【技术实现步骤摘要】
一种远程设备管理控制系统及方法
[0001]本专利技术涉及设备管理
,特别是涉及一种远程设备管理控制系统及方法。
技术介绍
[0002]随着信息化的逐步发展和普及,信息系统在日常生活中的影响越来越大,企业对信息系统的稳定性要求也越来越高,但在信息系统中涉及的设备品牌、种类繁多,往往需要不同类型的专业技术人员才能进行维护工作,但专业技术人员人数有限,如果不同类型的专业人员全部雇佣的话会导致企业信息系统维护成本相当高。而且当出现系统级别或硬件级别的故障时,往往需要第一时间进行设备登陆进而进行问题定位、排查和解决。
[0003]目前在IT维护行业中,对于专业工程师的现场故障响应的时间问题,已经成为影响企业信息系统可用性的重要因素。因为这些设备的复杂程度和故障处理难度不是非专业和未经过培训的人员能够描述清楚的,通常用户只能等到专业技术人员前往现场,而一旦到达现场的技术人员比如网络工程师发现故障的范围不在网络,在于服务器和存储设备时,用户的等待时间就白白浪费了,故障处理的时间也被相应延长。
技术实现思路
...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种远程设备管理控制系统,所述系统包括:主控制器;该主控制器至少包括处理器,系统总线,配置为与用户输入设备通信的用户输入接入器,配置为与显示器通信的显示器接入器;其特征在于,所述系统还包括数据处理器和溯源处理器;所述数据处理器包括:数据处理装置和数据分析装置;所述数据处理装置,配置为对主控制器中调用和生成的数据均进行数据预处理后,复制为两份,得到第一份数据和第二份数据,将第一份数据直接发送给主控制器,将第二份数据进行存储;所述数据分析装置,配置为对存储的第二份数据进行数据分析,得到分析结果;将分析结果发送至溯源处理器;所述溯源处理器,配置为根据分析结果,与历史数据进行比较,判断故障发生率,当故障发生率高于设定的阈值时,发出预警;所述主控制器还包括:配置为与远程设备通信的网络接入器以及数据存储装置,所述数据存储装置包括数据库,性能查找表和分析器模块,所述分析器模块包括程序指令,当该程序指令由处理器执行时,从远程设备接收性能参数值并询问该性能查找表,其中所述性能查找表被配置成存储系统元件故障的非零故障值;其中所述故障值被最初设置为:预定故障值或计算的故障值,所述计算的故障值与由主控制器从远程设备接收的性能参数相关联;并且在接收到性能参数值后,最初故障值被最新的故障值替换或该性能参数值被添加到已经存在的最初故障值以便维持历史性能参数值。2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据处理装置包括:数据获取单元、配置文件获取单元、程序获取单元和程序执行单元;其中,所述数据获取单元,用于获取待处理数据;所述配置文件获取单元,用于根据所述待处理数据的属性,获取与所述待处理数据匹配的配置文件,所述配置文件包括预处理流程的各步骤;所述程序获取单元,用于根据所述预处理流程的各步骤分别获取各步骤对应的程序;所述程序执行单元,用于按照所述各步骤的执行顺序执行所述各步骤对应的程序,实现对所述待处理数据的...
【专利技术属性】
技术研发人员:李鑫,李为,
申请(专利权)人:上海飞渠信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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