一种智能运维方法和装置、电子设备和计算机存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种智能运维方法和装置、电子设备和计算机存储介质，该方法包括：使用时间序列从系统数据实时提取多维度的关键性能指标；对日志文本数据进行编码，其中，编码包括文本编码、知识编码；将关键性能指标的特征以及日志文本数据编码后的特征进行融合，并使用softmax分类器进行故障检测和定位；也即不仅限于简单的、基于人为制定规则的方法，实现大规模实时提醒与告警，从而快速定位到故障原因、提高运维效率。提高运维效率。提高运维效率。

【技术实现步骤摘要】
一种智能运维方法和装置、电子设备和计算机存储介质


[0001]本专利技术属于系统运维
，更具体的说，尤其涉及一种智能运维方法和装置、电子设备和计算机存储介质。

技术介绍

[0002]早期的运维工作大部分是由运维人员手工完成的，运维人员又被称为系统管理员或网管，负责的工作包括监控产品运行状态和性能指标、产品上线、变更服务等。因此，单个运维人员的工作量和运维人员的数量都是随着产品的个数或者产品服务的用户规模呈线性增长的。此时的运维工作消耗大量的人力资源，但大部分运维工作都是低效的重复。这种手工运维的方式必然无法满足互联网产品日新月异的需求和突飞猛进的规模。
[0003]运维人员逐渐发现，一些常见的重复性的运维工作可以通过自动化的脚本来实现：一部分自动化脚本用以监控分布式系统，产生大量的日志；另外一部分被用于在人工的监督下进行自动化处理。这些脚本能够被重复调用和自动触发，并在一定程度上防止人工的误操作，从而极大地减少人力成本，提高运维的效率，这就诞生了自动化运维。自动化运维可以认为是一种基于行业领域知识和运维场景领域知识的专家系统。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智能运维方法，其特征在于，包括：使用时间序列从系统数据实时提取多维度的关键性能指标；对日志文本数据进行编码；其中，所述编码包括文本编码、知识编码；将所述关键性能指标的特征以及所述日志文本数据编码后的特征进行融合，并使用softmax分类器进行故障检测和定位。2.根据权利要求1所述的智能运维方法，其特征在于，所述关键性能指标，包括：系统中业务层、应用层、网络层、系统层、数据层的监控指标。3.根据权利要求1所述的智能运维方法，其特征在于，使用时间序列从系统数据实时提取多维度的关键性能指标，包括：采用长短期记忆人工神经网络方法，从系统数据提取关键性能指标的特征。4.根据权利要求1所述的智能运维方法，其特征在于，所述对日志文本数据进行编码包括：获取日志文本数据；对所述日志文本数据进行文本编码以及知识编码；将进行文本编码后的数据和进行所述知识编码后的数据进行融合。5.一种所述的智能运维装置，其特征在于，包括：提取单元，用于使用时间序列从系统数据实时提取多维度的关键性能指标；编码单元，用于对日志文本数据进行编码；其中，所述编码包括文本编码、知识编码；检测定位单元，用于将所述关键性能指标的特征以及所述日志文本数...

【专利技术属性】
技术研发人员：贾延昆，常冬冬，谢朝杰，丁珊珊，杨占东，张晨，崔宇欣，臧博奇，白丽，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：