一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质技术方案

本发明专利技术公开了一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质，其中方法包括：获取用户语音信息；将用户语音与预设关键词语音进行对比分析，得到相似值；判断所述相似值是否大于第一预设阈值，若是，则将对应关键词进行显示；获取用户端对关键词的语音判定；其中：若关键词正确，则进入下一步骤，直至将证件照打印；若关键词错误，则返回上一步骤。本申请通过对自助办证设备进行无接触式操作，防止病毒或细菌通过间接接触进行传播。另外，本申请还通过对用户的正面进行拍照，提示未戴口罩用户，加强了公共场所的安全。公共场所的安全。公共场所的安全。

【技术实现步骤摘要】
一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质


[0001]本申请涉及语音识别和图像处理
，更具体的，涉及一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质。

技术介绍

[0002]近两年，新型肺炎病毒一直是社会备受关注的安全问题。其主要的传播路径是空气飞沫传播和接触传播，其中接触传播有包含间接接触传播和直接接触传播。因此，针对新型肺炎病毒的传播路径，人们在人口比较密集的地方佩戴好口罩，做好消毒工作，以免造成大面积传染。然而，现有的自助办证设备都是接触式操作系统。
[0003]因此，现有技术存在缺陷，亟待改进。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，本专利技术的目的是提供一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质。能够通过无接触式的操作方法进行自助办证。
[0005]本专利技术第一方面提供了一种用于自助办证设备的操作方法，包括：获取用户语音信息；将用户语音与预设关键词语音进行对比分析，得到相似值；判断所述相似值是否大于第一预设阈值，若是，则将对应关键词进行显示；获取用户端对关键词的语音判定；其中：若关键词正确，则进入下一步骤，直至将证件照打印；若关键词错误，则返回上一步骤。
[0006]本方案中，还包括：获取用户正面照信息；判断用户正面照是否戴有口罩，若否，则触发警示，若是，则触发语音系统；将戴口罩警示发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示；所述语音系统用于接收用户语音和播放自助设备的提示语音。
[0007]本方案中，还包括：根据预设的关键词，得到用户需要办理的证件照信息；将预设的关键词与对应的教学视频进行关联；判断显示的关键词是否被确认正确，若是，则将对应的教学视频在自助办证设备屏幕窗口端进行播放。
[0008]本方案中，还包括：根据用户需要办理的证件照信息，得到所需要的办证材料信息；判断所述办证材料是否包含实物材料，若是，则触发消毒提示；将实物材料放置在预设消毒区域进行消毒处理。
[0009]本方案中，所述在预设消毒区域进行消毒处理，还包括：
获取实物材料在预设消毒区域的时间信息；判断所述实物材料在预设消毒区域的时间是否小于第二预设阈值，若是，则得到实物材料消毒时间过短信息；将实物材料消毒时间过短信息发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示。
[0010]本方案中，还包括：获取历史语音信息；将历史语音信息进行预处理，得到训练样本；将所述训练样本输入至预设的神经网络模型进行训练，得到输出文本的准确率；判断所述准确率是否大于第三预设阈值，若是，则停止训练，得到语音识别神经网络模型。
[0011]本专利技术第二方面提供了一种用于自助办证设备的操作系统，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有一种用于自助办证设备的操作方法程序，所述一种用于自助办证设备的操作方法程序被所述处理器执行时实现如下步骤：获取用户语音信息；将用户语音与预设关键词语音进行对比分析，得到相似值；判断所述相似值是否大于第一预设阈值，若是，则将对应关键词进行显示；获取用户端对关键词的语音判定；其中：若关键词正确，则进入下一步骤，直至将证件照打印；若关键词错误，则返回上一步骤。
[0012]本方案中，还包括：获取用户正面照信息；判断用户正面照是否戴有口罩，若否，则触发警示，若是，则触发语音系统；将戴口罩警示发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示；所述语音系统用于接收用户语音和播放自助设备的提示语音。
[0013]本方案中，还包括：根据预设的关键词，得到用户需要办理的证件照信息；将预设的关键词与对应的教学视频进行关联；判断显示的关键词是否被确认正确，若是，则将对应的教学视频在自助办证设备屏幕窗口端进行播放。
[0014]本方案中，还包括：根据用户需要办理的证件照信息，得到所需要的办证材料信息；判断所述办证材料是否包含实物材料，若是，则触发消毒提示；将实物材料放置在预设消毒区域进行消毒处理。
[0015]本方案中，所述在预设消毒区域进行消毒处理，还包括：获取实物材料在预设消毒区域的时间信息；判断所述实物材料在预设消毒区域的时间是否小于第二预设阈值，若是，则得到实物材料消毒时间过短信息；将实物材料消毒时间过短信息发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示。
