企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质。本申请在初始的数据底盘搭建阶段，采集获取企业运营过程的业务数据，同时通过利用箱线图法来动态输出风险阈值，同时进一步确定相应的评价指标数据，可省去人工设定指标阈值的处理；且在后续的部门风险综合评价阶段，利用CRITIC法，基于评分权重以及各部门的评价指标数据获取风险评分来进行风险告警，可省去人工定权的处理，从而减少风险评分过程中的耗时，提高企业运营风险告警的效率。的效率。的效率。

【技术实现步骤摘要】
企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]风险评价，又称安全评价，是指在风险识别和估计的基础上，综合考虑风险发生的概率、损失幅度以及其他因素，得出系统发生风险的可能性及其程度，并与公认的安全标准进行比较，确定风险等级，由此决定是否需要采取控制措施，以及控制到什么程度。而对于企业运营过程中的风险，由于企业内的各个部门是创造利益的直接经营主体，企业部门在业务环节中的各类操作都会影响到用户的满意度和企业的效率，因此建立一套灵活精准的模型来支持企业内各个部门的运营风险告警至关重要。对于企业内的各个部门，一般可以通过相关业务数据或者管理反馈数据等来进行相应的风险评分，从而及早地识别出企业部门运营过程的风险，并进行相应的告警。
[0003]目前，对于企业内部门的评价的模型一般通过人为赋权的方式来进行风险评分，计算机在进行风险评分时，计算机内部运行的评分模型需要工作人员多次分阶段标定风险阈值以及录入权重数值，这样导致计算机需要与工作人员需要多次进行交互，并且需要多次等待工作人员的录入相关的关键参数，这样导致计算机在进行运营风险告警过程中需要进行较多的交互数据以及等待时长，严重影响企业运营风险告警的效率。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种提高企业运营风险告警效率的企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质。
[0005]一种企业运营风险告警方法，所述方法包括：
[0006]获取企业运营过程的业务数据；
[0007]通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值；
[0008]基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据；
[0009]通过CRITIC法计算所述评价指标数据对应的评分权重，根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分；
[0010]根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警。
[0011]在其中一个实施例中，所述通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值包括：
[0012]通过箱线图法获取各类型的所述业务数据对应的内限临界值；
[0013]将所述内限临界值，作为当前类型的业务数据对应的风险阈值。
[0014]在其中一个实施例中，所述基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据包括：
[0015]基于所述风险阈值确定所述业务数据中的风险数据；
[0016]根据所述风险数据以及预设指标体系，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据。
[0017]在其中一个实施例中，所述根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分包括：
[0018]依据预设比重对各部门的所述评价指标数据的风险进行加权合并处理，获取所述评价指标数据对应的评价指标值；
[0019]获取各部门对应的业务量数据，根据所述业务量数据获取调整系数；
[0020]根据所述调整系数调整所述评价指标值，对调整后的所述评价指标值进行归一化处理，获取归一化指标值；
[0021]根据所述评分权重以及所述归一化指标值，获取各部门对应的风险评分。
[0022]在其中一个实施例中，所述根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警之后，还包括：
[0023]通过K
‑
Means聚类算法，根据所述各部门对应的评价指标数据对所述各部门对应的部门分部进行风险评级，获取所述部门分部对应的风险评级结果；
[0024]根据所述风险评级结果发送风险警告。
[0025]在其中一个实施例中，所述通过K
‑
Means聚类算法，根据各部门对应的评价指标数据对所述各部门对应的部门分部进行风险评级，获取所述部门分部对应的风险评级结果包括：
[0026]获取各部门对应的部门分部的分部评价指标数据；
[0027]获取所述部门分部的业务量数据，根据所述业务量数据获取分部调整系数，通过所述分部调整系数调整所述分部评价指标数据；
[0028]对调整后的所述分部评价指标数据进行归一化处理，获取分部归一化指标值；
[0029]通过K
‑
Means聚类算法根据所述分部归一化指标值，对所述部门分部进行聚类处理，获取部门分部对应的聚类结果；
[0030]根据所述部门分部对应的聚类结果获取所述部门分部对应的风险评级结果。
[0031]一种企业运营风险告警装置，所述装置包括：
[0032]数据获取模块，用于获取企业运营过程的业务数据；
[0033]阈值筛选模块，用于通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值；
[0034]指标数据确定模块，用于基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据；
[0035]风险评分模块，用于通过CRITIC法计算所述评价指标数据对应的评分权重，根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分；
[0036]风险告警模块，用于根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警。
[0037]在其中一个实施例中，所述阈值筛选模块具体用于：通过箱线图法获取所述各类型的所述业务数据对应的内限临界值；将所述内限临界值，作为当前类型的业务数据对应的风险阈值。
[0038]一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0039]获取企业运营过程的业务数据；
[0040]通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值；
[0041]基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据；
[0042]通过CRITIC法计算所述评价指标数据对应的评分权重，根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分；
[0043]根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警。
[0044]一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0045]获取企业运营过程的业务数据；
[0046]通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值；
[0047]基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据；
[0048]通过CRITIC法计算所述评价指标数据对应的评分权重，根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分；
[0049]根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警。
[0050]上述企业运营风险告警方法、装置、计算机设备和存储介质，通过获取企业运营过程的业务数据；通过箱线图法获取业务数据对应的风险阈值；基于风险阈值，确定业务数据中企业各部门的评价指标数据；通过CRITIC法计算评价指标数据对应的评分本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种企业运营风险告警方法，所述方法包括：获取企业运营过程的业务数据；通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值；基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据；通过CRITIC法计算所述评价指标数据对应的评分权重，根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分；根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过箱线图法获取所述业务数据对应的风险阈值包括：通过箱线图法获取各类型的所述业务数据对应的内限临界值；将所述内限临界值，作为当前类型的业务数据对应的风险阈值。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述风险阈值，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据包括：基于所述风险阈值确定所述业务数据中的风险数据；根据所述风险数据以及预设指标体系，确定所述业务数据中企业各部门的评价指标数据。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述评分权重以及所述各部门的评价指标数据，获取各部门对应的风险评分包括：依据预设比重对各部门的所述评价指标数据的风险进行加权合并处理，获取所述评价指标数据对应的评价指标值；获取各部门对应的业务量数据，根据所述业务量数据获取调整系数；根据所述调整系数调整所述评价指标值，对调整后的所述评价指标值进行归一化处理，获取归一化指标值；根据所述评分权重以及所述归一化指标值，获取各部门对应的风险评分。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述各部门的风险评分进行运营风险告警之后，还包括：通过K
‑
Means聚类算法，根据所述各部门对应的评价指标数据对所述各部门对应的部门分部进行风险评级，获取所述部门分部对应的风险评级结果；根据所述风险评级结果发送风险警告。6.根据权利要求5所述的方法，其特...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈婷，唐勇，陈娟，郭荣发，谢水平，朱玲，何东明，周聪聪，米晓伟，林铠生，聂蕊楠，罗晓衡，曾幼辉，
申请(专利权)人：顺丰科技有限公司，
类型：发明
国别省市：