基于ETC设备实现车辆服务管理的方法技术

本发明专利技术公开了基于ETC设备实现车辆服务管理的方法，该方法包括：管理主机接收车辆识别设备识别到的至少一个车辆标识，并同步接收ETC无线通信设备上报的标识信息集合，根据标识信息与车辆标识的对应关系从所有车辆标识中筛选目标车辆标识；根据识别区域与车辆识别设备的对应关系，确定识别到目标车辆标识的目标车辆识别设备对应的识别区域作为目标车辆标识对应的车辆所处的位置区域。可见，实施本发明专利技术能够通过ETC无线通信设备发送的ETC车载设备的标识信息以及车辆识别设备识别到的车辆标识确定需要服务(如自动扣费服务、交互服务等)的车辆在场景中所处的区域，有利于提高为车辆提供应用服务的准确性及实现对提供的应用服务的管理。应用服务的管理。应用服务的管理。

【技术实现步骤摘要】
基于ETC设备实现车辆服务管理的方法
[0001]本申请是针对申请日为2019年07月19日、申请号为201910655432.9、专利技术名称为“基于ETC设备的车辆服务管理方法及装置”所作出的分案申请。


[0002]本专利技术涉及智能控制
，尤其涉及一种基于ETC设备实现车辆服务管理的方法。

技术介绍

[0003]ETC(Electronic Toll Collection，不停车收费系统)是目前世界上最先进的路桥收费方式，其通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯并利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到在车辆通过路桥收费站时无需停车就能实现支付的目的。基于能够快速的实现对车辆自动扣费的优势，除了应用于高速公路等路桥收费场景之外，还可以应用于加油站、充电站、停车场以及其它需要车辆服务的应用场景中。
[0004]然而实践发现，应用场景中的ETC无线通信设备可能同时接收到多个车辆的ETC车载设备的标识信息，这使得车辆服务管理系统无法确定相应的车辆(例如需要进行ETC电子扣费的车辆或者需要交互的车辆等)，进而会导致为车辆提供的服务出现偏差的情况发生，例如出现误扣费的情况或出现服务不及时的情况等。可见，如何基于ETC设备确定所需车辆在场景中的具体位置，以便于准确的确定相应车辆进而提高为车辆提供服务的准确性显得尤为重要。

