一种智慧旅游服务方法、装置、存储介质和服务器制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种智慧旅游服务方法、装置、存储介质和服务器。所述方法在服务器端包括：生成至少一个旅游项目信息，所述旅游项目信息包括导游项目信息和游客项目信息；将导游项目信息和游客项目信息分别发送到导游设备端和游客设备端；接收参团信息，参团信息包括所述导游设备端发送的导游参团信息和所述游客设备端发送的游客参团信息；根据参团信息生成对应所述旅游项目信息的成团信息。所述装置包括与所述方法步骤对应的模块。本发明专利技术能够满足不同的导游员和游客的个性化需求，提升导游服务质量和游客旅游体验。服务质量和游客旅游体验。服务质量和游客旅游体验。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧旅游服务方法、装置、存储介质和服务器


[0001]本专利技术涉及适用于商业、管理目的的数据处理系统或方法
，具体涉及一种智慧旅游服务方法、装置、存储介质和服务器。

技术介绍

[0002]随着人们生活水平、文化素养的提高，对旅游的个性化需求、服务质量、文化需求也越来越高，目前已有的线下旅游方式主要是旅行社或者导游员开设目的景点的旅游团，游客直接参团，再由导游员带着游客线下旅游；随着计算机技术在旅游领域的发展应用，线上开团参团的模式也开始出现，较为常见的是通过统一的平台，旅行社或导游员上传开团信息，由游客在平台上进行选择和参团，成团后再在线下集合旅游，需要对游客进行集中管理和带领，一方面游客的活动自由度不高，另一方面导游员或旅行社需要在旅游过程中随时关注每个游客，管理和服务工作难度大，服务的人数也有限，也容易导致旅游人员在现场的拥挤，还不时出现各种矛盾。线上旅游还有一种方式是导游员不参与的，即游客安装APP以后，进入到特定景点时由游客坐标来触发APP播放关于该景点的介绍信息，或者游客通过在现场扫描二维码来获取景点介绍信息，局限性较大。本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧旅游服务方法，其特征在于，在服务器端，包括：生成至少一个旅游项目信息，所述旅游项目信息包括导游项目信息和游客项目信息；将导游项目信息和游客项目信息分别发送到导游设备端和游客设备端；接收参团信息，所述参团信息包括所述导游设备端发送的导游参团信息和所述游客设备端发送的游客参团信息；根据所述参团信息生成对应所述旅游项目信息的成团信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在生成目标成团信息的情况下，获取讲解信息，所述讲解信息由所述导游设备端根据目标成团信息生成，或所述讲解信息由服务器端根据目标成团信息生成；将所述讲解信息发送至游客设备端。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述生成至少一个旅游项目信息，包括：接收导游设备端发送的开团申请信息；依据开团申请信息生成至少一个旅游项目信息；所述开团申请信息包括讲解费用标准，所述讲解费用标准用于在生成目标成团信息的情况下计算每个游客设备端的分摊金额。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在生成目标成团信息的情况下，获取互动信息，所述互动信息由所述导游设备端和游客设备端根据目标成团信息生成。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述讲解信息由导游设备端根据目标成团信息生成，包括：接收导游设备端发送的讲解资料，存储讲解资料；接收导游设备端发送的编辑指令；根据所述编辑指令对讲解资料基于时间轴进行编辑，获得讲解信息。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收参团信息，包括：接收多个导游参团信息，所述多个导游参团信息为多个导游设备端发送的导游参团信息；根据预设条件从所述多个导游参团信息中确定目标导游参团信息；将所述目标导游参团信息和所述游客参团信息确定为所述参团信息；所述预设条件为下述（1）
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（4）中的任一种：（1）导游参团信息对应的接收时间早；（2）导游参团信息对应的导游积分高，所述导游积分根据导游历史服务数据进行计算并存储；（3）导游参团信息对应的导游竞价金额高；（4）导游参团信息对应的导游标签与旅游项目标签匹配度高，所述导游标签基于导游注册信息生成，所述旅游项目标签基于旅游项目信息生成。7.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据参团信息生成对应旅游项目信息的成团信息之后，还包括：接收游客设备端发送的评价信息；
按照预设计算规则根据所述评价信息进行计算，得到讲解费用数据，所述讲解费用数据用于为导游设备端分配讲解费用。8.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据参团信息生成对应旅游项目信息的成团信息之后，还包括：接收游客设备端发送的打赏请求；按照预设计算规则根据所述打赏请求进行计算，得到打赏费用数据，所述打赏费用数据用于为导游设备端分配打赏费用；根据打赏费用数据，生成打赏完成信息；将打赏完成信息发送至游客设备端和导游设备端。9.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，根据参团信息生成对应旅游项目信息的成团信息之后，包括：将所述参团信息进行加密处理，得到加密参团信息，所述加密参团信息包括加密后的导游参团信息和加密后的游客参团信息；将所述加密后的导游参团信息发送给游客设备端，将所述加密后的游客参团信息发送给导游设备端，以使导游设备端和游客设备端根据加密后的导游参团信息和加密后的游客参团信息进行连接交互。10.一种智慧旅游服务装置，其特征在于，包括：项目信息生成模块，用于生成至少一个旅游项目信息，所述旅游项目信息包括导游项目信息和游客项目信息；项目信息发送模块，用于将导游项目信息和游客项目信息分别发送到导游设备端和游客设备端；参团信息接收模块，用于接收参团信息，所述参团信息包括所述导游设备端发送的导游参团信息和所述游客设备端发送的游客参团信息；成团信息生成模块，用于根据所述参团信息生成对应所述旅游项目信息的成团信息。11.根据权利要求10所述的装置...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙德杰，
申请(专利权)人：云游天下北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：