，将所述鉴权信息发送至所述业务端，并将所述鉴权信息进行存储；在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求，以使所述
服务端根据鉴权信息对所述验证请求进行验证，若验证通过，则在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立与所述业务端之间的通讯连接。
[0017]第三方面，本申请还提供一种实时通讯方法，采用如下的技术方案：基于HTTPS协议接收业务端发出的通讯请求；基于所述通讯请求生成鉴权信息，将所述鉴权信息发送至所述业务端，并将所述鉴权信息进行存储，以使所述业务端在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议发出验证请求；基于所述鉴权信息对所述验证请求进行验证，若验证成功，则在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立与所述业务端之间的通讯连接。
[0018]第四方面，本申请提供一种终端设备，采用如下的技术方案：一种终端设备，包括存储器、处理器及存储在存储器中并能够在处理器上运行的计算机程序，所述处理器加载并执行计算机程序时，采用了上述的一种实时通讯方法。
[0019]通过采用上述技术方案，将上述的一种实时通讯方法生成计算机程序，并存储于存储器中，以被处理器加载并执行，从而，根据存储器及处理器制作终端设备，方便使用。
[0020]第五方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器加载并执行时，采用了上述的一种实时通讯方法。
[0021]通过采用上述技术方案，将上述的一种实时通讯方法生成计算机程序，并存储于计算机可读存储介质中，以被处理器加载并执行，通过计算机可读存储介质，方便计算机程序的可读及存储。
附图说明
[0022]图1是本申请实施例一种实时通讯系统的整体示意图。
[0023]本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种实时通讯系统，包括业务端和服务端，其特征在于；所述业务端，用于基于HTTPS协议向所述服务端发送通讯请求；所述服务端，用于基于所述通讯请求生成鉴权信息，将所述鉴权信息发送至所述业务端，并将所述鉴权信息进行存储；所述业务端，还用于在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求；所述服务端，还用于基于所述鉴权信息对所述验证请求进行验证，若验证成功，则在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立与所述业务端之间的通讯连接。2.根据权利要求1所述的一种实时通讯系统，其特征在于，所述服务端包括验证模块、分析模块和存储模块，所述分析模块与所述验证模块连接；所述分析模块，用于基于所述通讯请求分析当前业务场景为核心业务场景或者一般业务场景，得到分析结果，将所述通讯请求发送至所述验证模块；所述验证模块，用于基于所述通讯请求和所述分析结果生成鉴权信息，所述鉴权信息包括核心鉴权信息和一般鉴权信息，所述核心鉴权信息的优先级高于所述一般鉴权信息；若分析结果为核心业务场景，则所述验证模块基于所述通讯请求生成核心鉴权信息；若分析结果为一般业务场景，则所述验证模块基于所述通讯请求生成一般鉴权信息；所述验证模块，还用于将所述鉴权信息发送至所述业务端；所述存储模块，用于存储所述鉴权信息，并记录所述鉴权信息的有效期。3.根据权利要求1所述的一种实时通讯系统，其特征在于，所述服务端还包括有连接模块和保存模块；所述连接模块，用于当所述业务端的验证请求验证成功后，在所述鉴权信息的有效期内，基于Websocket协议建立所述服务端与所述业务端之间的通讯连接；所述保存模块，用于保存所述业务端和所述服务端之间的通讯记录，所述通讯记录包括连接信息、流程信息和聊天信息。4.根据权利要求2所述的一种实时通讯系统，其特征在于，所述业务端包括有通讯请求模块、验证请求模块和续时模块；所述通讯请求模块，用于基于HTTPS协议向所述服务端发送通讯请求；所述验证请求模块，用于在接收到所述鉴权信息后，基于HTTPS协议向所述服务端发送验证请求；所述续时模块，用于在所述鉴权信息即将过期时，控制所述通讯请求模块再次向所述服务端发送所述通讯请求，以使所述服务端再次生成新鉴权信息，从而基于所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：孔华日，童鑫，
申请(专利权)人：杭州沧浪健康管理有限公司杭州联科美讯生物医药技术有限公司杭州丁香健康管理有限公司，
类型：发明
国别省市：