定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请提出一种定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质，该方法包括：获取维修车辆的维修明细，维修明细包括维修配件对应的维修项目，维修项目包括维修配件所对应的维修类型、用于指示维修配件的项目名称、原厂编码、维修价格和维修配件数量；根据原厂编码或项目名称获取每个维修配件在系统中的目标匹配名称及目标匹配名称对应的目标标准编码；获取目标匹配名称所对应的目标原厂配件在维修车辆所在的维修本地的本地价格；根据维修类型、本地价格和修理厂政策规则计算目标原厂配件的参考价格；将维修明细与参考价格、目标标准编码、目标匹配名称拼接得到定损清单。本申请可以自动化执行车定损，减少人力投入，提高精确度和时效性。精确度和时效性。精确度和时效性。

【技术实现步骤摘要】
定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]保险行业对于出险事故车的定损项目明细来源于修理厂维修清单，车定损员在获取到修理厂维修清单后按照标准在定损理赔系统手动依次一个一个检索选取定损理赔系统中对应的事项，这样才能将维修清单内容转换为可以在定损理赔系统中流转的内容，进而推动后续流程。
[0003]但是修理厂维修清单的每条数据包含多个属性信息，每个属性信息都需要核对选取，而且还存在根据原厂配件编码在系统中搜索不到对应事项的情况。整个操作流程全靠车定损员手动检索及核对确认，复杂且耗时长，且容易出错。如果遇大案项目维修数庞大，则需要定损员耗费更多时间和精力进行录入与核对，拉长了案件结案时效，影响了客户体验。

