一种信息交互方式的替换方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本公开关于一种信息交互方式的替换方法、装置、设备及存储介质，涉及互联网技术领域。该方法包括：接收第二服务器发送的信息交互失败通知消息；根据信息交互失败通知消息，确定第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；当第一原因标识属于预设的切换信息交互方式对应的标识时，确定将第一信息交互方式替换为第二信息交互方式。本公开中，当第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，说明通过替换信息交互方式的过程可以完成目标信息交互对象的信息交互过程。能够协助用户完成相关信息交互业务，提高信息交互效率，提升用户的信息交互体验。验。验。

【技术实现步骤摘要】
一种信息交互方式的替换方法、装置、设备及存储介质


[0001]本公开涉及互联网
，尤其涉及一种信息交互方式的替换方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，在电商平台的信息交互场景下，终端可以显示多种信息交互方式，以使得用户可以选择相应的信息交互方式完成相关信息交互业务。
[0003]但是，上述方法中，终端显示的信息交互方式(例如支付方式)的数量和/或种类可能是不变的，用户在选择相应的支付方式进行支付时，经常存在多次支付仍然失败的情况，导致信息交互效率低，影响用户的信息交互体验。

技术实现思路

[0004]本公开提供一种信息交互方式的替换方法、装置、设备及存储介质，解决了现有技术中，用户在选择相应的信息交互方式进行信息交互时，经常存在多次信息交互仍然失败的情况，导致信息交互效率低，影响用户的信息交互体验的技术问题。
[0005]本公开实施例的技术方案如下：
[0006]根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息交互方式的替换方法。该方法可以包括：接收第二服务器发送的信息交互失败通知消息，该信息交互失败通知消息包括目标账户的标识、第一信息交互方式的标识以及第一原因标识，该第一信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中的一种，该信息交互失败通知消息用于通知基于目标信息交互对象进行信息交互失败，该目标信息交互对象为该目标账户对应的信息交互对象；根据该信息交互失败通知消息，确定该第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；当该第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，确定将该第一信息交互方式替换为第二信息交互方式，该第二信息交互方式为该多种信息交互方式中除该第一信息交互方式以外的信息交互方式，该第二信息交互方式用于完成该目标信息交互对象的信息交互。
[0007]可选地，上述预设的切换信息交互方式的原因为第一对应关系中包括的原因，该第一对应关系中还包括该预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；上述根据该信息交互失败通知消息，确定该第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识具体包括：根据该信息交互失败通知消息，确定该第一对应关系中是否存在该第一原因标识；上述当该第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，确定将该第一信息交互方式替换为第二信息交互方式具体包括：当该第一对应关系中存在该第一原因标识时，确定将该第一信息交互方式替换为该第二信息交互方式。
[0008]可选地，上述信息交互方式的替换方法还包括：当该第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，获取该第一信息交互方式对应的第一信息交互关联信息；从该多个信息交互方式中，确定与该第一信息交互关联信息无关的信息交互方式，作
为该第二信息交互方式。
[0009]可选地，上述获取该第一信息交互方式对应的第一信息交互关联信息具体包括：获取该第一信息交互方式对应的信息交互关联信息集合；从该信息交互关联信息集合中，获取与该第一原因标识关联的信息交互关联信息，作为该第一信息交互关联信息。
[0010]可选地，上述信息交互方式的替换方法还包括：向该目标账户对应的终端发送页面生成指示消息，该页面生成指示消息中包括该第二信息交互方式的选择指示信息，该页面生成指示消息用于指示该终端生成第二信息交互页面，该第二信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，该选择指示信息用于指示该至少一种信息交互选项中该第二信息交互方式对应的选项被选择。
[0011]可选地，上述信息交互方式的替换方法还包括：当该第一原因标识不属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，获取该第一原因标识对应的第一原因描述信息；基于该第一原因描述信息确定告警信息；向终端发送该告警信息。
[0012]根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息交互方式的替换方法。该方法可以包括：显示目标信息交互对象对应的第一信息交互页面，该第一信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，该至少一种信息交互选项中第一信息交互方式对应的选项被选择；当基于该第一信息交互页面中选择的该第一信息交互方式对该目标信息交互对象进行信息交互失败时，显示该目标信息交互对象对应的第二信息交互页面，该第二信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，该至少一种信息交互选项中第二信息交互方式对应的选项被选择，该第二信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中除第一信息交互方式以外的信息交互方式，该第一信息交互方式为该多种信息交互方式中的一种。
