一种循环机异常处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种循环机异常处理方法和装置，可用于人工智能技术领域，所述方法包括：循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将二次吐钞报文发送至循环机，以供循环机按照二次吐钞报文自动吐钞，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。提高了循环机的使用效率。提高了循环机的使用效率。

【技术实现步骤摘要】
一种循环机异常处理方法和装置


[0001]本专利技术涉及计算机
，特别涉及人工智能
，尤其涉及一种循环机异常处理方法和装置。

技术介绍

[0002]银行系统与柜员现金循环机(TCR)的交互中，会存在偶发TCR出钞异常的场景，如卡钞、指令报文丢失等。这些场景往往会导致TCR的实际出钞金额和需求金额不匹配。针对此问题，相关技术中主要采取TCR清机或工作人员手动打开TCR，以满足需求金额。由于TCR具有200万现金的容量，TCR清机完毕会吐出内部所有现金，需要花费大量的时间，时间成本极高；通过手工打开TCR提取现金的方式，会导致系统出现重启的情况，同时对于工作人员来说，手动打开TCR较为繁琐，手动调整计数是不透明的，且对循环机异常的反应速度很慢，极大降低了TCR的使用效率。

技术实现思路

[0003]本专利技术的一个目的在于提供一种循环机异常处理方法，可以节约时间成本，透明性较高，反应速度快，提高了循环机的使用效率。本专利技术的另一个目的在于提供一种循环机异常处理装置。本专利技术的再一个目的在于提供一种计算机可读介质。本专本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种循环机异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：若循环机发生异常，对生成的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表；根据所述券别钞票数量对照表中的各券别下的钞票数量，生成二次吐钞报文；将所述二次吐钞报文发送至所述循环机，以供所述循环机按照所述二次吐钞报文自动吐钞。2.根据权利要求1所述的循环机异常处理方法，其特征在于，在所述若循环机发生异常，对存储的数据库更新表和获取的钞箱数据报文进行解析，得到券别钞票数量对照表之前，还包括：对所述循环机发送预先生成的钞票操作请求报文；接收所述循环机响应于所述钞票操作请求报文返回的钞票操作报文，所述钞票操作报文包括异常值字段和钞票信息字段；若所述异常值字段为预设的异常值，则所述循环机发生异常，根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新；若所述异常值字段不是所述异常值，则所述循环机正常，根据所述钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新。3.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吞钞报文；所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将所述实际钞票操作信息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相加，得到所述券别对应的更新钞票数量；将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。4.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吐钞报文；所述实际钞票操作信息包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述根据用户输入的实际钞票操作信息对存储的数据库初始表进行更新，包括：将所述实际钞票操作信息中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；按照匹配的券别，将所述实际钞票操作信息中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相减，得到所述券别对应的更新钞票数量；将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到数据库更新表。5.根据权利要求2所述的循环机异常处理方法，其特征在于，所述钞票操作请求报文为吞钞报文；所述钞票信息字段包括至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述数据库初始表存储有至少一个券别和每个券别对应的钞票数量；所述根据所述钞票信息字段对存储的数据库初始表进行更新，包括：将所述钞票信息字段中的券别与所述数据库初始表中的券别进行匹配；
按照匹配的券别，将所述钞票信息字段中的钞票数量和所述数据库初始表中的钞票数量相加，得到所述券别对应的更新钞票数量；将所述数据库初始表中所述券别对应的钞票数量更新为所述更新钞票数量，得到...

【专利技术属性】
技术研发人员：张春业，张红军，张博，郑紫颖，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：