技术实现思路

[0004]为了解决现有技术中车定损全靠人工录入与核对导致效率低下的技术问题。本申请提供了一种定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质，其主要目的在于自动化执行车定损，减少人力投入，提高精确度和时效性。
[0005]为实现上述目的，本申请提供了一种定损清单的生成方法，该方法包括：
[0006]获取维修车辆的维修明细，其中，维修明细包括每个维修配件所对应的维修项目，维修项目包括维修配件所对应的维修类型、用于指示维修配件的项目名称、原厂编码、维修价格和维修配件数量；
[0007]根据原厂编码或项目名称获取每个维修配件在系统中的目标匹配名称及目标匹配名称对应的目标标准编码；
[0008]获取目标匹配名称所对应的目标原厂配件在维修车辆所在的维修本地的本地价格；
[0009]根据维修类型、本地价格和修理厂政策规则计算目标原厂配件的参考价格；
[0010]将维修明细与参考价格、目标标准编码、目标匹配名称拼接得到定损清单。
[0011]此外，为实现上述目的，本申请还提供了一种定损清单的生成装置，该装置包括：
[0012]维修明细获取模块，用于获取维修车辆的维修明细，其中，维修明细包括每个维修配件所对应的维修项目，维修项目包括维修配件所对应的维修类型、用于指示维修配件的项目名称、原厂编码、维修价格和维修配件数量；
[0013]匹配模块，用于根据原厂编码或项目名称获取每个维修配件在系统中的目标匹配名称及目标匹配名称对应的目标标准编码；
[0014]查找模块，用于获取目标匹配名称所对应的目标原厂配件在维修车辆所在的维修
本地的本地价格；
[0015]计算模块，用于根据维修类型、本地价格和修理厂政策规则计算目标原厂配件的参考价格；
[0016]生成模块，用于将维修明细与参考价格、目标标准编码、目标匹配名称拼接得到定损清单。
[0017]为实现上述目的，本申请还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机可读指令，处理器执行计算机可读指令时执行如前面任一项的定损清单的生成方法的步骤。
[0018]为实现上述目的，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，计算机可读指令被处理器执行时，使得处理器执行如前面任一项的定损清单的生成方法的步骤。
[0019]本申请提出的定损清单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质，通过自动根据修理厂提供的维修明细对维修配件的原厂编码和项目名称进行标准名称和标准编码匹配，以将项目名称和原厂编码转换或匹配为定损理赔系统可以流转的内容，进而推动后续流程；同时，根据筛选规则为每个维修配件筛选出匹配的目标原厂配件，减少保险公司被骗保和被过度申报或冒充申报的风险；实现自动化执行车定损，简化了车定损流程，减少了人力物力投入，全自动定损，避免了人工录入的出错率，提高车定损的准确性和时效性，快速进行车定损，特别适用于大案定损需求，准确率和识别覆盖率高，缩短了车定损结案时长，提高了客户保险申报体验；不强制需要定损员具有较高的专业知识，适用范围广。
附图说明
[0020]图1为本申请一实施例中定损清单的生成方法的流程示意图；
[0021]图2为本申请一实施例中定损清单的生成装置的结构框图；
[0022]图3为本申请一实施例中计算机设备的内部结构框图。
[0023]本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0024]为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
[0025]本申请提供的定损清单的生成方法，可应用在计算机设备，其中，计算机设备可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。
[0026]图1为本申请一实施例中定损清单的生成方法的流程示意图。参考图1，该定损清单的生成方法包括以下步骤S100
‑
S500。
[0027]S100：获取维修车辆的维修明细，其中，维修明细包括每个维修配件所对应的维修项目，维修项目包括维修配件所对应的维修类型、用于指示维修配件的项目名称、原厂编码、维修价格和维修配件数量。
[0028]具体地，获取维修车辆的维修明细可以是通过：对获取到的维修清单进行文字解析得到维修明细或接收用户根据获取到的维修清单通过批量输入得到维修明细。
[0029]维修清单是由修理厂根据实际修理事项填写的维修项目清单。维修清单可以是excel格式或pdf格式或图片格式。由用户通过导入或上传的方式将电子形式的维修清单上传至定损理赔系统。如果是图片格式定损理赔系统可以通过OCR技术对图片格式的维修清单进行文字识别，根据维修清单中的关键内容生成维修明细。如果是excel格式或pdf格式，定损理赔系统通过数据文字解析引擎对维修清单进行文字解析，根据维修清单中的关键内容生成维修明细。
[0030]如果是手动输入，则由用户(定损员)将维修清单中的内容有选择性的复制粘贴至定损理赔系统或手动输入至定损理赔系统。
[0031]其中，原厂编码为生产厂家为原厂配件所规定的编码，维修类型为换件、修复拆装、喷漆、外修等其中一种。维修配件数量为对应维修配件的实际维修数量。
[0032]该方法还可以包括：展示维修明细，以供用户根据维修清单对解析得到的维修明细进行核对或对通过批量输入生成的维修明细进行核对。这样可以及时纠正系统错误解析或减少误输入，以供后续正确匹配标准名称和标准编码。
[0033]S200：根据原厂编码或项目名称获取每个维修配件在系统中的目标匹配名称及目标匹配名称本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种定损清单的生成方法，其特征在于，所述方法包括：获取维修车辆的维修明细，其中，所述维修明细包括每个维修配件所对应的维修项目，所述维修项目包括维修配件所对应的维修类型、用于指示维修配件的项目名称、原厂编码、维修价格和维修配件数量；根据所述原厂编码或所述项目名称获取每个所述维修配件在系统中的目标匹配名称及所述目标匹配名称对应的目标标准编码；获取所述目标匹配名称所对应的目标原厂配件在所述维修车辆所在的维修本地的本地价格；根据所述维修类型、所述本地价格和修理厂政策规则计算所述目标原厂配件的参考价格；将所述维修明细与所述参考价格、目标标准编码、目标匹配名称拼接得到定损清单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述原厂编码或所述项目名称获取每个所述维修配件在系统中的目标匹配名称及所述目标匹配名称对应的目标标准编码，包括：若所述原厂编码不为空，则根据本地OE库对所述原厂编码进行OE编码匹配，若在所述本地OE库匹配到所述原厂编码，则将匹配到的所述原厂编码所对应的标准编码作为对应维修配件的目标标准编码，将所述目标标准编码所对应的标准名称作为目标匹配名称；若在所述本地OE库未匹配到所述原厂编码或所述原厂编码为空，则根据对应的项目名称进行别名匹配得到至少一个候选别名；获取所述候选别名及项目名称所对应的标准编码；获取所述标准编码所对应的原厂配件；根据筛选规则从所有原厂配件中选取一个原厂配件作为所述项目名称对应的维修配件的目标原厂配件；将所述目标原厂配件的标准编码对应的标准名称作为对应维修配件在系统中的目标匹配名称，将所述目标原厂配件的标准编码作为所述目标匹配名称的目标标准编码。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据对应的项目名称进行别名匹配得到至少一个候选别名，包括：基于语料对，对对应的项目名称进行字相关性匹配，得到所述项目名称对应的第一待定别名，其中，每组语料对包括汽车配件的标准名称与对应的别名；基于向量集合和项目名称的编码向量，对对应的项目名称进行语义匹配，得到所述项目名称对应的第二待定别名，其中，所述向量集合包括每个标准名称和别名的编码向量；将所述第一待定别名和所述第二待定别名作为所述项目名称的候选别名，或，通过已训练的相似度计算模型分别计算所述项目名称与所述第一待定别名和第二待定别名之间的相似度，根据所述相似度从所述第一待定别名和第二待定别名中选出相似度排名中相似度最高的前预设数量的别名作为所述项目名称的候选别名。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述根据对应的项目名称进行别名匹配得到至少一个候选别名之前，所述方法还包括：获取汽车配件语料，其中，所述汽车配件语料包括多组语料对；对所述汽车配...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱志华，徐振博，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：