【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、电子设备和计算机程序产品
[0001]本公开的实施例一般地涉及信息技术、计算机技术或存储技术，并且更特别地涉及一种信息处理方法、电子设备和计算机程序产品。
技术介绍
[0002]广义地说，推荐系统是一种信息过滤系统或信息处理系统，其可以根据用户输入的信息向用户推荐一个或多个对象。例如，推荐系统推荐的对象可以包括多媒体内容、新闻、书籍、学术论文、知识库、数据或信息库、搜索查询、分众分类、以及其他产品或信息。
[0003]推荐系统可以使用在许多不同的场景中。例如，在与存储系统有关的场景中，推荐系统可以用于存储系统的客户服务(或技术支持)系统。具体地，存储系统的用户在使用存储系统时可能遇到问题，并且向客户服务系统提供用于描述该问题的文本。该文本可以被输入到推荐系统中，而推荐系统可以向存储系统的技术支持人员推荐用于解决问题的知识或信息库。
技术实现思路
[0004]本公开的实施例提出了一种确定与输入文本相关联的目标对象和目标词语集合的技术方案，该目标词语集合可以提高目标对象的可信度。更具体地，本...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，包括：基于与文本中的多个词语相对应的多个权重，在预定的多个对象中确定与所述文本相关联的目标对象、以及所述多个词语中关于确定所述目标对象的关键词语集合；在所述关键词语集合中，确定与所述文本的文本主题相关的目标词语集合；以及与所述目标对象的标识符相关联地输出所述目标词语集合。2.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个权重包括所述多个词语中的第一词语的第一权重，所述第一权重包括多个第一权重分量，所述多个第一权重分量是基于所述多个词语分别与所述第一词语之间的多个词语相关性而被确定的。3.根据权利要求2所述的方法，其中确定所述关键词语集合包括：确定与所述多个权重分别对应的多个权重平均值，每个权重平均值基于对应的权重的多个权重分量来确定；在所述多个权重平均值中，按照大小顺序确定第一数目的权重平均值；以及从所述多个词语中确定与所述第一数目的权重平均值相对应的第一数目的词语。4.根据权利要求1所述的方法，其中确定所述目标词语集合包括：确定所述关键词语集合中的第一数目的词语分别与所述文本主题之间的第一数目的文本主题相关性；在所述第一数目的文本主题相关性中，按照大小顺序确定第二数目的文本主题相关性；以及从所述第一数目的词语中，确定与所述第二数目的文本主题相关性相对应的第二数目的词语。5.根据权利要求4所述的方法，其中确定所述第一数目的文本主题相关性包括：确定所述文本主题分别是多个预定主题的多个概率；确定所述第一数目的词语中的第一词语分别与所述多个预定主题之间的多个预定主题相关性；以及基于所述多个预定主题相关性和所述多个概率，确定与所述第一词语相对应的第一文本主题相关性。6.根据权利要求5所述的方法，其中确定所述多个预定主题相关性包括：确定所述多个预定主题中的第一预定主题所包括的第一词集合和对应的第一概率集合；确定所述第一词集合的第一词向量集合；基于所述第一概率集合和所述第一词向量集合，确定所述第一预定主题的第一预定主题向量；以及基于所述第一词语的词向量和所述第一预定主题向量，确定与所述第一预定主题相对应的第一预定主题相关性。7.根据权利要求5所述的方法，其中确定所述多个概率包括：基于用于确定所述文本主题的主题模型来确定所述多个概率，其中所述主题模型是使用与所述多个预定对象相关联的文本集合来训练的。8.根据权利要求1所述的方法，其中输出所述目标词语集合包括：作为关于所述文本与所述目标对象相关联的解释信息来输出所述目标词语集合。
9.根据权利要求1所述的方法，还包括：基于经训练的用于自然语言处理的文本分类模型来确定所述多个权重。10.根据权利要求1所述的方法，其中所述文本是关于存储系统的故障的描述文本，所述多个预定对象是预定的多个知识库，所述多个知识库中包括与解决所述存储系统的不同类型的故障相关联的不同文本集合。11.一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及至少一个存储器，存储有计算机程序指令，所述至少一个存储器和所述计算机程序指令被配置为，与所述至少一个处理器一起，使所述电子设备：基于与文本中的多个词语相对应的多个权重，在预定的多个对象中确定与所述文本相关联的目标对象、以及所述多个词语中关于确定所述目标对象的关键词语集合；在所述关键词语集合中，确定与所述文本的文本主题相关的目标词语集合；以及与所述目标对象的标识符相关联地输出所述目标词语集合。12.根据权利要求11所述的电子设备，其中所述多个权重包括所述多个词语中的第一词语的第一权重，所述第一权重包括...
【专利技术属性】
技术研发人员：王子嘉，倪嘉呈，贾真，魏波，陈春曦，
申请(专利权)人：伊姆西IP控股有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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