一种业务执行效率的评估方法、装置及设备制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种业务执行效率的评估方法、装置及设备，所述方法包括：获取一预设时间段内的业务日志；根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；获取所述至少一种指标的时效值，所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估。本发明专利技术提供的方案通过业务指标时效值对业务的执行效率进行评估，从而调整和优化业务执行效率，进一步提高业务的综合执行效率。进一步提高业务的综合执行效率。进一步提高业务的综合执行效率。

【技术实现步骤摘要】
一种业务执行效率的评估方法、装置及设备


[0001]本专利技术涉及流程挖掘
，特别是指一种业务执行效率的评估方法、装置及设备。

技术介绍

[0002]随着企业的不断发展，规模逐步扩大，其中业务的执行效率会成为企业降本增效，增强市场竞争力的关键因素。与此同时，现代的企业数字化进程的加速，企业运营中的会产生大量的业务日志记录企业实际业务过程。
[0003]随着业务的不断发展，日志会进行跨平台采集、种类繁多、且数据量大，日志量往往会达到TB级别。现有业务体系网络都是由一个个的业务节点构成，但业务节点的执行效率，并没有相应的方法进行评估，对公司的工作效率和运营风险会造成很大的影响。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供了一种业务执行效率的评估方法、装置及设备，以提高流程挖掘过程中，能够快速获得业务指标的时效值，进而优化和调整业务的执行效率。
[0005]为解决上述技术问题，本专利技术的实施例提供一种业务执行效率的评估方法，包括：获取一预设时间段内的业务日志；根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估。
[0006]可选的，根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，包括：获取所述至少一种指标中的任一目标指标的第一状态分布以及第二状态分布；获取所述目标指标的执行时间的实际分布与所述第一状态分布的第一差异值，以及所述实际分布与所述第二状态分布的第二差异值；根据所述第一差异值与所述第二差异值，获得所述目标指标的时效值。
[0007]可选的，所述第一状态分布为：所述目标指标中，每一个案例的实际执行时间均相等时的状态下的执行时间的分布；所述第二状态分布为：在所述目标指标的实际执行时间中，有n
‑
1个案例的执行时间为：等于0或者大于0的一预设范围内，其中一个案例的执行时间为n*T时的状态下的执行时间的分布；其中，T为该目标指标下的所有案例的平均执行时间，n为正整数。
[0008]可选的，根据所述第一差异值与所述第二差异值，获得所述目标指标的时效值，包括：根据公式 ，获得所述目标指标的时效值，
其中，i=1，2，
…
，m，表示每种目标指标的序号，为第一差异值，为第二差异值，TE
i
为目标指标的时效值。
[0009]可选的，根据公式，获得所述第一差异值；其中，i=1，2，
…
，m，表示每种目标指标的序号，为目标指标i在第一状态下的执行时间，为目标指标i的第j个实际执行时间，k为第i个目标指标的执行次数。
[0010]可选的，根据公式，获得所述第二差异值；其中，i=1，2，
…
，m，表示每种目标指标的序号，为目标指标i在第二状态下的执行时间，为目标指标i的第j个实际执行时间，k为第i个目标指标的执行次数。
[0011]可选的，所述的业务执行效率的评估方法，还包括：根据公式TE
总
=w1*TE1+w2*TE2+...+w
i
*TE
i
+...+w
m
*TE
m
，获取所述目标指标的总时效值；其中，TE
总
表示所述目标指标的总时效值；TE1表示第一个目标指标的时效值；TE2表示第二个目标指标的时效值；TE
i
表示第i个目标指标的时效值；TE
m
表示第m个目标指标的时效值；w1表示第一个目标指标下所有案例数量与所案例执行总次数之间的比值；w2表示第二个目标指标下所有案例数量与所案例执行总次数之间的比值；w
i
表示第i个目标指标下所有案例数量与所案例执行总次数之间的比值;w
m
表示第m个目标指标下所有案例数量与所案例执行总次数之间的比值。
[0012]本专利技术的实施例还提供一种业务执行效率的评估装置，所述装置包括：获取模块，用于获取一预设时间段内的业务日志；处理模块，用于根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估。
