一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法技术

本发明专利技术公开了一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，涉及企业管理技术领域。本发明专利技术包括步骤：对业务流程进行分析，分解分类、划分出每个业务流程的层次类别；对每个分解的业务流程所能够展现出的各个业务状态进行整理输出；针对多层次流程模型的元素对象；按照多层次的业务流程管理建模方法将各种模型元素构建成多层次的业务流程的总体模型；对总体的多层次业务流程模型运行业务实例并进行监控和管理。本发明专利技术通过构建复杂多层级的业务活动流程模型，来支撑复杂的业务场景，对企业级、部门级以及对外部客户级的复杂、多级业务流程管理时的业务流程模型构建起到了模型统一、概念清晰、便捷、高效的作用。高效的作用。高效的作用。

A process modeling method for multi-level business activity management

【技术实现步骤摘要】
一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法


[0001]本专利技术属于企业管理
，特别是涉及一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法。

技术介绍

[0002]现代企业随着内部的职能部门的分工和职责进一步精细化划分，对各部门、各岗位之间的业务协作以及企业内部各种资源动态分配要求进一步提高，企业对内部的工作流程标准化、规范化、高效化的管理要求越来越高。企业内部的一些业务运营和工作的实际流程也需要借助科学的信息化的工具帮助其进行流程优化和重组、以便进一步适应企业的发展需求。流程管理主要是指对工作流程的管理，工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。绘制工作流程图是对传统的业务工作管理的流程建模技术。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便。现有的工作流程图由一个开始点、一个结束点及若干中间环节组成，中间环节的每个分支也都要求有明确的分支判断条件。
[0003]传统的流程建模技术有如下几个步骤：
[0004]1、梳理工作中包含的活动、活动之间关系、活动的输入、输出、组织、资源、信息等要素。
[0005]2、利用流程图建模工具将梳理出的要素进行绘制，根据梳理出的活动顺序关系，及相关条件连线。
[0006]3、在流程图上配备对应的文字描述补充，以对问题和核心内容进行注释说明。
[0007]4、根据流程图执行实际的工作活动，验证流程定义的正确性。
[0008]传统流程模型的特点是可以针对不同的业务工作制定相应的工作流程图；确保核心岗位在在流程图中只出现一次；原则上对核心业务进行建模；建模过程中核心的定义要素是同级工作活动、工作活动的顺序、活动关系、输入、输出、活动角色、活动信息等。
[0009]传统流程定义建模的缺点表现在如下五个方面：
[0010]1、对存在多层级业务或交叉的复杂业务场景下，普通工作流图绘制无法体现出不同层级工作的逻辑关系，层级关系，不能在同一个流程模型中实现多层级流程的映射和流转。
[0011]2、无法有效支撑对实际业务工作场景中，多级业务合并、不同业务的交叉关系处理。
[0012]3、在定义模型时需要提前把业务工作活动的所有活动顺序完整的进行梳理，工作流程的执行结构与程序形成强映射关联，单个模型映射业务活动单一，无法处理更加灵活多变的业务问题。
[0013]4、针对业务单一、操作处理级的流程模型的定义比较适合，但对建立企业或部门级复杂业务流程模型的构建，流程图的绘制过程复杂，流程图无法完全体现出管理上的和
执行业务工作关联逻辑。
[0014]5、无法支撑一个模型对多个不同业务维度的工作流进行定义和管理。
[0015]传统的工作流程图建模技术无法支撑上述场景的主要原因是，在模型定义时，无法支撑将工作活动进行有效的层次分级定义，针对所有的活动要素的定义是同级单一定义，在单级的顺序活动的前提下进行模型元素的定义，其侧重点在与单级活动的输入、输出以及满足的相关条件的模型建立，模型定义在定义上无法支持复杂的多层级逻辑关系。