[0013]可选地，上述信息交互方式的替换方法还包括：响应于信息交互指令，向第二服务器发送信息交互请求消息，该信息交互请求消息中包括目标账户的标识和该第一信息交互方式的标识，该信息交互请求消息用于请求该第二服务器基于该第一信息交互方式完成目标信息交互对象的信息交互，该目标信息交互对象为该目标账户对应的信息交互对象；接收第一服务器发送的页面生成指示消息，该页面生成指示消息中包括该第二信息交互方式的选择指示信息，该页面生成指示消息为该第一服务器在确定将该第一信息交互方式替换为该第二信息交互方式的情况下发送的，该页面生成指示消息用于指示该终端生成该第二信息交互页面，该第二信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，该选择指示信息用于指示该至少一种信息交互选项中包括该第二信息交互方式对应的选项被选择。
[0014]根据本公开实施例的第三方面，提供一种信息交互方式的替换装置。该装置可以包括：接收模块和确定模块；该接收模块，被配置为接收第二服务器发送的信息交互失败通知消息，该信息交互失败通知消息包括目标账户的标识、第一信息交互方式的标识以及第一原因标识，该第一信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中的一种，该信息交互失败通知消息用于通知基于目标信息交互对象进行信息交互失败，该目标信息交互对象为该目标账户对应的信息交互对象；该确定模块，被配置为根据该信息交互失败通知消息，确定该第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；该确定模块，还被配置为当该第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，确定将该第一信息交互方式替换为第二信息交互方式，该第二信息交互方式为该多种信息交互方式中除该第一信息交互方式以外的信息交互方式，该第二信息交互方式用于完成该目
标信息交互对象的信息交互。
[0015]可选地，上述预设的切换信息交互方式的原因为第一对应关系中包括的原因，该第一对应关系中还包括该预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；该确定模块，具体被配置为根据该信息交互失败通知消息，确定该第一对应关系中是否存在该第一原因标识；该确定模块，具体还被配置为当该第一对应关系中存在该第一原因标识时，确定将该第一信息交互方式替换为该第二信息交互方式。
[0016]可选地，该信息交互方式的替换装置还包括获取模块；该获取模块，被配置为当该第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，获取该第一信息交互方式对应的第一信息交互关联信息；该确定模块，还被配置为从该本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种信息交互方式的替换方法，应用于第一服务器，其特征在于，包括：接收第二服务器发送的信息交互失败通知消息，所述信息交互失败通知消息包括目标账户的标识、第一信息交互方式的标识以及第一原因标识，所述第一信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中的一种，所述信息交互失败通知消息用于通知基于目标信息交互对象进行信息交互失败，所述目标信息交互对象为所述目标账户对应的信息交互对象；根据所述信息交互失败通知消息，确定所述第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；当所述第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，确定将所述第一信息交互方式替换为第二信息交互方式，所述第二信息交互方式为所述多种信息交互方式中除所述第一信息交互方式以外的信息交互方式，所述第二信息交互方式用于完成所述目标信息交互对象的信息交互。2.根据权利要求1所述的信息交互方式的替换方法，其特征在于，所述预设的切换信息交互方式的原因为第一对应关系中包括的原因，所述第一对应关系中还包括所述预设的切换信息交互方式的原因对应的标识；所述根据所述信息交互失败通知消息，确定所述第一原因标识是否属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识，包括：根据所述信息交互失败通知消息，确定所述第一对应关系中是否存在所述第一原因标识；所述当所述第一原因标识属于预设的切换信息交互方式的原因对应的标识时，确定将所述第一信息交互方式替换为第二信息交互方式，包括：当所述第一对应关系中存在所述第一原因标识时，确定将所述第一信息交互方式替换为所述第二信息交互方式。3.一种信息交互方式的替换方法，应用于终端，其特征在于，包括：显示目标信息交互对象对应的第一信息交互页面，所述第一信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，所述至少一种信息交互选项中第一信息交互方式对应的选项被选择；当基于所述第一信息交互页面中选择的所述第一信息交互方式对所述目标信息交互对象进行信息交互失败时，显示所述目标信息交互对象对应的第二信息交互页面，所述第二信息交互页面中包括至少一种信息交互选项，所述至少一种信息交互选项中第二信息交互方式对应的选项被选择，所述第二信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中除第一信息交互方式以外的信息交互方式，所述第一信息交互方式为所述多种信息交互方式中的一种。4.一种信息交互方式的替换装置，其特征在于，包括：接收模块和确定模块；所述接收模块，被配置为接收第二服务器发送的信息交互失败通知消息，所述信息交互失败通知消息包括目标账户的标识、第一信息交互方式的标识以及第一原因标识，所述第一信息交互方式为目标业务对应的多种信息交互方式中的一种...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘涛，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：