[0013]本专利技术的实施例还提供一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述所述的方法对应的操作。
[0014]本专利技术的实施例还提供一种计算机可读存储介质，存储有指令，所述指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述所述的方法。
[0015]本专利技术的上述方案至少包括以下有益效果：本专利技术的上述方案，通过获取一预设时间段内的业务日志；根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估；通过获取业务日志中不同业务指标的时效值，并依据时效值对业务的执行效率进行评估，得到的评估结果可以作为管理人员优化和调整业务执行效率的重要参考依据，帮助企业等提升业务的综合执行效率。
附图说明
[0016]图1为本专利技术实施例提供的业务执行效率的评估方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的业务执行效率的评估方法的一具体流程示意图；图3为本专利技术实施例提供的业务路径的时效值变化示意图；图4为本专利技术实施例提供的业务活动的时效值变化示意图；图5为本专利技术实施例提供的业务执行效率的评估装置的模块示意图。
具体实施方式
[0017]下面将参照附图更详细地描述本专利技术的示例性实施例。虽然附图中显示了本专利技术的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本专利技术而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本专利技术，并且能够将本专利技术的范围完整的传达给本领域的技术人员。
[0018]如图1所示，本专利技术的实施例提供一种业务执行效率的评估方法，所述方法包括：步骤11，获取一预设时间段内的业务日志；步骤12，根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；步骤13，根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估。
[0019]该实施例中，所述业务日志是业务执行或处理过程中，系统自动保存的数据，所述业务日志的量可大可小，多本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务执行效率的评估方法，其特征在于，包括：获取一预设时间段内的业务日志；根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值；所述时效值用于表示所述业务在该指标下的执行效率；所述指标包括以下至少一项：业务路径，业务活动；所述业务路径是完成任一任务时执行的多个业务活动构成的业务活动序列；根据所述至少一种指标的时效值，对业务执行效率进行评估。2.根据权利要求1所述的业务执行效率的评估方法，其特征在于，根据所述业务日志，获得业务的至少一种指标的时效值，包括：获取所述至少一种指标中的任一目标指标的第一状态分布以及第二状态分布；获取所述目标指标的执行时间的实际分布与所述第一状态分布的第一差异值，以及所述实际分布与所述第二状态分布的第二差异值；根据所述第一差异值与所述第二差异值，获得所述目标指标的时效值。3.根据权利要求2所述的业务执行效率的评估方法，其特征在于，所述第一状态分布为：所述目标指标中的每一个案例的实际执行时间均相等时的状态下的执行时间的分布；所述第二状态分布为：在所述目标指标的实际执行时间中，有n
‑
1个案例的执行时间为：等于0或者大于0的一预设范围内，其中一个案例的执行时间为n*T时的状态下的执行时间的分布；其中，T为该目标指标下的所有案例的平均执行时间，n为正整数。4.根据权利要求2所述的业务执行效率的评估方法，其特征在于，根据所述第一差异值与所述第二差异值，获得所述目标指标的时效值，包括：根据公式，获得所述目标指标的时效值，其中，i=1，2，
…
，m，表示每种目标指标的序号，为第一差异值，为第二差异值，TE
i
为目标指标的时效值。5.根据权利要求4所述的业务执行效率的评估方法，其特征在于，根据公式，获得所述第一差异值；其中，i=1，2，
…
，m，表示每种目标指标的序号，为目标指标i在第一状态下的执行时间，为目标指标i的第j个实际执行时间，k为第i个目标指标的执行次数。6.根据权利要求4所述的业务执行效率的评估方法，其特征在于，根据公式，获得所述第二差异值；其中，i=1，2，
…
，...

【专利技术属性】
技术研发人员：程相孟，乔喜铭，汪樟发，王洪江，赖彩林，姚斯宇，
申请(专利权)人：云智慧北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：