一种数字化共享社区服务系统技术方案

本发明专利技术提供一种数字化共享社区服务系统，包括用于通过服务器终端发布社区服务订单的普通用户模块、用于通过所述服务器终端发布社区服务团购订单的团长用户模块、用于通过所述服务器终端抢单所述社区服务订单和社区服务团购订单的商家用户模块、用于对商家用户进行安全认证的信息安全模块和用于通过大数据分析对普通用户、团长用户和商家用户提供供求信息匹配的社区服务管理模块。本发明专利技术的一种数字化共享社区服务系统，通过巧妙的设计，商家对用户发出的订单进行抢单，从而提升了对用户服务的效率。通过大数据分析对用户提供供求信息匹配，对商家进行安全认证，使得用户能有效地获取价格信息、服务信息和商家信息。服务信息和商家信息。服务信息和商家信息。

【技术实现步骤摘要】
一种数字化共享社区服务系统


[0001]本专利技术涉及互联网营销
，特别是涉及一种数字化共享社区服务系统。

技术介绍

[0002]服务业已经成为中国第一大产业，社区服务业将成为拉动经济增长新引擎，社区生活服务业的每个服务领域都有千亿元甚至万亿元的市场规模。目前常用的做法是采用传统o2o的方式，即“互联网+商品买卖”或者“互联网+餐饮外卖”[0003]服务经济时代的到来，人们对服务的快捷、高效、个性化有着更高的要求。然而，现实却是服务资源分散，消费者获得的信息有限，缺乏信息匹配，寻找服务过程繁琐，服务商虚报价格用户鉴别困难，服务商缺乏安全认证。

