【技术实现步骤摘要】
订单管理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本申请涉及计算机
,具体而言,涉及订单管理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]如图1所示,在相关技术中,通过互联网平台的方式,客户从官网或者客户端对店家的商品进行购买,店家根据官网和客户端的订单信息对其进行备货,在通过自营的物流进行发货,直至送到客户的手中,且其中客户随时进行退换货处理。
[0003]随着人们生活水平的提升,对商品的品质要求越来远高,但是由于电子贸易不能接触实物,各种产品的质量良莠不齐,导致退换货的概率大大提高,退换货的程序也更复杂。因此,目前的的电商订单管理缺乏一个完整的系统包含退换货的程序较复杂,及时解决退换货的问题。
技术实现思路
[0004]本申请的内容部分用于以简要的形式介绍构思,这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。本申请的内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征,也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。
[0005]本申请的一些实施例提出了订单管理方法、装置、电子 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种订单管理方法,其特征在于:包括如下步骤:步骤S1,客户下单:客户在客户端对商品进行浏览,确认后下单付款;步骤S2,备货:客户端产生订单,并发送给对应的备货部门,由备货部门进行备货;步骤S3,物流运输:备货部门出货,物流进行发货和运输;步骤S4,客户收货:客户收获后进行订单确认,客户端收银;在上述过程中,客户随时进行的订单变更,其中:在步骤S1和步骤S2中,当商家发货前,客户在客户端下单后未付款或付款后一个小时内即取消订单时,此时商家处备货等待期内,可直接取消订单不予发货;在步骤S3中,当商家发货后,物流转运途中客户取消订单时,通知物流将商品直接转移到下一级物流中转站进行暂存;当商家发货后,物流转运途中客户再进行地址变更,直接从新地址的目的地最近的中转站进行备货然后发货,并将原有货物暂存在下一级中转站中;在步骤S4中,当商品到达客户所在地点时或者客户接收后,客户再进行退、换货时,通知物流将商品直接转移到最近中转站的暂存仓中暂存,并对新的商品进行补发;当商品到达客户所在地点时,客户再进行地址变更,直接从新地址的目的地最近的中转站进行备货然后发货,并将原有货物暂存在上一级中转站中。2.如权利要求1所述的一种订单管理方法,其特征在于:在每个物流中转站内均设置一个对应的暂存仓库用于对货物进行暂存,该暂存仓库用于对货物进行停留保存,同时作为临时发货地,暂存仓库将停留时间较长的商品每隔一段时间集中发回原厂地。3.如权利要求1所述的一种订单管理方法,其特征在于:在步骤S2中备货时,步骤S21,先遍历目的地最近的中转站暂存仓库中商品可有合适的商品,若有,直接从该中转站暂存仓进行发货;若无,则向上一级中转站暂存仓库进行遍历可有合适商品;步骤S22,遍历上一级中转站暂存仓库中商品可有合适的商品;步骤S23,从原厂进行发货。4.如权利要求1所述的一种订...
【专利技术属性】
技术研发人员:党玉龙,诸葛可环,
申请(专利权)人:杭州拼便宜网络科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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