一种客户端产品的保活方法、系统、装置及可读存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种客户端产品的保活方法、系统、装置及计算机可读存储介质，接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息；根据第一心跳信息及第二心跳信息确认客户端产品是否异常失联；在客户端产品异常失联时，进行客户端产品的修复操作。可见，本申请可通过客户端产品及其保活程序的心跳信息确认客户端产品是否异常失联，并在客户端产品异常失联时修复客户端产品，最终实现保活客户端产品的目的，从而避免因客户端产品业务中断给客户带来一定损失。户带来一定损失。户带来一定损失。

【技术实现步骤摘要】
一种客户端产品的保活方法、系统、装置及可读存储介质


[0001]本申请涉及防泄密管理领域，特别是涉及一种客户端产品的保活方法、系统、装置及可读存储介质。

技术介绍

[0002]在防泄密管理的场景下，防泄密的客户端产品会强制安装到在防泄密管理范围内的每个PC(Personal Computer，个人计算机)终端。比如，一防泄密的客户端产品的功能是：若发现公司的电脑被拿出公司使用，则启动监控电脑上的操作的功能，并将监控到的电脑上的操作信息上传至监控平台。可见，防泄密的客户端产品对终端的信息安全管理起重要作用，在任何一段时间内，若客户端产品的业务中断，都存在给客户带来损失的风险。
[0003]因此，如何提供一种客户端产品保活的方案是本领域的技术人员目前需要解决的问题。

