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一种基于人工智能的企业咨询管理系统技术方案

技术编号:34018331 阅读:47 留言:0更新日期:2022-07-02 16:19
本申请公开了一种基于人工智能的企业咨询管理系统,通过获得企业咨询信息包括企业信息、咨询内容信息;基于企业信息、咨询内容信息,获得企业相关数据要求;根据企业相关数据要求,获得企业管理数据;对企业管理数据进行数据关系图谱构建;基于企业管理数据图谱,获得管理分析数据路径确定管理分析数据组;将管理分析数据组输入管理数据分析学习模型中,获得管理分析结果;根据咨询内容信息、管理分析结果在预设管理知识库中进行匹配,获得管理咨询匹配信息向企业进行反馈。解决了现有技术中企业管理咨询主要依靠人工进行,存在咨询应答过程不够智能,咨询效率低的技术问题。达到了咨询过程智能化处理,具有节约人力提高效率的技术效果。技术效果。技术效果。

【技术实现步骤摘要】
一种基于人工智能的企业咨询管理系统


[0001]本申请涉及人工智能
,尤其涉及一种基于人工智能的企业咨询管理系统。

技术介绍

[0002]企业在经营管理过程中会存在管理或经营问题,对于合理的管理和问题解决对于企业的发展起到有力推动作用,甚至影响到企业的生存,通常企业在管理过程中需要向丰富经营管理知识和经验的专家,专家对企业进行了解而对企业存在的问题进行对应的定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。随着网络的发展,也出现为咨询平台,聚合了众多中国商业精英以及专业咨询顾问,并为他们搭建以小时为单元的咨询服务平台,帮助他们借助视频会议、电话会议等手段,快速响应“微客户”需求,传递智慧、分享洞察。
[0003]发现上述技术至少存在如下技术问题:
[0004]现有技术中企业管理咨询主要依靠人工进行,存在咨询应答过程不够智能,咨询效率低的技术问题。

技术实现思路

[0005]本申请的目的是提供一种基于人工智能的企业咨询管理系统,用以解决现本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于人工智能的企业咨询管理系统,其特征在于,所述系统包括:第一获得单元,所述第一获得单元用于获得企业咨询信息,所述企业咨询信息包括企业信息、咨询内容信息;第二获得单元,所述第二获得单元用于基于所述企业信息、所述咨询内容信息,获得企业相关数据要求;第三获得单元,所述第三获得单元用于根据所述企业相关数据要求,获得企业管理数据;第四获得单元,所述第四获得单元用于对所述企业管理数据进行数据关系图谱构建,获得企业管理数据图谱;第一执行单元,所述第一执行单元用于基于所述企业管理数据图谱,获得管理分析数据路径,并根据所述管理分析数据路径确定管理分析数据组;第二执行单元,所述第二执行单元用于将所述管理分析数据组输入管理数据分析学习模型中,获得管理分析结果;第五获得单元,所述第五获得单元用于根据所述咨询内容信息、所述管理分析结果在预设管理知识库中进行匹配,获得管理咨询匹配信息,并将所述管理咨询匹配信息向企业进行反馈。2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述第四获得单元包括:第六获得单元,所述第六获得单元用于根据所述企业管理数据,获得数据参数属性;第七获得单元,所述第七获得单元用于根据所述数据参数属性,获得第一级参数;第三执行单元,所述第三执行单元用于根据所述第一级参数,获得第一级参数特征,并将所述第一级参数特征作为一级分类特征;第四执行单元,所述第四执行单元用于基于所述第一级参数,获得第二级参数,并基于所述第二级参数,确定第二级参数特征,将所述第二级参数特征作为二级分类特征;第五执行单元,所述第五执行单元用于以此类推,获得N级分类特征,其中,N为自然数;第一构建单元,所述第一构建单元用于基于所述一级分类特征、二级分类特征、直到N级分类特征,构建分类模型;第二构建单元,所述第二构建单元用于根据所述分类模型输出分类结果,构建所述企业管理数据图谱。3.如权利要求2所述的系统,其特征在于,所述第二构建单元包括:第八获得单元,所述第八获得单元用于根据所述分类结果,获得分类结果层级关系;第一建立单元,所述第一建立单元用于基于所述分类结果层级关系,建立从属关系标签;第一确定单元,所述第一确定单元用于根据所述从属关系标签、所述分类结果层级关系,确定分类结果层级映射关系;第三构建单元,所述第三构建单元用于基于所述分类结果层级映射关系,构建所述企业管理数据图谱。4.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述系统还包括:第九获得单元,所述第九获得单元用于根据所述企业信息,获得企业属性;第十获得单元,所述第十获得单元用于基于所述企业属性,获得相关企业分析资料库;
第十一获得单元,所述第十一获得单元用于根据所述相关企业分析资料库,获得资料数据关系集合;第十二获得单元,所述第十二获得单元用于根据所述资料数据关系集合对所述分类结果层级映射关系进行遍历比对,获得遍历关系结果;第十三获得单元,所述第十三获得单元用于根据所述遍历关系结果,获得历史补充关系;第一补充单元,所述第一补充单元用于根据所述历史补充关系对所述分类结果层...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨妍
申请(专利权)人:杨妍
类型:发明
国别省市:

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