技术实现思路

[0016]本专利技术的目的在于提供一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，通过多层级的业务活动管理流程建模技术所构建的模型，能够支撑复杂业务场景，解决了现有的模型无法支撑多个不同业务维度的工作流的问题。
[0017]为解决上述技术问题，本专利技术是通过以下技术方案实现的：
[0018]本专利技术为一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，包括如下步骤：
[0019]步骤S1：对业务流程进行分析，根据其特点和管理要求由上至下进行流程的分解、分类、划分每个业务流程的层次类别；
[0020]步骤S2：根据流程类别划分分解的结果，对每个分解的业务流程的各个业务活动点、每个业务活动点所能够展现出的各个业务状态进行整理输出；
[0021]步骤S3：针对每个输出的流程活动点和活动的业务状态值定义对应的多层次流程模型的元素对象，对每个活动进行层级、元素类别、属性的模型概念定义；
[0022]步骤S4：按照多层次的业务流程管理建模技术将各种模型元素构建成多层次的业务流程的总体模型；
[0023]步骤S5：对总体的多层次业务流程模型运行实际的业务实例并进行监控和管理。
[0024]作为一种优选的技术方案，所述步骤S1中，对业务流程进行分析获取参与业务流程的用户，对业务流程进行分解、分类和划分，获取业务的主线以及主线的多个主干节点。
[0025]作为一种优选的技术方案，所述步骤S2中，对业务状态进行整理输出元素事务，定义业务活动的集合元素，并对事务进行分析判断业务是否在顶层节点元素上有业务活动场景；若有，则在每个节点下面定义相应的事务元素。
[0026]作为一种优选的技术方案，所述步骤S3中，在完成步骤S2中对节点下的事务定义后，需要继续对每个节点下面的每个事务进行下一环境的元素定义。
[0027]作为一种优选的技术方案，所述步骤S4中，多层次流程模型由顶至下依次包括节点元素、事务元素、环节元素、任务元素四个类模型元素；
[0028]所述节点元素，用于记录所有业务活动所依赖或归属的外部实体对象；
[0029]所述事务元素，用于记录节点下为达成业务目标而发生的所有业务活动的集合；
[0030]所述环节元素，用于记录事务的业务活动集合中的每一个子业务，并将事务分解为构成集合的多个子业务活动；
[0031]所述任务元素，用于记录子业务活动所执行的原子逻辑操作，任务与原子逻辑操作一一对应。
[0032]作为一种优选的技术方案，所述节点元素中，节点属性支持一个或多个事务的定义；当节点运行时，节点下的不同事务均可以分别各自处于待启动、活动状态、活动结束状
态；所述节点下各个事务间的先后活动、活动的结束先后、依赖等关系，均可根据实际需要自由定义。
[0033]作为一种优选的技术方案，所述事务下各个环节的业务状态均可自由定义，环节的业务状态定义完成后，环节所属的事务、环节下定义的任务都自动同步相应的业务状态；所述事务下定义的所有环节没有执行完成前，事务都处于活动的执行状态，事务业务状态由当前时刻下面定义的环节的业务状态所决定。
[0034]作为一种优选的技术方案，所述环节下允许定义一个或多个任务，一个或多个任务执行完成可以支撑环节的一个或多个业务状态的变化。
[0035]本专利技术具有以下有益效果：
[0036](1)本专利技术通过构建复杂多层级的业务活动流程模型，来支撑复杂的业务场景，对企业级、部门级以及对外部客户级的复杂业务、多级业务流程管理时的业务流程模型的构建起到了模型统一、概念清晰、便捷、高效的作用；
[0037](2)本专利技术支持对单一、独立的多个互不相关的工作流程共同构建一个业务流程模型的能力，并对同一个业务流程中，业务活动的不同子集处于分不本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤S1：对业务流程进行分析，根据其特点和管理要求由上至下进行流程的分解、分类、划分每个业务流程的层次类别；步骤S2：根据流程类别划分分解的结果，对每个分解的业务流程的各个业务活动点、每个业务活动点所能够展现出的各个业务状态进行整理输出；步骤S3：针对每个输出的流程活动点和活动的业务状态值定义对应的多层次流程模型的元素对象，对每个活动进行层级、元素类别、属性的模型概念定义；步骤S4：按照多层次的业务流程管理建模技术将各种模型元素构建成多层次的业务流程的总体模型；步骤S5：对总体的多层次业务流程模型运行实际的业务实例并进行监控和管理。2.根据权利要求1所述的一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，其特征在于，所述步骤S1中，对业务流程进行分析获取参与业务流程的用户，对业务流程进行分解、分类和划分，获取业务的主线以及主线的多个主干节点。3.根据权利要求1所述的一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，其特征在于，所述步骤S2中，对业务状态进行整理输出元素事务，定义业务活动的集合元素，并对事务进行分析判断业务是否在顶层节点元素上有业务活动场景；若有，则在每个节点下面定义相应的事务元素。4.根据权利要求1所述的一种面向多层级业务活动管理的流程建模方法，其特征在于，所述步骤S3中，在完成步骤S2中对节点下的事务定义后，需要继续对每个节点下面的每个事务进行下一环境的元素定义。5.根据权利要求1所述的一...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵麒，涂宇果，黄学乾，梁经伙，彭媛，
申请(专利权)人：重庆超体科技有限公司，
类型：发明
国别省市：