技术实现思路

[0004]鉴于以上所述现有技术的缺点，本专利技术的目的在于提供一种数字化共享社区服务系统，用于解决现有技术中服务资源分散寻找服务过程繁琐、消费者获得信息有限缺乏信息匹配和服务商缺乏安全认证的问题。
[0005]为解决上述技术问题，本专利技术是按如下方式实现的：一种数字化共享社区服务系统，包括：
[0006]普通用户模块，用于通过服务器终端发布社区服务订单；
[0007]团长用户模块，用于通过所述服务器终端发布社区服务团购订单；
[0008]商家用户模块，用于通过所述服务器终端抢单所述社区服务订单和社区服务团购订单；
[0009]信息安全模块，用于对商家用户进行安全认证；
[0010]社区服务管理模块，用于通过大数据分析对普通用户、团长用户和商家用户提供供求信息匹配。
[0011]进一步地，所述服务器终端包括APP、微信公众号和微信小程序。
[0012]进一步地，所述社区服务订单和社区服务团购订单分别包括物流配送订单、生活用品订单、咨询服务订单、生活服务订单、二手交易订单和教育服务订单。
[0013]进一步地，所述普通用户模块包括社区服务推荐单元、附近商家单元、核销信息单元、商家认证单元和商家服务质量评价单元。
[0014]进一步地，所述团长用户模块包括团长佣金单元、佣金提现单元、销售业绩单元、流水查看单元。
[0015]进一步地，所述商家用户模块包括社区服务订单管理单元、扫描验证单元和核销码单元。
[0016]进一步地，社区服务管理模块包括营销管理单元、商品管理单元、团长用户管理单元、商家用户管理单元、普通用户管理单元、社区服务结算单元和社区服务档案单元。
[0017]进一步地，所述营销管理单元包括展示销量排行、毛利报表和损益分析。
[0018]进一步地，所述信息安全模块包括对商家用户进行行业技能认证和社会信用认证。
[0019]进一步地，所述系统通过内容中台、数据中台和saas平台进行构建。
[0020]如上所述，本专利技术的一种数字化共享社区服务系统，通过巧妙的设计，商家对用户发出的订单进行抢单，从而提升了对用户服务的效率。通过大数据分析对用户提供供求信息匹配，对商家进行安全认证，使得用户能有效地获取价格信息、服务信息和商家信息。
附图说明
[0021]图1显示为本专利技术实施例中一种数字化共享社区服务系统的结构示意图。
具体实施方式
[0022]以下通过特定的具体实例说明本专利技术的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本专利技术的其他优点与功效。本专利技术还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本专利技术的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0023]需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本专利技术的基本构想，遂图式中仅显示与本专利技术中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
[0024]请参阅图1，本专利技术提供一种数字化共享社区服务系统，包括普通用户模块、团长用户模块、商家用户模块、信息安全模块和社区服务管理模块。整个系统通过内容中台、数据中台和saas平台进行构建，可以减少大量开发时间以及开发成本，使其可以得到可持续发展。
[0025]普通用户模块用于通过服务器终端发布社区服务订单，服务器终端包括APP、微信公众号和微信小程序。社区服务订单包括物流配送订单、生活用品订单、咨询服务订单、生活服务订单、二手交易订单和教育服务订单。普通用户模块还包括社区服务推荐单元、附近商家单元、核销信息单元、商家认证单元和商家服务质量评价单元。社区服务推荐单元用于推荐社区服务项目，附近商家单元用于显示在用户附近的商家，核销信息单元用于显示社区服务项目的核销信息，商家认证单元用于显示已经安全认证的商家，商家服务质量评价单元用于对商家的服务进行质量评价。
[0026]团长用户模块用于通过服务器终端发布社区服务团购订单，组织社区里的普通用户进行推广团购秒杀以及限时团购，抓住更多流量实现规模扩张。社区服务团购订单分别包括物流配送订单、生活用品订单、咨询服务订单、生活服务订单、二手交易订单和教育服务订单。团长用户模块还包括团长佣金单元、佣金提现单元、销售业绩单元、流水查看单元。团长佣金单元用于核算团长的团购销售佣金，佣金提现单元用于对团购销售佣金进行提现，销售业绩单元用于显示团购销售业绩，流水查看单元用于查看团购的流水账。
[0027]商家用户模块用于通过服务器终端抢单社区服务订单和社区服务团购订单，例如普通用户和团长用户在APP、微信公众号或者微信小程序一键发布生活用品需求，超市菜场
都会立即抢单上门配送，使得服务效率从很大程度上得到提升。商家用户模块还包括社区服务订单管理单元、扫描验证单元和核销码单元。社区服务订单管理单元用于管理查看接到的社区服务订单，扫描验证单元用于对出货商品进行扫描验证，核销码单元用于对社区服务订单生成核销码。
[0028]通过LBS地图，可以确保商家的技能服务者随时随地接单对用户进行上门社区服务，例如开锁以及修家电等，确保了时效性，给用户带来了良好的社区服务体验。用户在发出订单后，商家的技能服务人员就进行抢单，抢单后与用户取得联系后确定价钱后上门服务，用户在接受服务后对该商家技能服务人员进行评价，这样能提高社区服务质量进行良性循环。
[0029]信息安全模块用于对商家用户进行安全认证、实名认证、行业技能认证和社会信用认证，确保能安全地对用户进行社区服务。
[0030]社区服务管理模块用于通过大数据分析对普通用户、团长用户和商家用户提供供求信息匹配。普通用户或者团长用户通过大数据算法可以方便快捷地匹配获悉各项社区服务的价格，商家用户通过大数据算法也可以方便快捷地匹配获悉当前各项社区服务的前景和形势，从而更好地为用户提供社区服务。社区服务管理模块还包括营销管理单元、商品管理单元、团长用户管理单元、商家用户管理单元、普通用户管理单元、社区服务结算单元和社区服务档案单元。营销管理单元包括展示销量排行、毛利报表和损益分析，为本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数字化共享社区服务系统，其特征在于，包括：普通用户模块，用于通过服务器终端发布社区服务订单；团长用户模块，用于通过所述服务器终端发布社区服务团购订单；商家用户模块，用于通过所述服务器终端抢单所述社区服务订单和社区服务团购订单；信息安全模块，用于对商家用户进行安全认证；社区服务管理模块，用于通过大数据分析对普通用户、团长用户和商家用户提供供求信息匹配。2.根据权利要求1所述的一种数字化共享社区服务系统，其特征在于：所述服务器终端包括APP、微信公众号和微信小程序。3.根据权利要求1所述的一种数字化共享社区服务系统，其特征在于：所述社区服务订单和社区服务团购订单分别包括物流配送订单、生活用品订单、咨询服务订单、生活服务订单、二手交易订单和教育服务订单。4.根据权利要求1所述的一种数字化共享社区服务系统，其特征在于：所述普通用户模块包括社区服务推荐单元、附近商家单元、核销信息单元、商家认证单元和商家服务质量评价单元。5.根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：高大成，徐祖军，
申请(专利权)人：苏州通友云软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：