[0016]本方案中，还包括：
获取历史语音信息；将历史语音信息进行预处理，得到训练样本；将所述训练样本输入至预设的神经网络模型进行训练，得到输出文本的准确率；判断所述准确率是否大于第三预设阈值，若是，则停止训练，得到语音识别神经网络模型。
[0017]本专利技术第三方面提供了一种计算机介质，所述计算机介质中包括一种用于自助办证设备的操作方法程序，所述一种用于自助办证设备的操作方法程序被处理器执行时，实现如权利要求1至6中任一项所述的一种用于自助办证设备的操作方法的步骤。
[0018]本专利技术公开了一种用于自助办证设备的操作方法、系统和介质，通过对自助办证设备进行无接触式操作，防止病毒或细菌通过间接接触进行传播。另外，本申请还通过对用户的正面进行拍照，提示未戴口罩用户，加强了公共场所的安全。
附图说明
[0019]图1示出了本专利技术一种用于自助办证设备的操作方法的流程图；图2示出了本专利技术中主要步骤的流程示意图；图3示出了本专利技术一种用于自助办证设备的操作系统的框图。
具体实施方式
[0020]为了能够更清楚地理解本专利技术的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本专利技术进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0021]在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本专利技术，但是，本专利技术还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本专利技术的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。
[0022]图1示出了本专利技术一种用于自助办证设备的操作方法的流程图；如图1所示，本专利技术公开了一种用户自助办证设备的操作方法，包括：S102,获取用户语音信息；S104,将用户语音与预设关键词语音进行对比分析，得到相似值；S106,判断所述相似值是否大于第一预设阈值，若是，则将对应关键词进行显示；S108,获取用户端对关键词的语音判定；S110,其中：若关键词正确，则进入下一步骤，直至将证件照打印；若关键词错误，则返回上一步骤。
[0023]需要说明的是，获取用户语音之后，需要对用户语音进行降噪处理，比如通过预设的除燥法或噪声门等能够降低噪音方法，将除噪之后的语音与预设关键词的语音进行对比分析，得到相似值，比如第一预设阈值为90%，若得到相似值为95%，则预设关键词语音对应的关键词转为文本信息在自助办证设备屏幕端进行显示，若出现两个或两个以上关键词的相似值大于90%，则将多个关键词同时显示。再通过用户端对关键词的语音进行判定，比如，自助办证设备屏幕端显示：1、办理回执；2、打印照片。若其中有用户所需要办理的关键字，则用户端可以通过语音选择数字1或2，或者通过语音选择后面办理的关键字；若没有需要
办理的关键字，则可以通过与语音本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在于，包括：获取用户语音信息；将用户语音与预设关键词语音进行对比分析，得到相似值；判断所述相似值是否大于第一预设阈值，若是，则将对应关键词进行显示；获取用户端对关键词的语音判定；其中：若关键词正确，则进入下一步骤，直至将证件照打印；若关键词错误，则返回上一步骤。2.根据权利要求1所述的一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在于，还包括：获取用户正面照信息；判断用户正面照是否戴有口罩，若否，则触发警示，若是，则触发语音系统；将戴口罩警示发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示；所述语音系统用于接收用户语音和播放自助设备的提示语音。3.根据权利要求1所述的一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在于，还包括：根据预设的关键词，得到用户需要办理的证件照信息；将预设的关键词与对应的教学视频进行关联；判断显示的关键词是否被确认正确，若是，则将对应的教学视频在自助办证设备屏幕窗口端进行播放。4.根据权利要求3所述的一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在于，还包括：根据用户需要办理的证件照信息，得到所需要的办证材料信息；判断所述办证材料是否包含实物材料，若是，则触发消毒提示；将实物材料放置在预设消毒区域进行消毒处理。5.根据权利要求4所述的一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在于，所述在预设消毒区域进行消毒处理，还包括：获取实物材料在预设消毒区域的时间信息；判断所述实物材料在预设消毒区域的时间是否小于第二预设阈值，若是，则得到实物材料消毒时间过短信息；将实物材料消毒时间过短信息发送至自助办证设备屏幕窗口端进行显示。6.根据权利要求1所述的一种用于自助办证设备的操作方法，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹婉玉，
申请(专利权)人：广州卓腾科技有限公司，
类型：发明
国别省市：