一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法及装置，涉及人员调动技术领域，包括以下步骤：S1：获取景区商店的实时客流数据与商店内的订单交易频率；S2：计算出商店的繁忙程度，根据预先的繁忙程度的等级划分。本发明专利技术，通过对商店游客量和订单交易量的实时动态监控，计算出游客量级和商店繁忙级别，当超过一定量级时，结合景区内工作人员的实时分布，计算出相对应的调用数量、级别和具体人员，通过任务发布模块进行人员的调度派遣，以快速合理可控方式的进行现场响应和支援，减少游客拥堵和在商店内的等待时长，提升对游客的服务质量，同时能够对未接收调度任务的工作人员进行记录，以便管理人员能够对工作人员进行管理。理。理。

【技术实现步骤摘要】
一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法及装置


[0001]本专利技术涉及人员调动
，尤其涉及一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法及装置。

技术介绍

[0002]旅游景区淡旺季差别显著，游客量整体波动较大，且游客在景区内行动轨迹不确定性大，具有多变性和随机性。针对景区内商店的管理资源配置及管控，目前采用较为传统的固定分配制和被动调用模式，当商店游客量临时突增时，无法实时快速的进行人员的合理调度和游客疏散，导致商店内游客聚集拥堵、等待时间过长，影响游客的二销购买率和服务体验感。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法及装置。
[0004]为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法，包括以下步骤：
[0005]S1：获取景区商店的实时客流数据与商店内的订单交易频率；
[0006]S2：计算出商店的繁忙程度，根据预先的繁忙程度的等级划分，判断繁忙程度等级是否达到0级本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法，其特征在于，包括以下步骤：S1：获取景区商店的实时客流数据与商店内的订单交易频率；S2：计算出商店的繁忙程度，根据预先的繁忙程度的等级划分，判断繁忙程度等级是否达到0级以上；S3：当繁忙等级达到0级以上时，根据繁忙程度计算出人员调度需求；S4：匹配出商店的最优调度人员和调度路线；S5：通过任务发布模块，向匹配到的第一调度人员发布调度任务，向匹配到的第二调度人员发布预调度任务，当第一调度人员接收任务并开始执行后，开始进行任务执行模式，当第一调度人员到达需求商店，手动触发结束任务，调度任务完成；S6：若第一调度人员未接收调度任务，则立即通知第二调度人员执行调度任务，并重复执行可调度人员判断，继续匹配最优的预调度人员，并记录未接收调度任务的工作人员信息，当同一工作人员在一周内多次未接收调度任务时，系统可以将该工作人员的信息发送给管理人员，通过高级管理人员对未接收调度的工作人员进行管理。2.根据权利要求1所述的根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法，其特征在于：所述S1具体为通过智能视频监控设备获取景区商店的实时客流数据，通过商店零售系统获取商店内的订单交易频率。3.根据权利要求1所述的根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法，其特征在于：所述S2具体为通过获取到的商店游客量，进行游客量级判断，通过景区商店零售系统的订单数据，进行订单交易频率级别划分，结合两者进行景区繁忙程度的级别判断，将商店繁忙程度划分为0
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5级，0级为日常级别，无需人员调度；1
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5级为由低到高的繁忙级别，根据不同量级结合游客量级启动对应的人员调度方案。4.根据权利要求1所述的根据景区商店繁忙程度实施人员调动的方法，其特征在于：所述S3中计算出人员调度需求包括人员部门...

【专利技术属性】
技术研发人员：罗锐，王斯轶，黄杰，李倩，
申请(专利权)人：重庆旅游云信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：