技术实现思路

[0005]本专利技术所要解决的技术问题在于，提供一种基于ETC设备的车辆服务管理方法及装置，能够通过ETC无线通信设备接收到的ETC车载设备的标识信息以及车辆识别设备识别到的车辆标识确定所需车辆在场景中的具体位置，有利于准确的确定相应车辆进而提高对车辆提供应用服务的准确性及实现对提供的应用服务的管理。
[0006]为了解决上述技术问题，本专利技术实施例第一方面公开了一种基于ETC设备的车辆服务管理方法，应用于车辆服务管理系统，所述车辆服务管理系统由ETC无线通信设备、车辆识别设备、应用服务控制设备和管理主机组成，所述ETC无线通信设备、所述车辆识别设备、所述应用服务控制设备分别与所述管理主机通信连接，所述方法包括：
[0007]所述管理主机接收所述当前场景中的车辆识别设备识别到的至少一个车辆标识，并同步接收当前场景中的ETC无线通信设备上报的标识信息集合，所述标识信息集合包括由所述ETC无线通信设备采集到的至少一个ETC车载设备的标识信息；
[0008]所述管理主机根据所述标识信息集合以及标识信息与车辆标识的对应关系，从所有所述车辆标识中筛选目标车辆标识，所述目标车辆标识对应车辆上安装的目标ETC车载设备的标识信息存在于所述标识信息集合中；
[0009]所述管理主机根据所述当前场景中识别区域与车辆识别设备的对应关系，确定识别到所述目标车辆标识的目标车辆识别设备对应的目标识别区域，作为所述目标车辆标识对应的车辆在所述当前场景中所处的位置区域，以实现所述车辆服务管理系统设置在所述目标识别区域的应用服务控制设备与所述目标ETC车载设备之间的数据交换，并对所述目标车辆标识对应的车辆的应用服务进行管理。
[0010]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述管理主机根据所述当前场景中识别区域与车辆识别设备的对应关系，确定识别到所述目标车辆标识的目标车辆识别设备对应的目标识别区域，作为所述目标车辆标识对应的车辆在所述当前场景中所处的位置区域之后，所述方法还包括：
[0011]当所述当前场景为需要车辆支付费用的场景时，所述管理主机确定所述目标车辆标识对应的车辆的费用支付方式包括ETC电子账户自动扣费方式，以及确定剩余车辆标识对应的车辆的费用支付方式不包括ETC电子账户自动扣费方式；和/或，
[0012]当所述当前场景为需要车辆支付费用的场景时，所述管理主机建立所述目标ETC车载设备对应的ETC电子账号和所述目标识别区域之间的对应关系；
[0013]其中，所述剩余车辆标识包括所有所述车辆标识中除所述目标车辆标识之外的车辆标识。
[0014]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述管理主机根据所述当前场景中识别区域与车辆识别设备的对应关系，确定识别到所述目标车辆标识的目标车辆识别设备对应的目标识别区域，作为所述目标车辆标识对应的车辆在所述当前场景中所处的位置区域之后，所述方法还包括：
[0015]当所述当前场景为需要车辆支付费用的场景时，所述管理主机确定所述目标车辆标识对应的车辆所需支付的费用；
[0016]所述管理主机确定与所述目标识别区域对应的显示设备，并将所述费用发送至所述显示设备，以使所述显示设备输出所述费用；和/或，
[0017]所述管理主机向所述目标ETC车载设备发送所述费用，以使所述目标ETC车载设备从对应的ETC电子账号中扣除所述费用。
[0018]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述管理主机向与所述目标ETC车载设备发送所述费用，包括：
[0019]所述管理主机通过与所述目标ETC车载设备建立的通信连接向所述目标ETC车载设备发送所述费用；和/或
[0020]所述管理主机向所述目标识别区域对应的ETC无线通信设备发送所述费用，以触发所述目标识别区域对应的ETC无线通信设备向所述目标ETC车载设备转发所述费用。
[0021]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述管理主机确定所述目标车辆标识对应的车辆所需支付的费用之后，所述方法还包括：
[0022]所述管理主机检测所述目标车辆标识对应的车辆是否已支付所述费用，当判断结果为是时，生成与所述目标识别区域对应的应用服务控制设备的控制指令，并将所述控制指令发送至所述应用服务控制设备，以使所述应用服务控制设备执行与所述控制指令相匹配的操作。
[0023]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述方法还包括：
[0024]所述管理主机向所述目标识别区域对应的车辆服务管理人员发送提示消息，所述提示消息用于提示所述车辆服务管理人员所述目标识别区域当前存在需要服务的车辆；
[0025]其中，所述提示消息包括所述目标识别区域的区域标识、所述目标车辆识别设备的设备信息、与所述目标车辆识别设备唯一对应的ETC无线通信设备的设备信息中的至少一种。
[0026]作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例第一方面，所述ETC车载设备的标识信息包括所述ETC车载设备的设备标识、预先与所述ETC车载设备的设备标识建立对应关系的车辆标识以及所述ETC车载设备的设备标识对应的ETC电子账号中的至少一个。
[0027]本专利技术实施例第二方面公开了另一种基于ETC设备的车辆服务管理方法，应用于车辆服务管理系统，所述车辆服务管理系统由ETC无线通信设备、车辆识别设备、应用服务控制设备和管理主机组成，所述ETC无线通信设备、所述车辆识别设备、所述应用服务控制设备分别与所述管理主机通信连接，所述方法包括：...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于ETC设备实现车辆服务管理的方法，应用于车辆服务管理系统，其特征在于，所述车辆服务管理系统由ETC无线通信设备、车辆识别设备、应用服务控制设备和管理主机组成，所述ETC无线通信设备、所述车辆识别设备、所述应用服务控制设备分别与所述管理主机通信连接，所述方法包括：所述管理主机接收当前场景中的车辆识别设备识别到的至少一个车辆标识，并同步接收当前场景中的ETC无线通信设备上报的标识信息集合，所述标识信息集合包括由所述ETC无线通信设备采集到的至少一个ETC车载设备的标识信息；所述管理主机根据所述标识信息集合以及标识信息与车辆标识的对应关系，从所有所述车辆标识中筛选目标车辆标识，所述目标车辆标识对应车辆上安装的目标ETC车载设备的标识信息存在于所述标识信息集合中；所述管理主机检测目标车辆标识对应的车辆是否已支付费用，当检测结果为是时，生成与目标识别区域对应的应用服务控制设备的控制指令，并将所述控制指令发送至所述应用服务控制设备，以使所述应用服务控制设备执行与控制指令相匹配的操作，所述目标识别区域为所述目标车辆标识对应的车辆在所述当前场景中所处的位置区域。2.根据权利要求1所述的基于ETC设备实现车辆服务管理的方法，其特征在于，当所述当前场景为加油场景时，所述应用服务控制设备为加油设备，所述控制指令用于控制所述加油设备启动，以便于服务人员为所述目标车辆标识对应的车辆加油或者车辆人员自助为所述目标车辆标识对应的车辆加油或者所述加油设备自动为所述目标车辆标识对应的车辆加油；所述控制指令包括与所述目标车辆标识对应的车辆的已支付费用相匹配的加油持续时长和/或加油量；当所述当前场景为充电场景时，所述应用服务控制设备为充电设备，所述控制指令用于控制所述充电设备启动，以便于服务人员为所述目标车辆标识对应的车辆充电或者车辆人员自助为所述目标车辆标识对应的车辆充电或者所述充电设备自动为所述目标车辆标识对应的车辆充电；所述控制指令包括与所述目标车辆标识对应的车辆的已支付费用相匹配的充电持续时长和/或充电量；当所述当前场景为洗车场景时，所述应用服务控制设备为洗车设备，所述控制指令用于控制所述洗车设备启动，以便于服务人员使用所述洗车设备清洗与所述目标车辆标识对应的车辆的已支付费用或者车辆人员自助使用所述洗车设备清洗所述目标车辆标识对应的车辆或者所述洗车设备自动清洗所述目标车辆标识对应的车辆；所述控制指令包括与所述目标车辆标识对应的车辆的已支付费用相匹配的洗车持续时长和/或洗车模式。3...

【专利技术属性】
技术研发人员：王林祥，赵皎平，刘林会，潘永红，周小毛，王寅亮，苏兵，能量，
申请(专利权)人：西安艾润物联网技术服务有限责任公司，
类型：发明
国别省市：