技术实现思路

[0004]本申请的目的是提供一种客户端产品的保活方法、系统、装置及可读存储介质，在客户端产品异常失联时修复客户端产品，最终实现保活客户端产品的目的，从而避免因客户端产品业务中断给客户带来一定损失。
[0005]为解决上述技术问题，本申请提供了一种客户端产品的保活方法，应用于服务端，包括：
[0006]接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息；
[0007]根据所述第一心跳信息及所述第二心跳信息确认所述客户端产品是否异常失联；
[0008]在所述客户端产品异常失联时，进行所述客户端产品的修复操作。
[0009]可选地，接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息，包括：
[0010]接收所述客户端产品获取的第一终端标识信息，以得到所述客户端产品的第一心跳信息；其中，所述第一终端标识信息为所述客户端产品所安装在的终端的标识信息；
[0011]接收所述保活程序获取的第二终端标识信息，以得到所述保活程序的第二心跳信息；其中，所述第二终端标识信息为所述保活程序所安装在的终端的标识信息。
[0012]可选地，根据所述第一心跳信息及所述第二心跳信息确认所述客户端产品是否异常失联，包括：
[0013]根据所述第一终端标识信息确定所述客户端产品所安装的终端；
[0014]根据所述第二终端标识信息确定所述保活程序所安装的终端；
[0015]获取接收到目标终端对应的第二终端标识信息的接收时间，若在所述接收时间的预设相邻时间范围内未接收到所述目标终端对应的第一终端标识信息，则确认所述目标终端上安装的客户端产品异常失联。
[0016]可选地，所述第一终端标识信息和所述第二终端标识信息均包括机器标识码MID信息和/或通用唯一识别码UUID信息和/或媒体存取控制位址MAC信息。
[0017]可选地，所述客户端产品的保活方法还包括：
[0018]向所述目标终端下发产品状态监控指令；
[0019]接收所述目标终端返回的客户端产品的状态信息；
[0020]则进行所述客户端产品的修复操作，包括：
[0021]根据所述状态信息确定导致所述客户端产品异常失联的产品问题；
[0022]将用于修复所述产品问题的修复工具及修复指令下发至所述目标终端的保活程序，以使所述保活程序在接收到所述修复指令后将所述修复工具下载到所述目标终端，并执行所述修复工具修复所述客户端产品。
[0023]为解决上述技术问题，本申请还提供了一种客户端产品的保活方法，应用于终端，包括：
[0024]在安装客户端产品时，同步安装所述客户端产品的保活驱动；
[0025]在所述保活驱动跟随系统启动后，通过所述保活驱动将保活程序注入到系统进程；
[0026]在所述保活程序跟随所述系统进程启动后，通过所述保活程序将保活程序心跳信息上传至服务端，并通过所述客户端产品将产品心跳信息上传至所述服务端，以使所述服务端采用上述任一种客户端产品的保活方法对所述客户端产品进行保活。
[0027]可选地，通过所述保活驱动将保活程序注入到系统进程，包括：
[0028]通过所述保活驱动向所述系统进程插入函数调用模块，以使所述函数调用模块执行预设程序注入函数并加载包含保活程序的动态链接库模块，实现将所述保活程序注入到所述系统进程。
[0029]为解决上述技术问题，本申请还提供了一种客户端产品的保活系统，应用于服务端，包括：
[0030]接收模块，用于接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息；
[0031]确认模块，用于根据所述第一心跳信息及所述第二心跳信息确认所述客户端产品是否异常失联；若是，则执行修复模块；
[0032]修复模块，用于进行所述客户端产品的修复操作。
[0033]为解决上述技术问题，本申请还提供了一种客户端产品的保活系统，应用于终端，包括：
[0034]安装模块，用于在安装客户端产品时，同步安装所述客户端产品的保活驱动；
[0035]启动模块，用于在所述保活驱动跟随系统启动后，通过所述保活驱动将保活程序注入到系统进程；
[0036]上传模块，用于在所述保活程序跟随所述系统进程启动后，通过所述保活程序将保活程序心跳信息上传至服务端，并通过所述客户端产品将产品心跳信息上传至所述服务端，以使所述服务端采用上述任一种客户端产品的保活方法对所述客户端产品进行保活。
[0037]为解决上述技术问题，本申请还提供了一种客户端产品的保活装置，包括：
[0038]存储器，用于存储计算机程序；
[0039]处理器，用于在执行所述计算机程序时实现上述任一种客户端产品的保活方法的步骤。
[0040]为解决上述技术问题，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可
读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一种客户端产品的保活方法的步骤。
[0041]本申请提供了一种客户端产品的保活方法，应用于服务端，接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息；根据第一心跳信息及第二心跳信息确认客户端产品是否异常失联；在客户端产品异常失联时，进行客户端产品的修复操作。可见，本申请可通过客户端产品及其保活程序的心跳信息确认客户端产品是否异常失联，并在客户端产品异常失联时修复客户端产品，最终实现保活客户端产品的目的，从而避免因客户端产品业务中断给客户带来一定损失。
[0042]本申请还提供了一种客户端产品的保活方法、系统、装置及计算机可读存储介质，与上述保活方法具有相同的有益效果。
附图说明
[0043]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对现有技术和实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0044]图1为本申请实施例提供的一种应用于服务端的客户端产品的保活方法的流程图；
[0045]图2为本申请实施例提供的一种本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种客户端产品的保活方法，其特征在于，应用于服务端，包括：接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息；根据所述第一心跳信息及所述第二心跳信息确认所述客户端产品是否异常失联；在所述客户端产品异常失联时，进行所述客户端产品的修复操作。2.如权利要求1所述的客户端产品的保活方法，其特征在于，接收客户端产品的第一心跳信息及其保活程序的第二心跳信息，包括：接收所述客户端产品获取的第一终端标识信息，以得到所述客户端产品的第一心跳信息；其中，第一终端标识信息为所述客户端产品所安装在的终端的标识信息；接收所述保活程序获取的第二终端标识信息，以得到所述保活程序的第二心跳信息；其中，所述第二终端标识信息为所述保活程序所安装在的终端的标识信息。3.如权利要求2所述的客户端产品的保活方法，其特征在于，根据所述第一心跳信息及所述第二心跳信息确认所述客户端产品是否异常失联，包括：根据所述第一终端标识信息确定所述客户端产品所安装的终端；根据所述第二终端标识信息确定所述保活程序所安装终端；获取接收到目标终端对应的第二终端标识信息的接收时间，若在所述接收时间的预设相邻时间范围内未接收到所述目标终端对应的第一终端标识信息，则确认所述目标终端上安装的客户端产品异常失联。4.如权利要求3所述的客户端产品的保活方法，其特征在于，所述客户端产品的保活方法还包括：向所述目标终端下发产品状态监控指令；接收所述目标终端返回的客户端产品的状态信息；则进行所述客户端产品的修复操作，包括：根据所述状态信息确定导致所述客户端产品异常失联的产品问题；将用于修复所述产品问题的修复工具及修复指令下发至所述目标终端的保活程序，以使所述保活程序在接收到所述修复指令后将所述修复工具下载到所述目标终端，并执行所述修复工具修复所述客户端产品。5.一种客户端产品的保活方法，其特征在于，应用于终端，包括：在安装客户端产品时，同步安装所述客户端产品的保活驱动；在所述保活驱动跟随系统启动后，通过所述保活驱动将保活程序注入到系统进程；在所述保活...

【专利技术属性】
技术研发人员：王启超，
申请(专利权)人：深信服科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：