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在在线聊天会话期间动态地渲染界面元素制造技术

技术编号:34597777 阅读:43 留言:0更新日期:2022-08-20 08:59
提供了用于在在线聊天会话期间动态地渲染界面元素的系统和方法。用户可以与另一用户进行在线通信,诸如,客户与商家的客户代表或代理之间的通信会话。在此通信会话期间,代理可以导航到代理设备上的特定数据,这些数据可能需要提供给客户。例如,代理可以查看客户感兴趣的特定商品。商家的应用程序编程接口可以检测与此数据相关联的一个或多个操作或调用,并且可以动态地提供界面元素,以在通信会话期间将代理设备上显示的数据发送到客户的设备。客户可以查看允许在与代理的通信会话期间对数据进行处理的动态渲染的界面元素。数据进行处理的动态渲染的界面元素。数据进行处理的动态渲染的界面元素。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】在在线聊天会话期间动态地渲染界面元素
[0001]相关申请的交叉引用
[0002]本申请是2019年12月31日提交的第16/732,257号美国专利申请的延续申请并要求其优先权,其全部内容以引用方式并入本文。


[0003]本申请总体上涉及渲染应用程序窗口内的界面元素,并且更具体地,涉及在用户与商家代理的在线聊天会话期间为商品生成并动态渲染结账界面元素。

技术介绍

[0004]用户可以利用在线商家市场(merchant marketplace)来浏览和购买商品,其中在线商家市场可以提供可以通过用户设备和应用程序访问并呈现给用户的商品数据。在浏览商品数据时,用户还可以通过市场平台就各种问题与特定商家的代理进行交互,诸如,请求帮助查找商品或确定商品订购参数(例如,尺寸、颜色等)。这些交互可以通过用户与代理的聊天会话(诸如,可以允许交换文本的即时消息会话)来提供。然而,这些聊天会话通常被限制为仅允许用户与代理交谈。用户可能仍需要在在线平台上定位数据,包括利用平台导航到商品数据并选择正确的参数。这在平台上的不同数据之间搜索和导航时会引起本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种商家系统,包括:非暂态存储器;和一个或多个硬件处理器,耦接到所述非暂态存储器并被配置为从所述非暂态存储器读取指令以使所述商家系统执行操作,所述操作包括:响应于检测到对与代理窗口相对应的用户界面元素的选择,通过所述商家系统的应用程序编程接口(API)从所述商家的商家库存系统访问商家商品数据,其中所述代理窗口与商家的代理和用户之间的在线聊天会话相关联,所述API包括用于在所述在线聊天会话期间生成和呈现结账界面元素的进程;基于所述商家商品数据为第一商品生成所述结账界面元素,其中对所述结账界面元素的选择使与所述第一商品相对应的结账页面被加载或使对所述第一商品的购买被处理;以及在所述在线聊天会话的用户聊天窗口内动态地渲染所述结账界面元素,其中所述动态地渲染所述结账界面元素还包括所述第一商品的商家商品数据。2.根据权利要求1所述的商家系统,其中,在访问所述商家商品数据之前,所述操作还包括:接收所述在线聊天会话的聊天日志数据;从所述聊天日志数据确定所述用户界面元素;以及在所述代理窗口内动态地渲染所述用户界面元素。3.根据权利要求1所述的商家系统,其中,所述操作还包括:通过所述结账界面元素接收来自所述用户的购买所述第一商品的请求;和使用所述用户在所述商家系统的账户,向所述商家库存系统处理针对所述第一商品的电子交易。4.根据权利要求3所述的商家系统,其中,所述用户的账户包括自动结账选择加入偏好或一触式选择加入偏好中的一者,并且其中处理所述电子交易响应于如下操作:通过在所述在线聊天会话中对结帐界面元素的选择接收所述请求。5.根据权利要求1所述的商家系统,其中,访问所述商家商品数据是从所述商家库存系统的联网数据库访问。6.根据权利要求1所述的商家系统,其中,在生成所述结账界面元素之前,所述操作还包括以下之一:使用所述在线聊天会话或所述用户过去的用户购买偏好中的至少一者来确定针对所述第一商品的用户偏好;或者向所述代理查询针对所述第一商品的所述用户偏好,其中,生成所述结账界面元素还基于所述用户偏好。7.根据权利要求1所述的商家系统,其中,所述操作还包括:从所述代理接收对第二商品的推荐;为所述推荐生成推荐界面元素;以及在所述在线聊天会话内动态地渲染所述推荐界面元素以及所述结帐界面元素。8.根据权利要求7所述的商家系统,其中,所述推荐界面元素使得执行以下之一:购买所述第二商品,或者购买所述第一商品和所述第二商品。
9.根据权利要求1所述的商家系统,其中,在访问所述商家商品数据之前,所述操作还包括:通过在所述在线聊天会话期间显示的所述用户界面元素接收所述选择。10.根据权利要求1所述的商家系统,其中,在生成所述结账界面元素之前,所述操作还包括:在所述代理的代理设备上,在所述在线聊天会话期间,动态地渲染所述第一商品的商品传输界面元素;和通过所述商品传输界面元素接收向所述用户传输所述结账界面元素的传输请求。11.根据权利要求1所述的商家系统,其中,在生成所述结账界面元素之前,所述操作还包括:使用所述API在所述在线聊天会话期间,通过所述代理的代理设备向所述代理动态地显示所述商家商品数据;和从所述代理设备接收对来自所述商家商品数据的所述第一商品的选择。12.根据权利要求11所述的商家系统,其中,所述代理包括所述用户的实时代理,其使用在线聊天应用程...

【专利技术属性】
技术研发人员:贝瑞
申请(专利权)人:贝宝公司
类型:发明
国别省市:

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