用户名单的推送方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及数据推送领域，特别是涉及到一种用户名单的推送方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：获取应用程序中用户的金融数据信息，根据所述金融数据信息计算用户的第一数据评分；根据所述第一数据评分对所述用户进行排序，生成第一名单；获取应用程序中的埋点信息收集到的用户行为数据，根据所述用户行为数据匹配第二数据评分；根据所述第二数据评分对所述第一名单进行重排序，生成第二名单；获取用户的历史通话录音，并识别所述历史通话录音，得到用户的通话标签；将所述通话标签与对应用户关联后写入所述第二名单，生成目标名单后推送所述目标名单。本申请能够提高目标用户推送的准确性。标用户推送的准确性。标用户推送的准确性。

Push method, device, computer equipment and storage medium of user list

【技术实现步骤摘要】
用户名单的推送方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本申请涉及数据推送领域，特别是涉及到一种用户名单的推送方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]在坐席系统中，电话客服人员通过坐席系统向客户进行访问，而目前，对于坐席系统中的客户，一般是通过从外部系统拉取已有联系方式的客户名单，没有对客户进行有效的筛选及甄别，无法准确地将产品与用户需求更好地联系在一起，导致坐席系统的有效客户命中率低下，投入成本多，即电话坐席场景下的目标用户数据的推送准确性较低。

技术实现思路

[0003]本申请的主要目的为提供一种用户名单的推送方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决电话坐席场景下的目标用户数据的推送准确性较低的问题。
[0004]为了实现上述专利技术目的，本申请提出一种用户名单的推送方法，所述方法包括：
[0005]获取应用程序中用户的金融数据信息，根据所述金融数据信息计算用户的第一数据评分；
[0006]根据所述第一数据评分对所述用户进行排序，生成第一名单；
[0007]获取应用程序本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用户名单的推送方法，其特征在于，所述方法包括：获取应用程序中用户的金融数据信息，根据所述金融数据信息计算用户的第一数据评分；根据所述第一数据评分对所述用户进行排序，生成第一名单；获取应用程序中的埋点信息收集到的用户行为数据，根据所述用户行为数据匹配第二数据评分；根据所述第二数据评分对所述第一名单进行重排序，生成第二名单；获取用户的历史通话录音，并识别所述历史通话录音，得到用户的通话标签；将所述通话标签与对应用户关联后写入所述第二名单，生成目标名单后推送所述目标名单。2.根据权利要求1所述的用户名单的推送方法，其特征在于，所述获取应用程序中用户的金融数据信息，根据所述金融数据信息计算用户的第一数据评分，包括：根据所述金融数据信息匹配用户的金融标签；根据所述金融标签生成用户金融画像；获取与所述用户金融画像的相似画像及所述相似画像的评价数据；根据所述相似画像与所述评价数据计算得到用户的第一数据评分。3.根据权利要求1所述的用户名单的推送方法，其特征在于，所述根据所述用户行为数据匹配第二数据评分，包括：获取所述用户行为数据中的第一类型数据及第二类型数据；根据所述第一类型数据匹配第一行为标签，根据所述第二类型数据匹配第二行为标签；获取所述第一行为标签的第一标签分值，以及所述第二行为标签的第二标签分值；根据所述第一标签分值与所述第二标签分值计算得到第二数据评分。4.根据权利要求1所述的用户名单的推送方法，其特征在于，所述根据所述第一数据评分对所述用户进行排序，生成第一名单，包括：获取所述第一数据评分高于设定阈值的用户，根据所述用户生成第一待选名单；根据所述第一数据评分对所述第一待选名单中的用户进行排序，生成第一名单，并将所述第一数据评分写入所述第一名单中对应用户的评分信息中。5.根据权利要求1所述的用户名单的推送方法，其特征在于，所述识别所述历史通话录音，得到用户的通话标签，包括：将所述历史通话录音转化为通话文字；识别所述通话文...

【专利技术属性】
技术研发人员：王慧云，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：