工单处理方法、装置及设备制造方法及图纸

本说明书提供了一种工单处理方法、装置及设备。方法包括：预配置原子服务配置数据，以对工单报文的格式进行标准化；当接收到工单处理报文时，依据原子服务编码查找对应的Freemarker模板，并依据工单信息进行组包处理，生成工单报文。由此，可无需编写具体拼装JSON报文的组装类，从而有效提高工单处理效率，而且相比于写实体类的方案，可有效提高软件开发效率。件开发效率。件开发效率。

【技术实现步骤摘要】
工单处理方法、装置及设备


[0001]本文件涉及计算机
，尤其涉及一种工单处理方法、装置及设备。

技术介绍

[0002]工单一般是指由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。而在云、网联合编排融合场景中，由于运营模式的需求，已有的写实体类的工单处理方案已经难以满足本场景的要求。
[0003]因此，需要提供更加有效的方案。

技术实现思路

[0004]本说明书实施例提供一种工单处理方法、装置及设备，用以提高工单处理效率。
[0005]本说明书实施例还提供一种工单处理方法，包括：
[0006]解析客户端上报的工单处理报文，得到工单信息和原子服务编码；
[0007]基于预缓存的原子服务配置数据，确定与所述原子服务编码相匹配的目标Freemarker模板，所述原子服务配置数据包括各种原子服务对应的Freemarker模板，所述Freemarker模板用于标准化工单报文的格式；
[0008本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种工单处理方法，其特征在于，包括：解析客户端上报的工单处理报文，得到工单信息和原子服务编码；基于预缓存的原子服务配置数据，确定与所述原子服务编码相匹配的目标Freemarker模板，所述原子服务配置数据包括各种原子服务对应的Freemarker模板，所述Freemarker模板用于标准化工单报文的格式；对所述工单信息和所述目标Freemarker模板进行组包处理，生成工单报文并反馈给所述客户端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述工单信息和所述目标Freemarker模板进行组包处理，包括：解析所述工单信息，得到第一配置数据；从所述原子服务配置数据中解析出所述目标Freemarker模板对应的第二配置数据；根据所述目标Freemarker模板的模板配置格式，装填第一配置数据和第二配置数据。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述工单信息包括变量名称及其对应的变量值；其中，所述装填第一配置数据，包括：将所述变量值赋给所述目标Freemarker模板中与所述变量名称相匹配的变量。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二配置数据包括：报文长度、报文头、报文体、请求格式。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二配置数据还包括：根据JSON格式配置报文的解析格式；其中，配置的解析格式支持GET格式、POST格式以PUT、DELETE格式报...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓曦，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：